II. Đỏnh giỏ kết quả và những vấn đề cũn tồn tại trong ĐTPT NNLCLC ở Việt Nam
Phần 3: Giải phỏp thực hiện chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực chất lượng cao
3.5. Hoàn thiện chế độ đói ngộ, đỏnh giỏ và khen thưởng người lao động
Hoàn thiện cụng tỏc tiền lương của doanh nghiệp :
Người lónh đạo doanh nghiệp phải biết được giỏ trị của lao động trong từng loại cụng việc, nắm bắt được thụng tin về khung lương cho loại lao động
đú, cụng việc đú trờn thị trường lao động để quyết định mức lương, mức trả cụng lao động hợp lý.
Mỗi doanh nghiệp du lịch cần lựa chọn được hỡnh thức trả lương hợp lý vừa khuyến khớch được người lao động vừa bảo đảm cỏc mục tiờu kinh doanh. Hỡnh thức trả lương hiện nay phự hợp nhất là hỡnh thức khoỏn theo doanh thu hoặc thu nhập.
Để gắn tiền lương với chất lượng lao động, mỗi người lao động sau một thỏng làm việc thỡ cần được đỏnh giỏ xếp loại theo cỏc mức độ. Vớ dụ : A(1,2) – B(1,0) – C(0,8)
N`ếu người lao động cú thời gian gắn bú lõu dài với doanh nghiệp thỡ nờn sử dụng hệ số lương theo thõm niờn trong quỏ trỡnh tớnh lương cho ngươig lao động. Vớ dụ: 5-10 năm (1,2); 10-15 năm (1,4); 15-20 năm (1,6); 20-25 năm (1,8); 25 năm trở lờn (2,0)
Phỏt triển cỏc hỡnh thức thưởng và đói ngộ khỏc đối với người lao động: Thưởng cho những nhõn viờn giới thiệu được khỏch đến với doanh nghiệp. Mức thưởng được xỏc định bằng tỷ lệ phần trăm trờn doanh thu từ khỏch.
Thưởng đối với những nhõn viờn cung cấp đươc cỏc dịch vụ cú chất lượng cho khỏch hàng như được khỏch hàng khen ngợi, được cỏc đồng nghiệp tớn nhiệm và được người quản lý trực tiếp xỏc nhận. Mức thưởng được xỏc định bằng tỷ lệ phần trăm trờn mức lương thỏng của người đú.
Ngoài ra, cỏc doanh nghiệp cần duy trỡ cỏc hỡnh thức thưởng khỏc như thưởng cuối năm, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng sỏng kiến…
Cỏc hỡnh thức đói ngộ khỏc cú tỏc động đến động cơ và năng suất lao động như cỏc danh hiệu khen thưởng, thăm hỏi, động viờn tinh thần của lónh đạo doanh nghiệp đối với cỏ nhõn và gia đỡnh người lao động nhõn dịp hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết…