CPTM và Công Nghệ Truyền Thông Việt
3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt động phát triển quảng bá thương hiệu vmtmedia.com của công ty Cổ Phần Thương Mại Và Công Nghệ thương hiệu vmtmedia.com của công ty Cổ Phần Thương Mại Và Công Nghệ Truyền Thông Việt
3.1.1. Những kết quả đạt được của công ty
Qua một thời gian hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thiết kế, giải pháp phần mềm công ty Cổ Phần Thương Mại và Công Nghệ Truyền Thông Việt đã đạt được những kết quả sau:
Hoạt động kinh doanh của công ty ngày một phát triển, mở rộng sản phẩm, đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu của khách hàng. Chất lượng sản phẩm cũng được nâng cao rõ rệt. Đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp.
Hầu hết cán bộ, nhân viên trong công ty đã nhận thức được thương hiệu và sự quan trọng của thương hiệu trong phát triển quảng bá hình ảnh doanh nghiệp.
Công ty đã đăng ký bảo hộ thương hiệu vmtmedia.com và đã có một bộ phận riêng chuyên thiết kế website, banner và logo của doanh nghiệp phục vụ đáp ứng nhu cầu cho khách hàng. Việc thiết kế banner và logo của doanh nghiệp luôn được sự quan tâm sát sao của ban giám đốc nên các banner được thiết kế rất chuyên nghiệp.
Ngân sách đầu tư cho các hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu của công ty tăng đều qua các năm, điều này hứa hẹn những hoạt động nhằm phát triển quảng bá hình ảnh thương hiệu của công ty sẽ được tổ chức thường xuyên hơn nữa.
Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, đưa ra những mẫu thiết kế mới, ấn tượng theo sự kiện.
Với đội ngũ nhân viên thường xuyên tiến hành các hoạt động khảo sát thị trường, sản phẩm của công ty luôn tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác. Vmtmedia.com đang được biết đến là một trong những công ty về giải pháp phần mềm hiệu quả nhất hiện nay.
Công ty có đội ngũ tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng online hoặc qua đường dây nóng trong suốt giờ hành chính. Đây là một ưu điểm, giúp công ty giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất, cũng như đưa ra những hướng dẫn giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của công ty. Những vấn đề quan trọng nhanh chóng được chuyển đến ban giám đốc cũng như toàn thể công ty để sớm có hướng giải quyết tối ưu.
Website vmtmedia.com có nhiều tính năng: truy cập thông tin, xem thông tin sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, những lỗi thường gặp, chương trình khuyến mãi, những thông tin về quá trình hình thành phát triển của doanh nghiệp, hợp tác đầu tư, phát triển…
3.1.2. Những tồn tại, vướng mắc cần giải quyết