thụn chi nhỏnh Hoàng Ma
3.2.1 Giải phỏp trực tiếp:
- Thứ nhất: Coi trọng cụng tỏc đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ Cụng tỏc đào tạo cỏn bộ con người là yếu tố quan trọng quyết định mọi thành cụng của cụng việc. Vỡ vậy, ngõn hàng cần phải kế hoạch hoỏ cụng tỏc đào tạo cỏn bộ, sớm tiờu chuẩn hoỏ cỏn bộ tớn dụng, đưa việc nõng cao trỡnh độ trở thành mục tiờu phấn đấu và làm việc thường xuyờn. Cụng tỏc đào tạo cần tập trung theo trọng điểm
- Thứ hai: Nõng cao chất lượng thẩm định trong việc cho vay, đỏnh giỏ chớnh xỏc về tỡnh hỡnh tài chớnh của khỏch hàng và chất lượng cỏc khoản vay nhằm hạn chế rủi ro.
Nõng cao hơn nữa việc kiểm tra thẩm định hiệu quả kinh tế của dự ỏn vay, thẩm định dự ỏn trước khi cho vay là vấn đề then chốt trong cụng tỏc tớn dụng. Ngoài việc thẩm định lại hiệu quả kinh tế của dự ỏn vay, ngõn hàng cần phải giỏm sỏt chặt chẽ việc sử dụng tiền vay, đảm bảo sử dụng đỳng mục đớch, cú vật tư hàng hoỏ tương ứng. Tăng cường phối kết hợp, trao đổi thụng tin giữa trung tõm và cỏc phũng giao dịch, giữa bộ phận cho vay, kế toỏn, kiểm tra…trong việc nắm bắt thụng tin cú liờn quan đến khỏch hàng.
- Thứ ba: Đẩy mạnh và nõng cao chất lượng quản lý trong quỏ trỡnh cho
vay, theo dừi đụn đốc trong quỏ trỡnh thu nợ và thu lói.
Nếu thẩm định dự ỏn là khõu đầu tiờn là khõu quyết định để cho vay đối với dự ỏn thỡ quỏ trỡnh đưa vốn ra theo dừi đụn đốc thu nợ cũng là khõu khụng kộm phần quan trọng. Khi một dự ỏn trung - dài hạn được cho vay theo đỳng mục đớch, đỳng lỳc, đỳng thời điểm số vốn ghi trong hợp đồng tớn dụng thỡ cụng việc quản lý vốn vay ở đõy là theo dừi kiểm tra số tiền mà doanh nghiệp rỳt ra lần trước xem cú sử dụng đỳng mục đớch hay khụng.
Đặc biệt khi một dự ỏn vay mà đến hạn trả mà doanh nghiệp chưa cú nguồn trả nợ thỡ cần xem xột để ra hạn, trả nợ gốc phải đỳng thẩm quyền được uỷ nhiệm và cỏc chế độ tớn dụng quy định, khụng tựy tiện ra hạn. Nếu trong cỏc
dự ỏn cho vay cú nợ quỏ hạn thỡ cỏn bộ tớn dụng phải thường xuyờn theo dừi mọi diễn biến để kịp thời thu hồi, trỏnh để nợ nần dõy dưa.
Để xử lý nợ qỳa hạn thỡ ngõn hàng cú biện phỏp thớch hợp để giỳp đỡ doanh nghiệp thỏo gỡ mọi khú khăn trong sản xuất kinh doanh. Ngõn hàng giỳp doanh nghiệp việc tư vấn trong sản xuất để giảm nợ quỏ hạn
Cần tuyệt đối khụng cho vay khoản mới khi chưa hết nợ cũ, khụng lấy nợ nuụi nợ.
- Thứ tư: Chi nhỏnh cần luụn luụn dự bỏo cỏc rủi ro tiềm ẩn trong cho vay
trung dài hạn và cú biện phỏp phũng ngừa hữu hiệu.
Rủi ro thanh roỏn rủi ro lói suất luụn đe doạ cỏc ngõn hàng bởi cấp độ của khoản vay trung - dài hạn lớn hơn đỏng kể so với khoản vay ngắn hạn. Sự quan tõm đến vấn đề phũng ngừa rủi ro đối với khoản vay trung - dài hạn khụng chỉ đũi hỏi đối với ngõn hàng mà cũn đặc biệt đối với cơ quan quản lý tiền tệ, bởi mức độ của khoản vay trung - dài hạn là rất lớn, gõy đột biến và kộo dài cho cả bờn vay.
-Thứ năm: Phỏt triển cỏc trung tõm dịch vụ và tư vấn đầu tư.
Trong thời đại hiện nay, khi nền kinh tế đó phỏt triển, hệ thống thụng tin đó rộng khắp, mạng lưới tin học đó đi sõu vào mọi lĩnh vực nghành nghề, thỡ sự đỏp ứng cỏc hiểu biết về con người trở lờn cần thiết hơn. Cũng như nhiều trung tõm tư vấn khỏc, tư vấn cuả ngõn hàng là một lĩnh vực nhằm đỏnh gớa phõn tớch, dự bỏo cỏc thụng tin về tỡnh hỡnh kinh tế, xó hội phỏp luật, thị trường giỏ cả… liờn quan đến vấn đề đầu tư giỳp cho cỏc doanh nghiệp đưa ra quyết định đầu tư một cỏch đỳng đắn nhất, sỏng suốt nhất.
-Thứ sỏu: Hiện đại hoỏ cụng nghệ Ngõn hàng
Theo định hướng chung của toàn ngành Ngõn hàng là tiếp tục tổ chức triển khai việc thực hiện hiện đại hoỏ hoạt động Ngõn hàng theo đỳng tiến trỡnh và chỉ đạo của NHNN cải tiến và ứng dụng tin học vào hoạt động Ngõn hàng để tạo điều kiện hội nhập và phỏt triển kinh doanh, trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật, nhất là cụng nghệ thụng tin tạo điều kiện để Ngõn hàng mở rộng và nõng cao chất lượng cỏc loại hỡnh phục vụ và tiện ớch, thỳc đẩy phỏt triển cỏc hoạt động
kinh doanh. Ở cỏc Ngõn hàng cỏc thiết bị hiện đại như mỏy thanh toỏn đó được đặt ở cỏc quầy giao dịch đảm bảo giao dịch được thực hiện nhanh chúng, an toàn, chớnh xỏc tạo lũng tin cho khỏch hàng. Với việc hiện đại hoỏ hệ thống và cỏc dịch vụ khỏc sẽ thu hỳt được nhiều hơn cỏc doanh nghiệp, khỏch hàng quan hệ giao dịch với Chi nhỏnh đồng thời mang lại lợi ớch kinh tế cho cả hai bờn và tỏc động hiệu ứng đối với cả nền kinh tế. Thực hiện giải phỏp này, Ngõn hàng cần xem xột phỏt triển, mở rộng hệ thống ATM và giới thiệu sự tiện ớch, lợi ớch để thu hỳt khỏch hàng.
- Thứ bẩy: Thực hiện tốt chớnh sỏch marketing và mở rộng quan hệ tớn dụng nhằm thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng mới
Để thu được một lượng khỏch hàng cú uy tớn, Techcombank Chi nhỏnh Hà nội nờn mở rộng quan hệ, dựng nhiều biện phỏp Marketing để cỏc doanh nghiệp khỏc biết về ngõn hàng và chất lượng phục vụ của mỡnh. Thực hiện chế độ ưu đói đối với những khỏch hàng cú quan hệ tớn dụng lõu dài với ngõn hàng. Ngõn hàng thường xuyờn theo dừi, kiểm tra và tổ chức khen thưởng đối với những cỏn bộ làm việc tốt, mở rộng quan hệ khỏch hàng, nhiệt tỡnh giỳp đỡ khỏch hàng. Thực hiện tốt cụng tỏc này, ngõn hàng sẽ biến những cỏn bộ tớn dụng của mỡnh thành một nhõn viờn marketing thu hỳt khỏch hàng cho ngõn hàng mỡnh, giải phỏp này cú tầm quan trọng đặc biệt trong xu thế phỏt triển mới của nền kinh tế đất nước. Do sự cạnh tranh gay gắt của cỏc ngõn hàng thương mại trong nước và đặc biệt là cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài, đũi hỏi chi nhỏnh ngõn hàng phải trỳ trọng đến cụng tỏc này. Nếu cụng tỏc này bị bỏ rơi thỡ khụng những ngõn hàng khụng thu hỳt được lực lượng khỏch hàng mới mà cũn khú cú thể giữ được khỏch hàng cũ.