Khi lựa chọn mua sản phẩm, bên cạnh tiêu chí là chất lượng sản phẩm thì giá của sản phẩm cũng là yếu tố được người tiêu dùng rất quan tâm.
Bảng 2.2: Kết quả phân tích phiếu điều tra về việc so sánh mức giá sản phẩm máng đèn công nghiệp của công ty so với các công ty khác
Giá của sản phẩm so với công ty khác
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Thấp hơn nhiều 1 3,3 3,3 3,3
Thấp hơn 22 73,3 73,3 76,7
Ngang bằng 5 16,7 16,7 93,3
Cao hơn 1 3,3 3,3 96,7
Cao hơn nhiều 1 3,3 3,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu từ phiếu điều tra bằng phần mềm SPSS)
Theo kết quả từ bảng 2.2 thì có tới 73,3% khách hàng cho rằng giá sản phẩm máng đèn công nghiệp của công ty là thấp hơn so với giá sản phẩm máng đèn công nghiệp của các công ty khác; 16,7% cho rằng là ngang bằng; các ý kiến cho rằng giá của công ty là thấp hơn nhiều, cao hơn và cao hơn nhiều ở mức bằng nhau là 3,3%. Bên cạnh yếu tố chất lượng thì giá cũng là yếu tố quyết định rất lớn tới việc tiêu thụ sản phẩm của công ty. Đa số khách hàng được hỏi nhận xét giá của công ty thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh là điều rất thuận lợi cho việc đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ
sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó, khi được hỏi về mức độ hài lòng về sản phẩm của công ty thì có tới 53,3% khách hàng được hỏi rất hài lòng về sản phẩm của công ty; 23,3% trả lời là hài lòng; chỉ có 16,7% khách hàng trả lời là bình thường và không hài lòng là 6,7%.
Bảng 2.3: Kết quả phân tích phiếu điều tra về mức độ hài lòng về sản phẩm máng đèn công nghiệp của công ty
Mức độ hài lòng về sản phẩm
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Rất hài lòng 16 53,3 53,3 53,3
Hài lòng 7 23,3 23,3 76,7
Bình thường 5 16,7 16,7 93,3
Không hài lòng 2 6,7 6,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu từ phiếu điều tra bằng phần mềm SPSS)