. Một số chuyên gia cảm thấy rằng
2.4TRUYỀN THÔNG
d) Xu thế phát triển phần mềm trong tương lai.
2.4TRUYỀN THÔNG
Truyền thông (Communication) là hoạt động truyền tải thông tin có nghĩa. Truyền thông yêu cầu có người gửi, thông điệp và người nhận được dự định, mặc dù người nhận
không có mặt hoặc không biết ý định của người gửi muốn liên lạc với mình, do đó sự truyền thông có thể xẩy ra qua một khoảng cách xa về thời gian và không gian. Truyền thông yêu cầu các bên phải sử dụng chung các phương tiện giao tiếp. Quá trình truyền thông hoàn tất khi người nhận hiểu được người gửi.
Khái niệm cơ bản của truyền thông
Truyền thông là quá trình chia sẻ thông tin. Truyền thông là một kiểu tương tác xã hội trong đó ít nhất có hai tác nhân
tương tác lẫn nhau, chia sẻ các qui tắc và tín hiệu chung. Ở dạng đơn giản, thông tin được truyền từ người gửi tới người
nhận. Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin trao đổi liên kết người gửi và người nhận.
Truyền thông thường gồm ba
phần chính: nội dung, hình thức, và đối tượng nhận tin. Nội dung truyền thông bao gồm các hành động trình bày kinh nghiệm, hiểu biết, đưa ra lời khuyên hay mệnh lệnh, hoặc câu hỏi.
Các hành động này được thể hiện qua nhiều hình thức như động
tác, bài phát biểu, bài viết, hay bản tin truyền hình. Đối tượng nhận tin có thể là một cá nhân khác hay tổ chức khác, thậm chí là chính người/tổ chức gửi đi
Hội thoại giữa các cá nhân
thường xuất hiện theo cặp hoặc từng nhóm với qui mô khác
nhau. Qui mô của nhóm tham gia thường tác động tới bản
chất của cuộc hội thoại. Truyên thông trong nhóm nhỏ thường diễn ra giữa ba đến mười hai cá nhân và khác biệt với trao đổi qua lại giữa các nhóm lớn hơn như công ty hay cộng đồng.
Hình thức truyền thông này được hình thành từ một cặp hay nhiều hơn,
thông thường được đề cập tới như một mô hình tâm lý học trong đó thông
điệp được truyền từ người gửi đến
người nhận qua một kênh thông tin. Ở cấp độ lớn nhất, truyền thông đại
chúng chuyển các thông điệp tới một lượng rất lớn các cá nhân thông qua các phương tiện thông tin đại chúng.
Quá trình truyền thông diễn ra liên tục. Khi bạn ngồi yên lặng trong góc phòng, mặc cho mọi người xung quanh nói hay làm gì thì cũng đang gửi những tín hiệu truyền thông không bằng lời cho những người xung quanh (cho dù vô tình hay cố ý). Bởi truyền thông là quá trình gửi và nhận thông tin, các mốc phát triển truyền thông thường gắn liền với tiến bộ công