II. Các biện pháp duy trì và mở rộng thị trờng của MBV.
1. Nâng cao chất lợng công tác dự báo nhu cầu.
Để có thể chiếm đợc thị phần lớn trong thị trờng ô tô Việt nam hiện nay công ty cần phải xem xét lại công tác dự báo nhu cầu các loại xe do công ty sản xuất, yêu cầu của công tác này đòi hỏi phải có đội ngũ khảo sát,
thăm dò thị trờng thu thập thông tin về nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng, các chính sách quản lý vĩ mô của Nhà nớc đối với lĩnh vực ô tô từ đó có thể phân loại, lựa chọn, phân tích các thông tin để có đợc con số chính xác về nhu cầu từng loại xe của công ty trong tơng lai. Công tác dự báo nhu cầu thị trờng của công ty hiện nay vẫn cha đợc coi là hoạt động cần đầu t tơng đơng nh hoạt động bán hàng và tiếp thị, công ty cha xây dựng phòng nghiên cứu thị trờng mà ghép công việc này vào phòng bán hàng và tiếp thị, mặt khác công việc nghiên cứu thị trờng chỉ đợc coi là công việc kiêm nhiệm của một số ngời làm công tác tiếp thị và bán hàng, do đó công tác nghiên cứu thị trờng của công ty cha hiệu quả. Để có đợc kết quả tốt hơn trong công tác nghiên cứu thị trờng dự báo chính xác nhu cầu theo từng loại xe, đặc biệt khi chuẩn bị lắp ráp một loại sản phẩm mới, doanh nghiệp cần phải có chính sách sản phẩm đúng, kéo dài nhất tuổi đời sản phẩm trên thị trờng Việt Nam, đem lại hiệu quả lâu dài. Thông thờng các biện pháp thu thập thông tin đem lại có hiệu quả nhất cho công tác nghiên cứu dự báo nhu cầu cho một loại xe mới trong tơng lai công ty nên áp dụng là:
Trng bày sản phẩm chuẩn bị lắp ráp tại một số hội chợ lớn, chuẩn bị các câu hỏi trực tiếp để phỏng vấn tham khảo ý kiến khách hàng hoặc chuyển tới khách hàng tờ thăm dò ý kiến khách hàng nội dung tập trung vào các câu hỏi nh: giá cả, kiểu dáng, chất lợng, các điều kiện bán hàng và dịch vụ sau bán hàng, dự kiến mua xe của khách hàng, khả năng thanh toán, ph- ơng thức thanh toán, thời gian mua xe, các đánh giá khác.
Làm phiếu thăm dò gửi tới khách hàng.
Thông qua các phơng tiện quảng cáo thông tin đại chúng đa tin về loại xe dự định đa ra thị trờng Việt Nam (có địa chỉ để khách hàng liên hệ thêm thông tin chi tiết hơn) để thử phản ứng của khách hàng, những thông tin này không nhất thiết phải chi tiết nh hai phơng pháp trên. Thông qua phản ứng của khách hàng các nhà phân tích có thể nắm đợc các thông tin nh hai phơng pháp trên.
Căn cứ vào số lợng thống kê, số lợng các loại xe cùng loại bán ra trên thị trờng Việt Nam giai đoạn gần đó để kết hợp xây dựng dự báo nhu cầu trong tơng lai.
Để thực hiện các công việc trên nếu điều kiện công ty không đủ nhân viên, không đủ các chuyên gia trong lĩnh vực này thì có thể thuê chuyên gia theo từng giai đoạn.