Cần xây dựng chiến lược và định hướng quản lý chất lượng BV một cách tổng thể nằm trong kế hoạch chiến lược phát triển bệnh viện, nhấn mạnh tính hệ thống trong QLCL. Bệnh viện nên chọn một mô hinh quản lý chất lượng đạt chuẩn như TQM để thực thi.
Bệnh viện cần thành lập một đơn vị quản lý chất lượng nòng cốt chịu trách nhiệm chính trong việc điều phối triển khai kế hoạch. Để triển khai chiến lược QLCL, BV cần xây dựng kế hoạch QLCL hàng năm (có thể lồng ghép trong kế hoạch hàng năm của BV) trong đó mô tả rõ mục tiêu chất lượng trong từng giai đoạn và kế hoạch triển khai cụ thể. …
Công tác đào tạo về quản lý chất lượng cũng cần được ưu tiên trong giai đoạn tới, Cần xem xét tùy từng đối tượng và nhu cầu cần có những nội dung và hình thức đào tạo phù hợp. Ví dụ, với nhóm nòng cốt về QLCL sẽ cần có những đào tạo sâu và bài bản về QLCL để sau đó họ có thể đào tạo lại cho các cán bộ trong BV về kỹ thuật quản lý chất lượng theo mô hình lựa chọn. Điều này rất quan trọng vì các CB có hiểu đầy đủ và chính xác về những gì họ cần làm thì họ mới làm đúng và có kết quả được, đồng thời, sẽ làm tăng tính cam kết của họ với hoạt động QLCL
Song song với việc xây dựng chiến lược quản lý chất lượng, hệ thống lượng giá chất lượng BV cũng cần được kiện toàn cùng với việc xây dựng các quy trình
lượng giá một cách tổng thể và hoàn thiện các công cụ lượng giá, giúp theo dõi việc thực hiện, đánh giá kết quả và lập kế hoạch QLCL.
Công tác giám sát cần đảm bảo chặt chẽ, thường xuyên. Có đánh giá định kỳ để quy trình luôn được thực hiện đúng.