II. Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
2. Giải pháp Marketing
2.4. Công tác yểm trợ xúc tiến bán hàng
Xúc tiến bán hàng là một nghiệp vụ quan trọng trong các hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Đó là hoạt động của công ty, của ngời bán trực tiếp tác động vào tâm lý của ngời mua khi khách hàng tiếp nhận các thông tin thì công ty cần tranh thủ lôi kéo sự ủng hộ của khách hàng qua các biện pháp sau:
+ Quảng cáo sản phẩm bằng cách phát hành các tài liệu liên quan đến việc tiêu thụ sản phẩm . Đây là việc hết sức cần thiết nhằm giúp khách hàng hiểu rõ tính năng, tác dụng, cách sử dụng sản phẩm để tránh cho họ những rủi ro, tiết kiệm đợc chi phí trong quá trình sử dụng sản phẩm. Ngoài ra, cần hỗ trợ cho việc bán hàng và hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty. Tài liệu phát hành phục vụ việc tiêu thụ sản phẩm của công ty có thể đợc làm thành nhiều loại, nhiều hình thức khác nhau, nh nhãn mác, lời giới thiệu công dụng và hớng dẫn sử dụng sản phẩm. Việc quảng cáo bằng hình thức này thực hiện nguyên tắc không phô trơng mà lại mang hiệu quả thực tế cho công ty.
+ Thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, để hội nghị khách hàng đạt hiệu quả cao, hội nghi phải có những khách hàng lớn của công ty và những bạn hàng quan trọng. Trong hội nghị phải tạo ra bầu không khí thân mật, cởi mở để khách hàng có thể nói rõ những u điểm của sản phẩm, những vớng mắc trong quan hệ mua bán, những thiếu sót, phiền hà ( nếu có ) của công ty cũng nh yêu cầu của họ đối với sản phẩm và nhu cầu trong tơng lai.
+ Tham gia hội chợ triển lãm hàng công nghiệp, đặc biệt đối với các hội chợ triển lãm tổ chức ở những thị trờng là mục tiêu thâm nhập của công ty.
+ Công ty cần có phiếu bảo hành mẫu mã đẹp, tăng thời hạn bảo hành để nâng cao uy tín cho sản phẩm trên thị trờng. Cũng nh sau mỗi năm mỗi chu kỳ kinh doanh, công ty cần có chơng trình khuyến mại, giảm giá đối với khách hàng mua nhiều, mua khối lợng lớn, các khách hàng truyền thống.
Tóm lại, tất cả những hình thức hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm trên sẽ làm tăng chi phí bán hàng của công ty nhng nó có thể làm tăng nhanh khối lợng tiêu thụ sản phẩm, tạo ra hiệu quả kinh tế cao đồng thời làm tăng uy tín của công ty. Điều này sẽ có tác động đến việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong một thời gian dài. Tuy nhiên, hoạt động này rất tốn kém do vậy công ty cần phải tính toán kỹ, lựa
chọn cân đối cho phù hợp với từng thời kỳ phát triển của công ty sao cho có hiệu quả nhất.