IV. Các bước triển khai hệ thống TMĐT Xây dựng Website
IV.1.5 Bảo trì và cập nhật nội dung cho Website (tt)
cho Website (tt)
Đo lường chất lượng nội dung: nội dung phảiđápứng yêu cầu bảo mật, bản quyền và yêu cầu pháp lý khác, nhu cầu dịch thuật ngôn ngữ,...
Loại bỏnội dung: loại bỏnhững nội dung cũ, các trang hết hạn từmáy chủ Web. Ngay cảkhi tất cảcác tài liệu tham khảo để
trang trong các trang webđãđược loại bỏ, trang web vẫn còn tìmđược thông qua công cụ tìm kiếm, tìm kiếm trên co sởdữ
liệu cũ, và có các liên kết từcác trang web khác.
145
IV.1.5 Bảo trì và cập nhật nội dung cho Website (tt) cho Website (tt)
Phần mềm quản lý nội dung (CMS): Phần mềm quản lý nội dung cho phép nhân viên không biết kỹthuật tạo, chỉnh sửa và xóa nội dung trên trang web của công ty.
Hệthống quản lý nội dung thường bao gồm các hệthống quy trình làm việcđể theo dõi việc tạo ra nội dung, xem xét, phê duyệt, phân phối,đăng, và quy trìnhđánh giá.
Hầu hết các công cụ cho phép nhân viên không biết kỹ thuật xuất bản nội dung mà không cầnđào tạo chuyên ngành.
Các tính năng khác bao gồm nội dung lịch trình hết hạn, sao lưu và quản lý lưu trữ, tính năng bảo mật, và các chức năng tích hợp
ứng dụng doanh nghiệp.
146
IV.1.5 Bảo trì và cập nhật nội dung cho Website (tt) cho Website (tt)
Danh mục nội dung (catalog) và quản lý danh mục:
Nhiều nội dung trong các trang web B2B và B2C là dựa trên danh mục. Mặc dù có rất nhiều khía cạnh tích cực của catalog
điện tử, những catalog tổchức kém có thểngăn chặn người mua. =>Các công ty cần phải chắc chắn rằng nội dung cửa hàng của họ được quản lý tốt.
Tối đa hóa nội dung và dịch vụ trực tuyến: Nhiều công ty cung cấp nội dung truyền tải thông phong phú, chẳng hạn như
video clip, âm nhạc, hoặc Flash
=>nỗlựcđểtiếp cậnđối tượng mục tiêu của họvới một thôngđiệp