Nội dung quảng cáo là một bộ phận không thể thiếu làm nên thành công của bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào. Vì vậy cần thiết kế thêm một số quảng cáo để quảng cáo song song với các quảng cáo hiện tại và phải tạo được điểm nhấn mạnh mẽ đối với khách hàng về tính an toàn và phong cách phục vụ của nhân viên Con Thoi, thúc đẩy mạnh mẽ hơn quá trình ra quyết định sử dụng dịch vụ của KH.
Vì mục tiêu trong ngắn hạn của công ty chủ yếu tập trung vào nâng cao mức độ nhận biết của khách hàng với dịch vụ của công ty nên thông điệp quảng cáo cần phải gây ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng để khách hàng có thể ghi nhớ ngay lập tức. Còn trong dài hạn, với mục tiêu thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Con Thoi, thông điệp quảng cáo cần phải tạo đựng được lòng tin của khách
hàng đối với dịch vụ, trong mỗi năm nên sử dụng mỗi thông điệp khác nhau tăng cao mức độ tác động đến khách hàng song cũng có thể sử dụng cùng một thông điệp nhưng tăng cường về tần suất và cải tiến về nội dung.
Bên cạnh đó, quảng cáo của công ty nên sử dụng nhiều hình ảnh minh họa làm nổi bật hình ảnh của công ty, tôn lên màu xanh – màu chủ đạo của logo thương hiệu. Công ty cũng nên tìm kiếm người nổi tiếng tham gia thực hiện các chương trình quảng cáo của mình để gây sự chú ý và tạo phản ứng tích cực từ phía công chúng. Hơn nữa, với mỗi đối tượng khách hàng công ty nên có những hình thức và nội dung quảng cáo phù hợp với mong muốn, sở thích và thị hiếu của họ. Dựa trên những đặc điểm của khách hàng để chọn những cách thể hiện phù hợp.