Kỹ thuật phân tích môi trường bên ngoài PEST/PESTEL

Một phần của tài liệu Thực trạng hệ thống thông tin nguồn nhân lực và kỹ thuật hoạch định nguồn nhân lực của Công ty May 10 (Trang 31)

- Khung cảnh kinh tế:

+ Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến công hoạch định nhân sự của công ty May10. Khi có biến động về kinh tế thì doanh nghiệp phải biết điều chỉnh các hoạt động để có thể thích nghi và phát triển tốt. Cần duy trì lực lượng lao động có kỹ năng cao để khi có cơ hội mới sẽ sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh. Hoặc nếu chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại công nhân. Doanh nghiệp một mặt phải duy trì các lao động có tay nghề, mặt khác phải giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải quyết định giảm giờ làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc hoặc giảm phúc lợi

+ Dệt may là ngành được chú trọng phát triển ở nước ta và nó đóng góp không nhỏ vào tốc độ tăng trưởng GDP của nước ta do đó công ty May10 rất chú trọng vào việc tuyển dụng thêm nguồn nhân lực phụ vụ cho hoạt động sản xuất, nờ phân tích các yếu tố kinh

tế, mỗi năm công ty lên kế hoach tuyển dụng thêm hàng ngàn công nhân vào làm việc tại các nhà máy của công ty.

+ Vào năm 2009 tình hình kinh tế thế giới còn bị ảnh hưởng trầm trọng của khủng hoảng tài chính toàn cầu, nền kinh tế Mỹ bị khủng hoảng, sức mua giảm mạnh, nhiều ngân hàng, tập đoàn kinh tế lớn trên thế giới bị phá sản ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu trực tiếp. Tình hình trong nước cũng có nhiều biến động như giá cả nguyên liệu đầu vào tăng cao, trong khi đầu ra sản phẩm lại khó khăn.. Nhiệm vụ đặt ra với May10 rất nặng nề, các chỉ tiêu kế hoạch đề ra dự kiến đều tăng so với thực hiện của các trước. Chính vì vậy hoạt động hoạch đinh nhân lực của công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để có thể cạnh tranh đối với đối thủ cạnh tranh.

- Chi phí sinh hoạt của công nhân cũng là một trong những vấn đề mà ban giám đốc của công ty May10 quan tâm.

+ Hiện nay lạm phát leo thang, tiền lương của công nhân không thể đáp ứng được chi phí sinh hoạt. Trong khi đó, lao động của công ty chủ yếu là lao động đang phổ thông, lương không đủ để chi trang trải cuộc sống hằng ngày. Chính vì vậy ban giám đốc của công ty May10 lên kế đãi ngộ hợp lý cho công nhân về tiền lương, thưởng, BHXH, BHYT .. giúp công nhân có thể yên tâm làm việc

+ Lao động của công ty chủ yếu là lao động ở quê lên thành phố làm việc nên chi phí sinh hoạt là rất quan trọng.

- Xã hội

Dân số, lực lượng lao động: Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới. Dân số của Việt Nam trong độ tuổi lao động cao, cơ cấu dân số trẻ, lao động phổ thông chiếm tỉ lệ cao là một trong những lợi thế giành cho các công ty cần nhiều lao động chân tay trong đó có công ty May10. Để tận dụng được

được điều đó, các nhà quản trị của công ty đã hoạch định lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo lao động cho kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh của mình.

Trình độ chuyên môn, kỹ năng và năng lực của lực lượng lao động xã hội: Tuy có lực lượng lao động đông đảo nhưng chủ yếu vẫn là lao động chưa qua đào tạo chưa có kinh nghiệm làm việc đây cũng là một thách thức đối với công ty. Sau khi tuyển dụng, công ty lên kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ và tay nghề cho người lao động để đáp ứng được yêu cầu đặt ra của công việc. Lao động trong công ty chủ yếu là công nhân may nên quá trình đào tạo nghề của của công ty cũng tương đối đơn giản, chủ yếu là nâng cao tay nghề, bổ túc thêm kiến thức cơ bản về may công nghiệp, hướng dẫn sử dụng máy may công nghiệp.

- Pháp luật

Luật pháp cũng ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động: đòi hỏi giải quyết tốt mối quan hệ về lao động.. May10 sản xuất kinh doanh trong lĩnh lực may mặc nên có rất nhiều quy định riêng về lao động đối với lĩnh vực này:

Ngành may Việt Nam đã thành lập “Hiệp hội dệt may Việt Nam “ chính vì vậy các hoạt động liên qua đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như các quy định, quy chế về lao động cũng phải tuân thủ theo quy định. Các quy định chung về lao động .

