I.1. Kiến nghị với Nhà nước
Trong thực tiễn đấu tranh chống sản xuất và buôn bán hàng giả ở nước ta, Nhà nước đóng vai trò quan trọng và là nhân tố quyết định cho việc tồn tại hay không nạn sản xuất và buôn bán hàng giả. Với một loạt các văn bản pháp luật của mình, Nhà nước đã thể hiện chính kiến của mình là luôn luôn quyết tâm đấu tranh không khoan nhượng với nạn sản xuất và buôn bán hàng giả cho dù cuộc chiến này là hết sức cam go quyết liệt, lâu dài và tốn kém và điều đó đã đem lại những kết quả khả quan. Tuy nhiên, thực tế cũng cho thấy (bộc lộ) những thiếu sót mà hậu quả của nó không phải là nhỏ, đặc biệt là những thiếu sót trong pháp luật.
Để loại bỏ những thiếu sót đó thiết nghĩ Nhà nước cần sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật, có những quy định mức xử lý, xử phạt lỗi làm hàng giả nghiêm khắc hơn để người sản xuất, kinh doanh hàng giả không còn dám nghĩ đến chuyện tái phạm, cần có thêm hình phạt bổ sung cho án phạt về tội làm hàng giả như cấm những người có tiền án làm hàng giả làm những nghề có liên quan đến sản xuất, kinh doanh loại hàng hoá mà họ đã phạm tội. Và cũng là để không còn phải tái diễn cảnh lấy những điều luật đã hết hiệu lực thi hành làm căn cứ pháp lý điều chỉnh những hành vi vi phạm đang xảy ra trong thực tế.
Nhà nước cũng cần phải nhận định rõ thẩm quyền của các Bộ, ngành, các cơ quan chức năng trong việc kiểm tra xử lý nạn sản xuất và buôn bán hàng giả tránh tình trạng có nhiều cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xử lý lại không có một nhạc trưởng chỉ huy dẫn dắt hay tình trạng trách nhiệm thuộc về tất cả "nghĩa là không có ai" và tình trạng có quá nhiều văn bản hướng dẫn thi hành nên vô hình chung "dẫm đạp" lên nhau trong một chừng mực nhất định đã vô hiệu hoá lẫn nhau.
Các Bộ, ngành và các cơ quan chức năng cần phải phối hợp chặt chẽ với nhau, thực hiện triệt để chỉ thị 31/1999/CT/TTg trong công tác đấu tranh
chống sản xuất kinh doanh hàng giả để tạo nên sức mạnh tổng hợp, sự thống nhất và hợp lý để nhiệm vụ chống hàng giả đạt được những kết quả như mong muốn.
Ngoài ra Nhà nước cũng cần phải tạo lập ra một thông tin tổng hợp về chống hàng giả trên quy mô toàn quốc. Cần phối hợp chặt chẽ hơn nữa, tăng cường hơn nữa mối quan hệ hai chiều giữa Nhà nước với các doanh nghiệp và người tiêu dùng nhằm tạo ra thế bao vây cô lập hàng giả từ mọi phía và từ đó công tác đấu tranh chống sản xuất và buôn bán hàng giả mới có hiệu quả cao nhất.
I.2. Kiến nghị với hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:
Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải vận động quần chúng tự nguyện tham gia đấu tranh chống các hiện tượng tiêu cực, chống các hiện tượng sản xuất kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng, phổ biến rộng rãi "pháp lệnh bảo vệ người tiêu dùng", phối hợp với chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng tổ chức các cuộc toạ đàm, hội thảo, tuyên truyền phổ biến cho Hội viện và người tiêu dùng. Phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng hướng dẫn người tiêu dùng những kiến thức cơ bản về chất lượng hàng hoá, nhận biết hàng thật, hàng giả, hàng kém chất lượng...
Trước mắt Hội thành lập Văn phòng tư vấn và tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng; xây dựng quy chế giữa Hội với các cơ quan quản lý Nhà nước như chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng, quản lý thị trường, trung tâm y tế dự phòng... để kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm.
Ngoài ra Hội còn phải tổ chức các cuộc hội thảo về phương thức quản lý chất lượng, phòng chống hàng giả, tổ chức các lớp tập huấn để đảm bảo chất lượng hàng hoá, nhận thức pháp luật liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.
Một biện pháp rất cần thiết góp phần tích cực vào việc đấu tranh chống sản xuất, kinh doanh hàng giả là sự tham gia tích cực của chính các nhà sản xuất kinh doanh với phương châm là "lấy thật chống giả" và "phòng hơn là chống".
