Chương trình khuyến mại dành cho khách hàng đăng ký gói cước mới sẽ được khuyến mại Modem wifi, khuyến mại tặng tiền vào tài khoản trừ dần trong các tháng tiếp theo…Công ty thường xuyên có chương trình khuyến
mại lớn với những khách hàng tin dùng mạng cáp quang FPT như: Khách hàng tin tưởng dùng mạng cáp quang FPT sẵn sàng trả trước cước phí 6 tháng sẽ được tặng cước phí sử dụng một tháng miễn phí vào tháng thứ 7. Đối với khách hàng dùng lâu năm và trả trước cước phí 12 tháng sẽ được tặng 2 tháng cước miễn phí hoàn toàn vào tháng thứ 13 và 14. Như vậy khách hàng chỉ cần trả 12 tháng và được sử dụng đến 14 tháng. Những chương trình khuyến mại lớn thường xuất hiện vào những dịp lễ lớn của đất nước trong năm như dịp đầu năm mới, dịp 30/4, dịp đầu năm học, dịp cuối năm…..Những chiêu khuyến mại để cạnh tranh với các hãng viễn thông khác như: miễn phí cước lắp đặt ban đầu., tặng tiền trong tài khoản hàng tháng, tặng điện thoại Ktel 117, tặng Modem 4- 6 cổng thụân tiện cho khách hàng, mua Modem Wifi sẽ được giảm 50% giá trị. Với những chiêu khuyến mại đưa ra đúng lúc sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng và sau này họ lại trở thành khách hàng trung thành của FPT. Khách hàng đăng ký gói cước càng cao thì được hưởng chương trình khuyến mại càng lớn. Đôi khi khách hàng đăng ký và cam kết sử dụng gói cước cao nhất sẽ được miễn phí hoàn toàn, không mất một chi phí nào cả.
Nhờ vào những chiêu khuyến mại thiết thực đem đến lợi ích cho khách hàng thực sự, FPT Telecom đã phát triển được không ít số lượng thuê bao. Đồng thời đem lại niềm tin cho khách hàng về sự phát triển công nghệ thông tin của các nhà viễn thông nói chung và FPT Telecom nói riêng. Theo nhiều số liệu thống kê tại FPT Telecom cho thấy các chương trình khuyến mại theo từng tháng có ảnh hưởng rất lớn trong việc phát triển thuê bao, nó quyết định đến 70% số lượng phát triển thuê bao của công ty. Những tháng có chương trình khuyến mại lớn thì số lượng phát triển thuê bao tăng vọt, doanh số gấp nhiều lần những tháng khác. Song không phải tháng nào cũng có những khuyến mại lớn, để có thể đảm bảo doanh thu và lợi nhuận đem về cho công
ty. Dù chương trình khuyến mại lớn hay nhỏ nhưng Ban Tổng Giám Đốc cũng luôn đưa ra những chiến lược mới cho mỗi tháng để có thể vừa đảm bảo phát triển thuê bao, doanh thu, lợi nhuận theo kế hoạch đề ra và vừa có thể hỗ trợ bộ phận bán hàng (Sales) có thể dễ dàng trong việc tiếp cận khách hàng. Nhân dịp sinh nhật Tổng công ty, ngày 13/09/2009 FPT Telecom đưa ra chính sách khuyến mại lớn cho các khách hàng chính là nhân viên trong Tổng công ty FPT, khi lắp đặt mạng FPT sẽ được miễn phí hoàn toàn phí lắp đặt. Đó là chiến lược mới làm cho số lượng phát triển thuê bao tăng lên đáng kể trong 10.000 “công dân FPT” có đến 35% trong số đó được hưởng lợi trong chương trình khuyến mại nhân dịp 13/09.