Khách hàng truyền thống của Công ty là Doanh nghiệp Hải Long – Thái Nguyên, Công ty TNHH Quynh Đô – Hà Tây.
3.2Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty
Bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực nào đi chăng nữa thì hoạt động sản xuất kinh doanh của họ cũng bị ảnh hưởng bởi 2 yếu tố:
- Các yếu tố bên trong doanh nghiệp - Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 3.2.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 3.2.1.1 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nhân lực là lực lượng lao dộng sáng tạo của doanh nghiệp. Toàn bộ lực lượng lao động của doanh nghiệp bao gồm cả cán bộ trong ban lãnh đạo, trưởng các phòng ban chức năng, đội ngũ lao động kỹ thuật trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất tác động rất mạnh và mang tính chất quyết định đến mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty là 190 người. Lực lượng lao động có trình độ thấp, là một khó khăn cho Công ty trong quá trình đào tạo.
Bộ máy quản lý của doanh nghiệp là lực lượng chủ chốt, có ảnh hưởng lớn và mang tính chất quyết định tới sự thành bại của doanh nghiệp. Cán bộ quản lý có trình độ cao, công tác tổ chức quản lý khao học, hợp lý thì hiệu quả công việc mới cao.
Tuy nhiên lực lượng lao động của Công ty là lao động trẻ nên còn thiếu kinh nghiệm. Đây là một hạn chế làm ảnh hưởng đến hieuj quả kinh tế của Công ty .
Trình độ khoa học kỹ thuật, máy móc thiết bị
3.2.1.2 Kỹ thuật công nghệ tác động trực tiếp đến việc sử dụng các yếu tố đầu vào, năng suất, chất lượng, giá thành,… nên là nhân tố tác động mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Những sai sót trong đầu tư công nghệ là nguyên nhân chính khiến nhà máy lâm cảnh khó khăn, khi nhà máy đi vào hoạt động, dây chuyền công nghệ này đã bộc lộ nhiều bất cập, không phù hợp với sản xuất công nghiệp, sự thiếu đồng bộ về công nghệ (gần 20% thiết bị là mua trong nước) ảnh hưởng nghiêm trọng tới sản xuất và chất lượng sản phẩm. Kể từ khi đi vào hoạt động (2/2002), thiết bị liên tục hỏng hóc, phải sửa chữa, thay thế, nhà máy thường xuyên ngừng sản xuất. Trong 3 năm (2002 - 2005), công suất hoạt động của nhà máy chỉ đạt khoảng 30%. Hơn một nửa sản phẩm loại B và C, không đáp ứng được thị trường, dẫn đến thua lỗ.
Tình hình tài chính tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh trong mọi giai đoạn phát triển của Công ty. Mọi hoạt động đầu tư, mua sắm, dự trữ, lưu kho,… cũng như khả năng thanh toán của doanh nghiệp ở mọi thời điểm phụ thuộc vào khả năng tài chính của nó.
3.2.1.4 Hoạt động marketing của doanh nghiệp
Từ năm 2007 phòng kế hoạch - thị trường đảm nhiệm công việc marketing, đã xây dựng được sơ đồ nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên Công ty chưa xây dựng được hệ thống thông tin marketing hữu hiệu do cán bộ có trình độ chuyên môn thấp, thiếu nhân lực về marketing, việc thu thập thông tin chậm chễ, chưa đầy đủ dẫn đến việc dự báo không chính xác.
Công ty nên áp dụng một số phương pháp cho việc dự báo như:
- Hỏi ý kiến khách hàng: thông qua phiếu điều tra, bảng câu hỏi, phỏng vấn trực tiếp người mua để biết về mức độ hài lòng của họ về sản phẩm của Công ty, biết được nhu cầu và mong muốn của họ để đáp ứng và dự đoán được mức têu thụ trong tương lai.
- Tổng hợp ý kiến của lực lượng bán hàng, chủ đại lý: những người này có thể dự đoán chính xác mức tiêu thụ sản phẩm ở hiện tại và tương lai.
- Ngoài ra Công ty có thể thu thập thông tin từ một số nguồn khác như: hỏi ý kiến chuyên gia, sử dụng các phương pháp phân tích thống kê, mô hình toán học, mua thông tin từ các tổ chức chuyên làm dịch vụ tư vấn và thu thập thông tin có liên quan đến sự phát triển của ngành.
3.2.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 3.2.2.1 Những người cũng ứng
Các hộ trồng rừng, chăm sóc và bảo vệ rừng có vai trò hết sức quan trọng, cung cấp nguyên liệu chính cho sản xuất, nếu việc cung cấp nguyên liệu không đúng thời hạn sẽ dẫn đến chậm tiến độ sản xuất và giao hàng không đúng hạn cho đối tác. Bên cạnh đó thì chất lượng nguyên vật liệu cũng là yếu tố quan trọng, có nguyên vật liệu tốt thì sản phẩm sản xuất mới có chât lượng tốt, tạo lợi thế cạnh tranh cho Công ty. Để chuẩn bị tốt từ khâu đầu vào, Công ty thực hiện một chu trình khép kín từ ươm cây đến trồng rừng và chế biến sản phẩm từ rừng trồng.
3.2.2.2 Trung gian phân phối
Những trung gian phân phối đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng hay thực hiện công việc bán hàng cho họ. Đó là những đại lý bấn buôn, bán lẻ, đại lý phân phối độc quyền, các công ty kho vận…
3.2.2.3 Khách hàng
Công ty hoạt động với phương châm thỏa mãn cao nhất sự hài lòng của khách hàng, phục vụ tận tình chu đáo. Luôn tìm hiểu để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Công ty sản xuất và cung cấp sản phẩm đa dạng về chủng loại và mẫu mã.
3.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, sản xuất các sản phẩm cùng loại, các sản phẩm thay thế như đồ nhựa, đồ gỗ, …công ty phải có chiến lược về đa dạng hóa sản phẩm, các chiến lược về giá phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác trong ngành.
Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng nhiều mặt tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất kinh daonh của doanh nghiệp. Trông điều kiện hiện nay công ty cần quan tâm đến việc xử lý chất thải áo cho xử lý được tối đa nguồn thải, không gây ô nhiễm môi trường. Sử dụng nguồn tài nguyên sẵn có, duy trì tốt quy chế cho toàn thể cán bộ công nhân viên thực hiện bảo vệ môi trường.