Hoạt động kinh doanh dịch vụ cú vai trũ hết sức quan trọng đối với sự phỏt triển của một nền kinh tế núi chung cũng như của cỏc doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinh doanh núi riờng. Đối với cỏc cụng ty kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ thỡ những khoản chi phớ phải bỏ ra cho hoạt động kinh doanh là rất thấp và lợi nhuận thu được thỡ rất cao. Chớnh bởi những yếu tố đú mà hiện nay tại Việt Nam hoạt động kinh doanh dịch vụ đang diễn ra khỏ sụi nổi tại tất cả cỏc ngành, cỏc lĩnh vực, tạo lờn một cuộc cạnh tranh rất căng thẳng giữa cỏc cụng ty với nhau.
Kinh doanh dịch vụ vận tải và dịch vụ giao nhận hàng húa xuất nhập khẩu hiện nay cũng đang phải cạnh tranh rất gay gắt để giành lấy khỏch hàng về mỡnh. Thụng thường cỏc cụng ty cú hoạt động kinh doanh vận tải hàng húa sẽ mở thờm hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng húa xuất nhập khẩu. cú thể tồn tại và phỏt triển được thỡ cỏc cụng ty phải cú đường lối kinh doanh đỳng đắn, phải cú những chiến lược kinh doanh phự hợp.
Cụng ty là một cụng ty mới được thành lập, hoạt động kinh doanh của cụng ty cũn ở một quy mụ rất nhỏ. Nhưng khụng vỡ thế mà khả năng cạnh tranh của cụng ty là yếu kộm. Thực tế cho thấy kể từ khi thành lập cho tới nay hoạt động kinh doanh của cụng ty luụn phỏt triển và phỏt triển rất mạnh trong những năm gần đõy. Qua đú cho thấy khả năng lónh đạo tài tỡnh của bộ mỏy lónh đạo cụng ty. Từ một cụng ty nhỏ bộ chỉ dỏm nhận vận chuyển những lụ hàng nhỏ, lẻ thỡ hiện nay cụng ty đó phỏt triển hơn rất nhiều và cú thể nhận vận chuyển những lụ hàng lớn với hàng trăm container. Cựng với đú là việc mở rộng thờm hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng húa xuất nhập khẩu đó đem lại sự ổn định hơn về nguồn hàng cho hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải hàng húa của cụng ty.
Qua quỏ trỡnh thực tập và tỡm hiểu về cụng ty em nhận thấy hoạt động kinh doanh dịch vụ của cụng ty đó và đang đỏp ứng được những yờu cầu và đũi hỏi của thị trường hiện nay.
Những biện phỏp mà cụng ty đưa ra nhằm nõng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh dịch vụ của mỡnh đó thu lại những kết quả tớch cực. Nhưng bờn cạnh đú vẫn cũn cú những tồn tại bất cập mà cụng ty đó mắc phải. Bằng những kiến thức đó học được của mỡnh em cũng xin được đúng gúp một vài ý kiến nhằm giỳp cho hoạt động kinh doanh của cụng ty cú thể đạt được những hiệu quả cao hơn.
Một lần nữa em xin chõn thành cảm ơn toàn thể cỏc anh, chị làm việc tại cụng ty trong thời gian vừa qua đó giỳp đỡ và hướng dẫn em tận tỡnh giỳp em cú thể hiểu rừ hơn về hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải hàng húa và dịch vụ giao nhận hàng húa bằng đường sắt của cụng ty để em cú thể hoàn thành bài bỏo cỏo thực tập tốt nghiệp của mỡnh.