câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Câu hỏi đóng là loại câu hỏi đã liệt kê sẵn các phương án trả lời, với 3 dạng: (1). Câu hỏi
kèm theo hai phương án trả lời có/không; (2). Câu hỏi kèm theo nhiều phương án trả lời để mở rộng khả năng lựa chọn cho người trả lời; (3). Câu hỏi kèm theo những phương án trả lời có trọng số để phân biệt mức độ nhận thức của người trả lời. Câu hỏi mở là loại câu hỏi mà người được hỏi phải tự biểu đạt câu trả lời cho vấn đề đã đặt ra.
Quy trình thiết kế phiếu hỏi
• Xác định các tiêu chí cần thu thập thông tin • Xác định các hình thức câu hỏi
• Viết các câu hỏi
• Bố trí trật tự các câu hỏi đảm bảo sự lôgic
• Xây dựng thang chấm điểm cho mỗi câu hỏi (trong đó có việc dự định cách xử lý thông tin)
Sử dụng phiếu hỏi để thu thập thông tin đánh giá
• Như trên đã phân tích, độ tin cậy của những thông tin thu được qua bộ phiếu hỏi là không thực sự cao bởi vậy chỉ sử dụng cho những đợt đánh giá có qui mô lớn nhằm mục đích thăm dò, chẩn đoán để phục vụ cho việc hoạch định chính sách. Đối với giáo viên có thể chỉ sử dụng một số câu hỏi dựa trên kỹ thuật và quy trình nêu ra ở trên để thu thập thông tin nhằm bổ sung, minh chứng cho những nhận định, đánh giá về một số đối tượng cần quan tâm hoặc sử dụng vào việc giải quyết một số tình huống cụ thể hàng ngày của