II. Vai trò ca nh ng công c q un lý ch tl ng mi trong QLCL toàn
5. Bi u phân tích d li u matr n (MATRIX DATA ANALYSIS)
ANALYSIS)
a. nh ngh a:
Nó là m t d ng c a ma tr n trong ó nh ng thu c tính c vi t c " nh ng hàng ngang và c t d c. Sau ó thay vì tìm ki m m i quan h gi a hai thu c tính thì ta s! so sánh t m quan tr ng gi a thu c tính này so v i nh ng cái khác.
b. Công d ng:
Dùng phân tích các thành ph n chính c a ma tr n
K thu t xác nh s l ng và s(p x p d li u bi%u di%n trong ma tr n. Ch) d a vào d li u s .
Giúp chúng ta l c ra m t l ng l n thông tin. c. Thu n l i:
Có th s d ng trong nhi u l nh v c (nghiên c u th tr ng, nghiên c u s n ph'm m i, phân tích quá trình…)
Có th s d ng khi $ th ma tr n không cung c p y thông tin. d. Cách s d ng:
Trong nhi u tr ng h p, th ma tr n không cung c p y thông tin v các công vi c c n gi i quy t. Lúc ó, ta s! có cái nhìn m h trong vi c xác nh công vi c u tiên d n n m t th i gian và công s c xây d ng d án trong khi th c t ch) c n th c hi n m t ho c m t vài công vi c chính.
Bi u Phân tích d li u ma tr n s! cho ta có cái nhìn rõ ràng, sáng s a v các công vi c c n th c hi n, v th t u tiên th c hi n c a các công vi c ó, t, ó ta s! ti t ki m c th i gian và ti n b c cho d án mà không ph i th c hi n các công vi c không c n thi t.
T t c các y u t c n thi t c a m t công vi c s! c li t kê trên bi u , t, ó ta s! ánh giá c tr ng s c a t,ng y u t theo các tiêu chu'n c th . T-ng i m c a m+i công vi c s! c xác nh sau khi tính t-ng i m cho các y u t t ng ng v i m+i tiêu chu'n.
Tiêu chí Tiêu chí 1 Tiêu chí 1 Tiêu chí 1 Tiêu chí 1 T ng i m X p lo i Công vi c Design (A) Ph n tr m kh I l ng công vi c X p lo i i m s Design (B) Ph n tr m kh I l ng công vi c X p lo i i m s Design (C) Ph n tr m kh I l ng công vi c X p lo i i m s T ng kh i l ng công vi c Trung bình X p lo i tiêu chí B ng 3: Bi u phân tích d li u ma tr n
Ta xét th t u tiên c a các công vi c d a trên s i m t-ng c a công vi c ó. Công vi c nào có t-ng i m càng cao s! c u tiên th c hi n tr c, ng c l i công vi c nào có t-ng i m càng th p s! c th c hi n sau khi công vi c có t-ng i m cao k t thúc ho c ch a k t thúc nh ng ã i u ki n th c hi n.
Trong tr ng h p các công vi c có s i m b ng nhau ho c chênh l ch không quá l n, ta có th th c hi n ng th i các công vi c mi%n là nó c phân b th i gian m t cách h p lý ho c c/ng có th tùy vào i u ki n c a nhà máy mà th c hi n các công vi c theo m t th t nào ó sao cho nó không chênh l ch nhau quá l n v m t th i gian nh ng b(t bu c ph i th c hi n t t c các công vi c.
$i m s c a các công vi c c/ng ánh giá m c quan tr ng c a công vi c. $i m s càng l n ch ng t& công vi c càng quan tr ng, càng c u tiên và ng c l i, t-ng i m càng th p ch ng t& công vi c không quan tr ng, có th th c hi n ho c b& qua n u i u ki n cho phép.
e. Xây d ng th ma tr n u tiên:
Xác nh m c ích, tiêu chu'n cho s quy t nh c a b n. $ t s l a ch n theo th t u tiên.
Dùng các ch) s ph n tr#m cho m+i m c.
X p lo i m+i l a ch n v i s i m theo tiêu chu'n.
C ng các i m s c a m+i l a ch n và a ra cách x p lo i trong ma tr n (ví d , 4 là t t nh t, 1 là t nh t…).
Hoàn thành th ma tr n u tiên.