4.1 Strengths (Điểm mạnh):
Với lợi thế về địa điểm ngay gần khu du lịch Tam Cốc Bích Động và hiện nay tỉnh Ninh Bình đang được coi là tỉnh du lịch trọng điểm của cả nước với quy mô và vốn đầu tư rất lớn vào khu du lịch sinh thái Tràng An và du lịch tâm linh Chùa Bái Đính. Cơ sở vật chất ở khách sạn được đầu tư hoàn thiện và trang thiết bị tiện nghi hiện đại. Chất lượng chuyên môn cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt huyết với khách sạn là ưu thế mạnh làm hài lòng khách và thu hút khách đến và trở lại vào cơ hội trong tương lai.
4.2 Weakness (Điểm yếu):
Khâu điều hành tổ chức của khách sạn chưa được kiểm tra quản lý nghiêm ngặt, quản lý thời gian làm việc của nhân viên chưa sát sao. Về mặt marketting quảng bá và mở rộng thị trường của khách sạn vẫn yếu kém. Dịch vụ du lịch không mới lạ, không đặc sắc, cạnh tranh kém hơn so với các khách sạn khác. Sự bình bình và thiếu đột phá, chỉ tận dụng lợi thế mạnh nhất mà không quan tâm phát triển những thế mạnh tiềm năng khác sẽ không tạo nên sức mạnh bền vững.
4.3 Opportunities (Cơ hội):
Du lịch tỉnh đang phát triển mạnh tạo cơ hội lớn thu hút khách cho khách sạn, tạo điều kiện để khách sạn mở rộng kinh doanh sang các bộ phận
khác, vào dịp nghỉ hè khách sạn sẽ mở rộng thêm các dịch vụ vui chơi, giải trí cũng là cơ hội tốt cho khách sạn du hút khách và nâng cao doanh thu.
4.4 Threats (Nguy cơ):
Khách sạn cũng đang đứng trước một số nguy cơ như hiện nay các khách sạn mới được xây dựng nhiều hơn, trang thiết bị mới và xây dựng thiết kế hiện đại đẹp mắt thu hút khách hơn. Các chương trình marketting hiện đại hấp dẫn, nhiều loại hình kinh doanh kèm theo phong phú đa dạng của khách sạn khác là những nguy cơ rất lớn gây nên sức cạnh tranh lớn trong kinh doanh khách sạn, gây khó khăn cho việc tăng doanh thu và kinh doanh của khách sạn
CHƯƠNG III: CÁC BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNLÝ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN YẾN NHI LÝ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN YẾN NHI