Việc lựa chọn các công cụ quảng bá mang lại hiệu quả và phù hợp với kinh phí đầu tư là vấn đề rất quan trọng. Doanh nghiệp cần khai thác triệt để tính năng của mạng Internet, và các công cụ quảng bá truyền thông phổ biến như tạp trí, truyền hình. Doanh nghiệp nên đầu tư nhiều vào việc thiết kế giao diện website của mình, nên tạo ra cho website nhiều chức năng hơn ngoài các hoạt động cung cấp thông tin cho website. Website cần được bổ sung thêm các tính năng như đặt hàng trực tuyến, sản phẩm mới, phần mềm mới nhất, giao diện mới nhất, được đăng ký sử dụng nhiều nhất, danh sách các khách hàng gần nhất, tạo forum cộng đồng để thăm giò ý kiến khách hàng để hoàn thiện hơn chất lượng về sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ. Vì các khách hàng do DKT phát triển website nên website của họ chưa có thương hiệu nhiều trên mạng internet, trong khi đó DKT đã có thương hiệu. Để giúp đỡ họ, tạo động lực và niềm tin sử dụng dịch vụ thì DKT nên thiết kế một modul hình ảnh khách hàng của mình chạy dọc website để thương hiệu của họ sớm được biết tới nhiều hơn.
Quảng cáo qua banner cũng rất hiệu quả, hiện nay doanh nghiệp đã sử dụng phương pháp này nhưng còn hạn chế. Hiện tại doanh nghiệp mới chỉ dặt banner ở một vài
trang website đối tác như http://doanhnhan.net, http://lamsao.com. Trong vài năm tới,
doanh nghiệp nên thiết kế lại banner của mình, nên đặt banner quảng cáo tại các trang
thông tin như www.dantri.com hay www.vnexpress.net, http://24h.com.vn hoặc website
về dịch vụ tên miền lớn như http://vdconline.vn, http://www.matbao.net/.
Hoạt động Email marketing cũng là một công cụ hữu hiệu trong việc quảng bá thương hiệu mà hiện tại doanh nghiệp đang sử dụng. Hàng ngày có một số lượng lớn email được gửi tới khách hàng, đây là việc cũng thu hút được nhiều khách hàng. Bên cạnh mặt tích cực thì hoạt động Email marketing còn gặp một số vấn đề về email, số lượng
Email được gửi đy rất lớn, đôi khi các nhà cung cấp dịch vụ Yahoo Việt Nam, gmail… không phân loại được hết các loại thư, thường bị chuyển xuống phần thư rác, đôi khi gây phản cảm cho khách hàng, không phải là gia tăng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp. Chính vì vậy mà marketing qua email cần được thực hiện hiệu quả hơn, tránh để lại ấn tượng xấu với khách hàng.
Một công cụ quảng bá rất quan trọng khác là các công cụ tìm kiếm - SEO. Công ty cần chọn lọc các từ khóa có liên quan đến sản phẩm như “Domain”, “hosting”, “phần mềm bản quyền”, “thiết kế website chuyên nghieeph trong chỉ mất 5 phút”… để đăng ký trên các công cụ tìm kiếm, như vậy sẽ giúp cho khách hàng dễ tìm ra công ty hơn. Hiện tại đây cũng đang là hình thức quảng bá chủ yếu của công ty, nó mang lại nhiều khách
hàng nhất cho công ty. Mặc dù vậy khi vào http://google.com search về các từ khóa như:
“thiết kế web”, “dịch vụ hosting - domain”, “phần mềm bản quyền”…thì vẫn chưa thấy công ty xếp top 20 trở lại trên goole. Vì vậy mà công tác SEO của công ty cần được cải thiện hơn nữa.
Xây dựng các sự kiện trực tuyến như tổ chức các khóa đào tạo, phòng vấn tuyển nhân viên kinh doanh, trước hết là để quảng bá hình ảnh của công ty tới khách hàng, tới thế hệ trẻ - một khách hàng tiềm năng cho sự phát triển các dịch vụ website, sản phẩm phần mềm. Bên cạnh đó, công ty cần tích cực tham gia các forum về các sản phẩm thiết kế website, domain, tên miền, các ứng dụng thương mịa điện tử để khách hàng có thể biết tới thương hiệu của mình, ngoài ra thì công ty cũng có thể lập ra một diễn đàn riêng cho các khách hàng có thể tham gia
Ngoài hình thức tư vấn trực tiếp qua mạng chat yahoo, skype, qua điện thoại thì công ty có thể hẹn đối tác lên công ty để được tư vấn miễn phí, hoặc có thể cử nhân viên tới gặp khách hàng để tư vấn hỗ trợ khách hàng thiết kế gian hàng theo ý của họ.
Giao diện website thì cũng rất quan trọng trong sự lựa chọn của khách hàng, hiện tại thì công ty có rất nhiều mẫu website kinh doanh với giao diện bắt mắt, tính năng đẹp. Cho phép dung thử 15 ngày. Nhưng đây mới chỉ là website tích hợp về kinh doanh gian hàng bán sản phẩm, công ty nên cho thêm một số website chuyên về tin tức.
Công ty có thể tăng cường mở rộng uy tín của thương hiệu bằng các hoạt động từ thiện như trợ cấp tiền cho các tổ chức từ thiện nhân đạo, bệnh tật, tài trợ cho các chương trình về chống ô nhiễm bảo vệ sức khỏe và cộng đồng
