hàng dùng thử sản phẩm không mất tiền với hi vọng họ sẽ mua sản phẩm đó.
b. Đặc điểm:
- Hoạt động xúc tiến phổ biến đặc biệt với các công ty phần mềm, kinh doanh sản phẩm kĩ thuật số.
- Số lượng phần mềm và sản phẩm dùng thử có nhiều để bạn lựa chọn.
c. Nội dung:
Phân phát sản phẩm thử miễn phí là một phương tiện đầy uy lực trong việc thúc đẩy doanh số bán ra cho một sản phẩm hiện có, hoặc cho một nhãn hiệu mới ra đời. Ngay cả khi không có các nỗ lực quảng cáo hay khuyến mãi khác, 33% số người nhận được một mẩu sản phẩm thử cho một nhãn hiệu cà phê mới sẽ kể lại cho bạn bè và gia đình nghe về nhãn hiệu đó. Trong ngành công nghiệp thực phẩm, các sự kiện nếm thử sản phẩm có thể kích hoạt việc mua sản phẩm ngay sau khi thử 8 trên 10 lần. Còn đối với ngành công nghệ phần mềm, việc dùng thử sản phẩm là không thể thiếu nếu muốn thuyết phục khách hàng bỏ tiền mua sản phẩm của mình. Một cửa hàng bán sách qua mạng muốn cho khách hàng biết sách của mình hay như thế nào, họ sẽ cho khách hàng đọc 1 đoạn trong quyển sách. Sau đó đến đúng đoạn hay nhất thì họ sẽ dừng lại, nếu khách hàng muốn biết phần tiếp theo như thế nào thì khách hàng sẽ phải mua quyển sách đó. Đó là 1 trong những cách khơi dậy sự hứng thú trong khách hàng và khiến họ dễ chịu bỏ tiền ra để mua sách.
• Ưu điểm:
- Là hàng dùng thử nên bạn không phải mất phí. - Có thể download và sử dụng dễ dàng.
- Đối với doanh nghiệp, chương trình sẽ tạo cho khách hàng cảm giác muốn dùng sản phẩm và mua san phẩm, từ đó thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp.
• Nhược điểm:
- Các sản phẩm dùng thử sẽ bị giới hạn thời gian sử dụng, số lần sử dụng hoặc tính năng.
- Các phần mềm dùng thử thường không có tác dụng mạnh như các phần mềm có bản quyền.
- Và không được hưởng các dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp.