DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE.
3.1.2. Tồn tại và nguyên nhân
Tuy đạt được những kết quả hết sức khả quan trong những năm qua, đặc biệt là 3 năm gần đây nhưng trong quá trình sản xuất kinh doanh, công tác kế toán của mình, Công ty cũng bộc lộ những mặt còn khiếm khuyết nhất định. Những nhược điểm này tuy không lớn song nếu khắc phục được thì Công ty sẽ đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn và lợi thế trong cạnh tranh, đó là:
• Về tổ chức bộ máy kế toán
- Việc tổ chức, bố trí nhân sự trong phòng Kế toán - Thống kê - Tài chính thiếu sự phân công hợp lý bởi vẫn còn diễn ra tình trạng kế toán viên phải đảm đương nhiều phần hành kế toán với khối lượng các nghiệp vụ kế toán nhiều.
Mặt khác, có thể thấy khi có hoạt động mới phát sinh như các quy định cụ thể về khuyến mãi cho từng thời điểm… kế toán tại các Trung tâm đều được sự hướng dẫn cụ thể từ phòng Kế toán-Thống kê-Tài chính Công ty, sau khi có sự hướng dẫn cụ thể từ Tổng Công ty Bưu chính-viễn thông VNPT, đảm bảo sự chỉ đạo thống nhất, kịp thời, trong việc hạch toán của toàn Công ty. Tuy nhiên, với cách tổ chức như vậy dễ dẫn đến sự quản lý, tổ chức cồng kềnh, kéo dài thời gian trong khi dịch vụ viễn thông lại luôn thay đổi từng ngày từng giờ. Kế toán tại các Trung tâm sẽ phải chờ sự hướng dẫn từ Công ty, kế toán Công ty lại chờ sự chỉ đạo của Tổng Công ty. Quá trình này thường kéo dài từ 10-15 ngày. Đây là một hạn chế trong việc tổ chức bộ máy kế toán tại Công ty.
- Ngoài ra Công ty sử dụng chương trình kế toán máy SUN hoàn toàn viết bằng tiếng anh nên các kế toán viên gặp khá nhiều khó khăn trong quá trình khai thác, sử dụng các tính năng chương trình của nó điều này xuất phát từ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên của Công ty còn quá trẻ và chưa có nhiều kinh nghiệm đào tạo.
Cho dù việc sử dụng kế toán máy đã góp phần tích cực nâng cao chất lượng của công tác hạch toán kế toán song phần hành kế toán hiện tại đang được sử dụng vẫn chưa hỗ trợ hết được các chức năng cần có của bộ máy kế toán. Cụ thể trong các phần hành đều không hỗ trợ cho việc lập Báo cáo kế toán quản trị trong bối cảnh tình hình cạnh tranh trên thị trường đang diễn ra ngày càng khốc liệt thì các Báo cáo quản trị ngày càng có một vai trò và ý nghĩa vô cùng quan trọng giúp các nhà quản trị nội bộ trong Công ty nhanh chóng đưa ra được những quyết định kịp thời, chính xác cho mọi chiến lược kinh doanh của mình.
• Về chứng từ sử dụng
nhiều chứng từ khác nhau theo quy định của Bộ Tài chính bao gồm hệ thống chứng từ bắt buộc và hệ thống chứng từ hướng dẫn phù hợp đặc thù của ngành (ví dụ phiếu khuyến mãi, biên bản bàn giao số liệu cước phát sinh tháng, biên bản xác nhận doanh thu ăn chia cước kết nối…) nên vẫn diễn ra tình trạng việc ghi chép hóa đơn, chứng từ bị ghi sai, ghi nhầm, dẫn đến phải hủy hoá đơn viết lại hoặc phải viết hoá đơn điều chỉnh tháng sau. Nhìn chung đây là một hạn chế tồn tại ở tại các Công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông nói chung
•Về công tác hạch toán kế toán doanh thu-chi phí-xác định kết quả
* Về công tác kế toán chi phí
- Trên thực tế chi phí quản lý doanh nghiệp chỉ được tính cho hoạt động thông tin mà không tính cho cả hoạt động bán hàng và hoạt động của xí nghiệp thiết kế. Điều này sẽ tạo nên sự không chính xác trong kết quả các hoạt động. Thiết nghĩ chi phí quản lý doanh nghiệp nên phân bổ theo doanh thu của các hoạt động để từ đó xem với một đồng doanh thu của mỗi hoạt động tạo ra thì cần bao nhiêu đồng chi phí quản lý và từ đó sẽ xác định được công tác quản lý đã thực sự hiệu quả hay không
- Hiện nay thì Công ty cung cấp 2 dịch vụ chính là dịch vụ thông tin di động trả trước MobiCard và dịch vụ thông tin di động trả sau MobiFone. Trên báo cáo doanh thu đã có sự phân tách giữa 2 loại hình dịch vụ này nhưng về chi phí do điều kiện về kỹ thuật không cho phép tính chính xác chi phí cho mỗi loại hình dịch vụ. Vậy nên phân bổ chi phí sản xuất kinh doanh cho từng hoạt động theo doanh thu thực hiện. Có làm như vậy thì mới xác định được doanh thu-chi phí-kết quả của hai loại hình dịch vụ này đồng thời đưa ra các quyết định tài chính-kế toán hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty
* Về kết quả kinh doanh dịch vụ viễn thông
chưa tách hoàn toàn dịch vụ MobiFone và MobiCard, chi phí sản xuất kinh doanh dịch vụ viễn thông vẫn được tập hợp chung và cuối kỳ kết chuyển vào TK 91111-Xác định kết quả kinh doanh hoạt động thông tin trong khi đó việc hạch toán doanh thu lại được tách riêng.
- Doanh thu hoạt động bán máy điện thoại và bán linh kiện chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh thu của Công ty cụ thể chỉ chiếm 0.027% so với tổng doanh thu của Công ty. Chứng tỏ việc kinh doanh hoạt động này không hiệu quả do giá máy điện thoại di động giảm mạnh trên thị trường (do tính chất lỗi thời nhanh với tốc độ phát triển cao của Khoa học công nghệ hiện nay) đồng thời do hoạt động chính của Công ty là cung cấp dịch vụ thông tin di động. Nếu Công ty cắt bỏ hoạt động này thì sẽ loại bỏ được chi phí bán hàng cho hoạt động này và kế toán không phải theo dõi nên khối lượng công việc sẽ giảm nhẹ hơn để tập trung theo dõi cho các hoạt động khác.