Trước hết, về trách nhiệm của các doanh nghiệp, cần tăng cường quản lý sản phẩm của mình, cải tiến dây truyền sản xuất, giữ kín bí mật công nghệ, bí
quyết sản xuất, tạo ra những mẫu mã bao bì mang tính đặc trưng không để bọn xấu lợi dụng làm giả, có thể áp dụng các kỹ thuật tiên tiến như việc gắn mã số, mã vạch vào sản phẩm để quản lý hàng hoá của mình.
Gần đây, một số cơ sở sản xuất thường áp dụng việc tiếp thị và bán sản phẩm qua các các nhân đi mời chào ở mọi nơi, điều này rất dễ để bọn xấu lợi dụng, đánh lừa người tiêu dùng. Nên chăng cần mở rộng mạng lưới tiêu thụ khép kín thông qua các đại lý chính.
Về phía các tổ chức kinh doanh hàng hoá trên thị trường, các doanh nghiệp thương mại cũng cần kiên quyết không để hàng giả, hàng kém chất lượng lọt vào khâu lưu thông. Như vậy không những triệt phá được hàng giả mà còn bảo vệ được uy tín của mình với khách hàng.
Cuối cùng, các doanh nghiệp cần tiếp tục mở hội chợ trưng bày hàng thật hàng giả, hướng dẫn khách hàng nhận biết đặc trưng cơ bản của hàng thật hàng giả để không bị nhầm lẫn nữa. I.4. Kiến nghị với người tiêu dùng
Người tiêu dùng là một mắt xích hết sức quan trọng trong công tác đấu tranh chống sản xuất và buôn bán hàng giả. Một sự yếu kém trong mắt xích này ảnh hưởng đến toàn bộ những cố gắng và nỗ lực của các cơ quan chức năng và các doanh nghiệp. Nhận thức được vị trí quan trọng của người tiêu dùng trong công tác chống sản xuất, kinh doanh hàng giả như vậy, chúng ta cần phải tìm ra những biện pháp, những công cụ mà người tiêu dùng có thể sử dụng mà đấu tranh chống lại hàng giả bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.
Tuy nhiên một thực tế hiện nay là khá đông người tiêu dùng chưa phân biệt được hàng thật hàng giả và chưa có thói quen khiếu nại, tố cáo khi mua phải hàng giả. Nói tóm lại là người tiêu dùng chưa thật sự cố gắng, họ chưa nhận thức được đầy đủ những quyền lợi và trách nhiệm của mình trong công tác đấu tranh chống sản xuất và buôn bán hàng giả.
Nếu cứ để kéo dài tình trạng này khi có khác nào "trống đánh xuôi, kèn thổi ngược" do đó qua bài viết này tôi xin đưa ra một số kiến nghị với người tiêu dùng như sau:
Người tiêu dùng khi đi mua hàng cần thận trọng xem kỹ nhãn hiệu hàng hoá. Nếu trên nhãn hiệu có tên cơ sở sản xuất, địa chỉ sản xuất, số đăng ký chất lượng, thời hạn sử dụng (đối với thực phẩm thì mới mua, khồng ghi hàng
không nơi sản xuất, nhãn không rõ ràng. Hàng có giá trị lớn thì phải yêu cầu người bán cho xem phiếu kiểm tra chất lượng, yêu cầu bảo hành và tốt nhất là nhờ chuyên gia hoặc những người có kinh nghiệm có am hiểu về hàng hoá mà mình cần mua. Với sản phẩm là thuốc chữa bệnh thì cần làm theo sự chỉ đẫn, kê đơn của bác sĩ, không mua thuốc theo kinh nghiệm, theo thói quen. Nên kiểm tra trước khi mua bằng cách xem hạn sử dụng, không được dùng thuốc đã quá hạn hoặc thuốc bắt đầu có hiện tượng đổi màu...
Tự bản thân mỗi người tiêu dùng nên trau dồi kiến thức, nâng cao sự hiểu biết của mình qua các phương tiện thông tin đại chúng, qua văn phòng tư vấn tiêu dùng, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các doanh nghiệp,cơ sở sản xuất... để tránh những trường hợp bị lừa đáng tiếc.
Khi phát hiện cơ sở nào sản xuất, buôn bán hàng giả hàng kém chất lượng, hàng bị rút bớt khối lượng thì phải mạnh dạn tố cáo với chính quyền hoặc cơ quan chức năng để kiểm tra, xử lý. Tốt nhất là nên mua hàng tại các cửa hàng đại lý, các hợp tác xã mua bán, các siêu thị có uy tín để tránh bị nhầm, bị lừa. Cần tăng cường thông tin, hướng dẫn, giáo dục nâng cao hiểu biết của người tiêu dùng và giữa họ với nhau.