Thỏa ước lao động tập thể của hiệp hội dệt may Việt Nam cũng là một trong những hành lang pháp lý, căn cứ để công ty May10 xây dựng kế hoạch chính sách đối với người lao động trong công ty theo quy định của nhà nước. Trong đó có các quy định sau mà công ty May10 áp dụng:

+ Theo quy định của thỏa ước lao động tập thể của hiệp hội Dệt may Việt Nam các doanh nghiệp thực hiện mức tiền lương tối thiểu trả cho NLĐ phải cao hơn ít nhất 3% so với mức tiền lương tối thiểu vùng do Nhà nước quy định; tiền lương của người làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm phải cao hơn ít nhất 7% so với tiền lương của người làm việc trong điều kiện lao động bình thường cùng nhóm; xét nâng lương cho

NLĐ được tiến hành hàng năm theo quy chế của doanh nghiệp và hệ thống thang lương, bảng lương mà doanh nghiệp đã gửi với cơ quan nhà nước về lao động cấp huyện, nơi đặt cơ sở sản xuất kinh doanh của người sử dụng lao động; chế độ ăn giữa ca, tổng giá trị thành tiền chi phí cho một suất ăn giữa ca thấp nhất bằng 0.5% mức tiền lương tối thiểu vùng do Nhà nước quy định; tiền lương tháng 13 được tính bằng mức bình quân tiền lương cơ bản cộng với các khoản phụ của NLĐ trong năm…

+ Nội dung TƯLĐTT ngành ký kết lần này có thêm một số điểm mới, như: Tất cả các đơn vị phải tự xây dựng và ban hành thang, bảng lương theo quy định của Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14.5.2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật LĐ năm 2012 về tiền lương và các thông tư hướng dẫn thực hiện. Trước đây trên 80% số đơn vị tham gia TƯTT ngành vẫn áp dụng hệ thống thang, bảng lương theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP, số còn lại đã tự xây dựng và ban hành thang, bảng lương.

+ Mức ăn giữa ca đã tăng thêm 3.000 đồng/suất cho từng vùng, ví dụ đối với vùng 1 là từ 10.000 đồng lên 13.000 đồng. CN sản xuất đi làm đủ thời gian làm việc tiêu chuẩn trong điều kiện LĐ bình thường và đảm bảo định mức LĐ, chất lượng thì người sử dụng LĐ phải đảm bảo mức thu nhập bình quân tối thiểu là 3,15 triệu đồng/người/tháng đối với vùng 1, vùng 2 (2,85 triệu đồng), vùng 3 (2,6 triệu đồng) và vùng 4 (2,4 triệu đồng). Mức thu nhập này gồm tiền lương, phụ cấp lương, tiền thưởng; không kể ăn ca và các khoản nộp bảo hiểm. So với các lần ký trước đây, mức thu nhập tối thiểu của CN sản xuất đã tăng 4 lần. Thời gian áp dụng lần này tới năm 2017, thay vì thời hạn 2 năm như trước.

Đa số lao động trong công ty chủ yếu là lao động nữ đang trong độ tuổi sinh đẻ, chính vì vậy các chế độ chính sách về thai sản cho công nhân trong công ty luôn được công ty May 10 đề cao. Công ty có tổ chức công đoàn đứng ra bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng cho người lao động nhất là lao động nữ.

Việt Nam là một trong những nước có nền chính trị ổn định nhất thế giới nên đây cũng là một lợi thế trong công tác hoạch định nhân lực. Sự ổn định về chính trị khiến cho các chiến lược nhân sự của các nhà quản trị công ty May10 có thẻ áp dụng được lâu dài hơn.

Các cơ quan chính quyền cùng các đoàn thể có ảnh hưởng đến quản lý nhân sự về những vấn đề liên quan đến chính sách, chế độ lao động và xã hội (quan hệ về lao động, giải quyết các khiếu nại và tranh chấp về lao động).

- Khoa học công nghệ :

Sự phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển đặt ra nhiều thách thức về quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, sắp xếp lại lực lượng lao động và thu hút nguồn nhân lực mới có kỹ năng cao. Thay bằng các máy may thủ công, công ty May10 đã đầu tư trang thiết bị hiện đại, máy may công nghiệp. Chính vì thế công ty đã lên kế hoạch đào tạo công nhân để họ có thể sử dụng tốt trang thiết bị hiện đại nâng cao năng suất lao động.

- Môi trường kinh doanh

+ Khách hàng mua sản phẩm của công ty May10 chủ yếu là các đối tác nước ngoài bởi vì đây là công ty may xuất khẩu chính vì vậy công tác đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ và văn hóa đa quốc gia là một trong những chiến lược mà nhà quản trị của công ty quan tâm. Ngoài ra công ty còn kinh doanh các sản phẩm này trong nước tại các cửa hàng độc quyền chính vì vậy công ty lên kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân viên, quản lý nhân viên sao cho vừa lòng khách hàng là ưu tiên nhất. Không có khách hàng tức là không có việc làm, doanh thu quyết định tiền lương và phúc lợi. Phải bố trí nhân viên đúng để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất

+ Đối thủ cạnh tranh: cũng là những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân sự. Đó là sự cạnh tranh về tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và phát triển lực lượng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh hiện tại của công ty đó là công ty may Việt Tiến, An Phước, Nhà Bè.. đây là các thương hiệu

may mặc nổi tiếng của Việt Nam. Chính vì vậy công ty hoạch định các chính sách đãi ngộ của công ty luôn cạnh tranh để có thể thu hút được lao động, giữ chân lao động.

