1.1. Vài nét về li ̣ch sử hình thành và phát triển của Sở giao di ̣ch I -NHCTVN NHCTVN
Ngày 30/12/1988 Chủ ti ̣ch Hô ̣i đồng quản tri ̣ Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam ký quyết đi ̣nh số 134 QĐ/HĐQT Ngân hàng Công thương sắp xếp tổ chức hoa ̣t đô ̣ng Sở giao di ̣ch I Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam theo điều lê ̣ tổ chức và hoa ̣t đô ̣ng của Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam.
Ngày 20/10/2003 Chủ ti ̣ch hô ̣i đồng quản tri ̣ Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam đã ban hành quyết đi ̣nh số 153/QĐ/HĐQT về mô hình tổ chức mới của Sở giao di ̣ch I theo dự án hiê ̣n đa ̣i hoá ngân hàng và công nghê ̣ thanh toán do Ngân hàng thế giới tài trợ.
Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao di ̣ch I gắn liền với sự đổi mới của hê ̣ thống ngân hàng Viê ̣t Nam và những thành công của công cuô ̣c phát triển kinh tế của thủ đô và đất nước.
Sở giao di ̣ch I Ngân hàng Công thương nằm ở trung tâm thủ đô Hà Nô ̣i, có tru ̣ sở chính ta ̣i số 10 phố Lê Lai, là đơn vi ̣ thành viên lớn với nguồn vốn chiếm tỷ tro ̣ng 15%, dư nợ chiếm 4% toàn hê ̣ thống Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam.
Nhiều năm liền Sở giao di ̣ch I luôn dẫn đầu là đơn vi ̣ xuất sắc của Ngân hàng Công thương Viê ̣t Nam. Tính đến 31/7/2005 tổng dư nợ cho vay nền kinh tế của Sở giao di ̣ch I đa ̣t gần 3000 tỷ đồng, với tốc đô ̣ tăng trưởng dư nợ bình quân hàng năm là 15 - 20%, đã đáp ứng nhu cầu vốn các doanh nghiê ̣p trung ương và đi ̣a phương đóng trên đi ̣a bàn, phu ̣c vu ̣ phát triển kinh tế thủ đô. Tên tuổi của Sở giao di ̣ch I Ngân hàng Công thương
Viê ̣t Nam hiê ̣n nay đã trở nên quen thuô ̣c với ba ̣n hàng trong nước và quốc tế.
1.2. Sơ đồ bô ̣ máy tổ chức của đơn vi ̣ và nhiê ̣m vu ̣ của phòng tín du ̣ng ở Sở giao di ̣ch I - NHCTVN
Ban giám đốc gồm 1 giám đốc và 4 phó giám đốc.
Có 12 phòng nghiê ̣p vu ̣, 2 phòng giao di ̣ch và 8 quỹ tiết kiê ̣m trực thuô ̣c phòng khách hàng cá nhân.
Nhiê ̣m vu ̣ của phòng tín du ̣ng
Phòng tín du ̣ng của Sở giao di ̣ch I Ngân hàng Công thương gồm có 3 phòng là:
- Phòng khách hàng số 1 là phòng quản lý doanh nghiê ̣p có quy mô lớn, các đơn vi ̣ lớn. Chức năng của phòng là giao di ̣ch với khách hàng lớn, cho vay, khai thác vốn, xử lý các vấn đề cho vay.
- Phòng khách hàng số 2 là phòng quản lý các doanh nghiê ̣p vừa và nhỏ, các khách hàng vừa và nhỏ phân theo quy mô hoa ̣t đô ̣ng, số lượng hoa ̣t đô ̣ng.
- Phòng khách hàng cá nhân là phòng quản lý các khách hàng đơn lẻ, cá nhân.
Nhiê ̣m vu ̣ của phòng tín du ̣ng là khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoa ̣i tê ̣; Tiếp thi ̣ hỗ trơ ̣ khách hàng phối hợp với phòng tổng hợp tiếp thi ̣ làm công tác chăm sóc khách hàng, phát triển các sản phẩm di ̣ch vu ̣ của ngân hàng đến khách hàng; Thẩm đi ̣nh và xác đi ̣nh ha ̣n mức tín du ̣ng gồm có cho vay, tài trợ thương ma ̣i, bảo lãnh, thấu chi cho mô ̣t khách hàng trong pha ̣m vi uỷ quyền của chi nhánh trình cấp có thẩm quyền phê duyê ̣t quản lý các ha ̣n mức đã đưa ra theo từng khách hàng; Thực hiê ̣n nghiê ̣p vu ̣ cho vay, bảo lãnh và xử lý giao di ̣ch bao gồm: nhâ ̣n và xử lý đề nghi ̣ vay vốn bảo lãnh, thẩm đi ̣nh khách hàng, dự án, phương án vay vốn bảo lãnh theo quy đi ̣nh, đưa ra các quyết đi ̣nh chấp thuâ ̣n, từ chối đề nghi ̣ vay vốn bảo lãnh
trên cơ sở các hồ sơ và quyền thẩm đi ̣nh, kiểm tra giám sát các khoản trong và sau khi cho vay phối hợp với các phòng liên quan thực hiê ̣n thu nợ, thu lãi, thu phí đầy đủ đúng ha ̣n, đúng hợp đồng đã ký, theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buô ̣c, theo dõi quản lý các khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ quá ha ̣n, thực hiê ̣n các biê ̣n pháp và tiến hành xử lý tài sản đảm bảo để thu hồi các khoản nợ này; Câ ̣p nhâ ̣t, phân tích toàn diê ̣n về thông tin khách hàng theo quy đi ̣nh; Quản lý các khoản cho vay, bảo lãnh, quản lý tài sản đảm bảo; Theo dõi viê ̣c trích lâ ̣p dự phòng rủi ro theo quy đi ̣nh.