ngoài để có thể đưa ra các chiến lược quảng bá thích hợp. Từ đó, lập ra các kế hoạch thực hiện, tính toán chi phí, nhân lực, lựa chọn công cụ quảng bá hiệu quả để tiến hành quảng bá. Song song với các công việc trên, doanh nghiệp cần xác lập các chỉ tiêu để đo lường hiệu quả của từng chiến lược mà mình áp dụng và thường xuyên tiến hành đo lường đánh giá để rút kinh nghiệm và có những thay đổi kịp thời.
3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động quảng bá thương hiệu của công ty công ty
Phòng kinh doanh của DKT được giao nhiệm vụ theo dõi và thực hiện hoạt động marketing của toàn công ty. Công ty chỉ có 6 nhân viên phòng kinh doanh trực tuyến bizweb được giao nhiệm vụ quản lý toàn bộ các hoạt động về marketing và quản trị thương hiệu, chăm sóc khách hàng của công ty. Như vậy phạm vi công việc là quá lớn và nhân lực thì còn tương đối trẻ, mặc dù có kiến thức chuyên nghành nhưng cũng ko thể đáp ứng, hoàn thành tốt tất cả các công việc trên. Do đó, công ty cần phải đào tạo, tuyển dụng thêm nhân viên có kiến thức về kinh doanh và hiểu biết về thương hiệu để có thể có được đội ngũ Marketing và thương hiệu chuyên nghiệp, để có thể xử lý tốt các hoạt động liên quan tới thương hiệu.
Ngoài ra thì để bồi dưỡng nâng cao trình độ nhân viên, đáp ứng yêu cầu công việc thì công ty có thể cử nhân viên của mình đi học thêm một khóa học về quản trị thương hiệu, quản trị e-marketing để có thể sau này đảm nhận phụ trách hoạt động quản trị thương hiệu của công ty.
Công ty cần tích cực tuyên truyền cho nhân viên về tầm quan trọng của thương hiệu và quảng bá thương hiệu. Cần phải gắn việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và quảng bá thương hiệu với việc đào tạo nhân lực cho công ty.
Hỗ trợ bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên thông qua công tác đãi ngộ nhân sự. Đãi ngộ nhân sự là một công tác quan trọng trong công ty. Công tác này được thực hiện nhằm kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động, nâng cáo ý thức tự giác trong công việc, nâng cao hiệu quả kinh doanh và thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp
Đãi ngộ vật chất
Đãi ngộ vật chất được thực hiện thông qua tiền lương và tiền thưởng. Về tiền luơng công ty đã có hệ thống trả lương rất rõ ràng, vì vậy vấn đề đặt ra ở đây là việc thanh toán tiền lương cho nhân viên phải được thực hiện theo đúng thời gian và đủ số tiền cho cán bộ, nhân viên.
Tiền thưởng là vấn đề công ty cần phải quan tâm nhiều hơn nữa. Công ty nên trích hẳn một quỹ gọi là quỹ khen thưởng. Quỹ này dành cho tất cả các cá nhân và tập thể có thành tích công tác tốt, có sáng kiến trong lao động.
Đãi ngộ tinh thần
Sử dụng đúng khả năng, bố trí công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mỗi người, tạo điều kiện cho mỗi cá nhân có thể nâng cao trình độ cho bản thân, phát huy điểm mạnh của bản thân. Các nhà quản trị nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới các nhân viên trong công ty: Nắm vững tên tuổi, hoàn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt sự phân biệt giữa cấp trên và cấp dưới. Tạo môi trường làm việc hòa đồng, gần gũi, cạnh tranh lành mạnh