- Kỹ thuật phân tích các yếu tố môi trường bên trong IFE ( Internal Factor Evaluation )

Mục tiêu của doanh nghiệp ảnh hưởng đến các hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân sự. Đây là một yếu tố thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp, ảnh hưởng tới các bộ phận chuyên môn khác nhau và cụ thể là bộ phận quản trị nhân sự. Để thực hiện được từng mục tiêu của mình, công ty May10 đã hoạch định nguồn nhân lực sao cho phù hợp : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Để thực hiện được mục tiêu : Mang lại giá trị cho khách hàng, vì khách hàng chính là người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, mang lại sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Không những thế May 10 còn thoả mãn nhu cầu của khách hàng và đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của May 10. Công ty đã hoạch định các kế hoạch tuyển dụng vào đào tạo lao động nâng cao tay nghề để có thể nâng cao chất lượng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Ngoài ra công ty còn có kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng để có thể tư vấn cho khách hàng tốt nhất.

+ Với mục tiêu mang lại giá trị đích thực cho người lao động trong công ty, họ là những người đang ngày đêm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đưa đến tay khách hàng, họ chính là đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng. May 10 đã hoạch định các kế hoạch đãi ngộ để tạo nhiều điều kiện thuận lợi chăm lo đời sống, có chính sách thu nhập đãi ngộ, đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề đối với người lao động.

+ Mang lại giá trị cho các Cổ đông, các nhà đầu tư, họ cũng là chủ doanh nghiệp hay đại diện góp vốn đảm bảo cho May 10 hoạt động. May 10 sẽ đảm bảo mang lại cho họ nguồn lợi nhuận tương xứng với đồng vốn góp bỏ ra.

chất lượng mở rộng quy mô công ty. Công ty May10 luôn có kế hoạch tuyển dụng, tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao đông Việt Nam.

+ Chiến lược phát triển kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển nhân sự, tạo ra đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề và phát huy tài năng của họ.

+ Bầu không khí- văn hoá của doanh nghiệp: Là một hệ thống các giá trị, niềm tin, các chuẩn mực được chia sẻ, nó thống nhất các thành viên trong một tổ chức. Thành công của công ty May 10 đó là đã tạo ra một tổ chức nuôi dưỡng, khuyến khích sự thích ứng năng động, sáng tạo của đội ngũ nhân viên trong công ty làm việc hăng say và hết mình. + Tổ chức công đoàn của công ty May 10 cũng là nhân tố ảnh hưởng đến các quyết định quản lý, kể cả quyết định về nhân sự (như: quản lý, giám sát và cùng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động). Tổ chức công đoàn là nơi đứng ra bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người lao động, giúp cho công tác hoạch đinh nhân lực được tiến hành thuận lợi hơn.

- Nhân tố con người

+ Nhân tố con người ở đây chính là đội ngũ nhân viên làm việc trong công ty May10. Trong công ty mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về năng lực quản trị, về nguyện vọng, về sở thích…vì vậy họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau. Các nhà quản trị khi lên các kế hoạch nhân lực cũng phải nghiên cứu kỹ vấn đề này để để ra các biện pháp quản trị phù hợp nhất đối với người lao động trong công ty.

+ Cùng với sự phát triển của khoa học- kỹ thuật thì trình độ của người lao động cũng được nâng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn. Điều này ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ với công việc, nó cũng làm thay đổi những đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với công việc và phần thưởng của họ.Nhiệm vụ của công tác nhân sự của công ty May10 đó là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với công ty bởi vì thành công của công ty trên thương trường phụ thuộc rất lớn vào con người xét về nhiều khía cạnh khác nhau.

- Nhân tố nhà quản trị

Nhà quản trị của công ty có nhiệm vụ đề ra các chính sách đường lối, phương hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp. điều này đòi hỏi các nhà quản trị ngoài trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa, trông rộng để có thể đưa ra các định hướng phù hợp cho doanh nghiệp

Thực tiễn trong cuộc sống luôn thay đổi chính vì vậy các nhà quản trị của công ty May10 thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào về doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc của mình. Ngoài ra nhà quản trị của công ty còn biết cách khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nó là một tổ chức tạo ra lợi nhuận mặt khác nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, tạo ra các cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tích cực làm việc thì đều có cơ hội tiến thân và thành công.

- Kỹ thuật SWOT/ TOWS

Qua phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong và bên ngoài, giúp hội đồng quản trị có thể nhân biết được điểm mạnh, điểm yếu từ môi trường bên trong cũng như những thời

Một phần của tài liệu Thực trạng hệ thống thông tin nguồn nhân lực và kỹ thuật hoạch định nguồn nhân lực của Công ty May 10 (Trang 31)