Nhận thức được tầm quan trọng của việc áp dụng, duy trì một hệ thống quản lý chất lượng, Công ty đã quyết định triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Sau một thời gian triển khai, tháng 01/2001, Công ty đã chính thức được cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 bởi tổ chức chứng nhận Quacert (Việt Nam).
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh và kiểm tra chất lượng sản phẩm, quy trình và hệ thống . Công ty đã xây dựng, ban hành các tiêu chuẩn cho từng sản phẩm trên cơ sở đáp ứng các yêu cầu của các bộ tiêu chuẩn Việt Nam là TCVN 1945-1975 và TCVN 4235-86.
Cơ cấu tổ chức quản lý chất lượng:
Công ty đã lập ra Đại diện chất lượng với chức năng, nhiệm vụ là : chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về việc xây dựng, điều hành, kiểm tra việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng; được quyền quyết định, chỉ định tạm thời các hoạt động vi phạm trong các quy trình quản lý chất lượng sản phẩm trong công ty trước khi báo cáo với Tổng Giám đốc; được quyền thay mặt
công ty trong quan hệ đối ngoại với các cơ quan chức năng quản lý, hướng dẫn liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.
Phòng Quản lý chất lượng có nhiệm vụ: kiểm tra, đánh giá đầu vào, đầu ra của quá trình sản xuất, chức năng quan trọng và chủ yếu là phòng ngừa và ngăn chặn kịp thời khi có nguy cơ giảm chất lượng sản phẩm; xây dựng các phương án kiểm tra; xây dựng các quy trình sản xuất, tổ chức quản lý.
Chính sách chất lượng của Công ty là:
Công ty cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ có chất lượng nhằm đáp ứng yêu cầu của mọi khách hàng trên cơ sở thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000.
Công ty cam kết tôn trọng và giải quyết mọi thông tin nhằm: nâng cao hiệu quả công tác sản xuất – kinh doanh bằng việc cung ứng các nguồn lực tương xứng với hệ thống quản lý chất lượng để thoả mãn khách hàng.
Công ty cam kết nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý, điều hành sản xuất – kinh doanh và luôn tìm kiếm cơ hội để thường xuyên cải tiến sản phẩm, thực hiện chiến lược đầu tư đổi mới công nghệ, gìn giữ môi trường, đào tạo nâng cao năng lực cán bộ nhân viên đáp ứng mọi yêu cầu phát triển của Công ty.
Sự phát triển bền vững của Công ty được xây dựng trên cơ sở bảo toàn, phát triển vốn, chú trọng đến với lợi ích đối với khách hàng và không ngừng nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên.