TRÌNH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM MERRIMAN TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÒA THỌ
3.1 Kết luận
Ngày nay cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày càng gay gắt, Đặc biệt là trong xu thế hội nhập và phát triển, các doanh nghiệp Việt Nam không những phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài, các tập đoàn quốc tế đang ồ ạt vào Việt Nam.
Để tiến hành cạnh tranh với các đối thủ, các doanh nghiệp ngoài việc phải tiến hành đổi mới sản xuất, đầu tư trang thiết bị hiện đại…thì một trong những điều quan trọng đó là phải đẩy mạnh công tác nâng cao giá trị sản phẩm, thương hiệu của mình, thực hiện các chương trình truyền thông – cổ động, quảng cáo, quan hệ công chúng…hỗ trợ các đại lý, cửa hàng trong việc bày bán sản phẩm, huấn luyện nhân viên bán hàng nhằm xây dưng hình ảnh tốt đẹp trong lòng khách hàng của công ty.
Trong các loại hình truyền thông marketing như khuyến mãi ( sales promotion), quan hệ công chúng ( PR), tổ chức sự kiện (event)…quảng cáo là một hình thức truyền thông hữu hiệu nhất.
Tổng công ty CP dệt may Hòa Thọ nói chung và dòng sản phẩm Merriman nói riêng đang phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh và nhiều loại hình cạnh tranh. Để vượt qua những rào cản cạnh tranh này, công ty cần có một chiến lược đầu tư rõ ràng, quy mô và có thể sử dụng nhiều công cụ như quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mãi….
Với nguyện vọng nâng cao uy tín thương hiệu Hòa Thọ và dòng sản phẩm Merriman của công ty trong tâm trí khách hàng; mở rộng phạm vi kinh doanh sản phẩm Merriman tại thị trường nội địa; tăng doanh thu, thị phần của sản phẩm.
Bằng các kiến thức đã được học tại nhà trường và sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong Ban thương hiệu của của Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ và sự hướng dẫn chỉ đạo nhiệt tình của cô Nguyễn Thị Minh Tâm em đã hoàn thành báo cáo
“ Thực trạng chương trình quảng cáo sản phẩm Merriman tại Tổng công ty cổ phần Dệt may Hòa Thọ”, phân tích hiệu quả của từng phương tiện quảng cáo, đưa ra các ưu, nhược điểm của từng phương tiện quảng cáo, đánh giá hiệu quả quảng cáo của công ty đồng thời qua đó em cũng đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả chương trình quảng cáo sản phẩm Merriman của công ty trong thời gian tới.
Tuy nhiên do thời gian nghiên cứu có hạn và trình độ kiến thức chuyên môn của bản thân em còn có nhiều hạn chế nên chuyên đề khó có thể tránh khỏi những sai sót, nên em rất mong được sự giúp đỡ và góp ý của các thầy cô và các bạn sinh viên.
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Th.S Nguyễn Thị Minh Tâm và sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh, chị trong Ban thương hiệu của công ty đã giúp đỡ em hoàn thiện báo cáo này.
3.2 Kiến nghị
- Sử dụng các phương thức tiên tiến để đánh giá hiệu quả chương trình quảng
Để các quảng cáo có thể đạt được hiệu quả trong việc tăng doanh thu đối với sản phẩm hơn nữa thì Hòa Thọ nên sử dụng các biện pháp để đáng giá hiệu quả, các biện pháp truyền thông để đánh giá hiệu quả quảng cáo của công ty là công ty gửi các mẫu đánh giá đến với khách hàng, sau đó khách hàng sẽ đánh giá và cho điểm các chương trình quảng cáo của công ty, sau đó công ty sẽ thu hồi các mẫu này xem xét các chỉ tiêu như số lượng khách hàng biết đến quảng cáo, mức độ hấp dẫn của chương trình quảng cáo, mức độ thuyết phục của chương trình quảng cáo, cuối cùng công ty sẽ có một bảng tổng kết để so sánh các chương trình quảng cáo khác nhau sau đó sẽ xem xét lại các chương trình quảng cáo này để đưa ra các quảng cáo tốt hơn trong các lần sau. Tuy nhiên thì phương pháp này hiện nay sẽ không còn hiệu quả nữa bởi sự phát triển của nền kinh tế kéo theo sự bận rộn của mọi người làm cho mọi người không còn nhiều thời gian rãnh rỗi nữa nên các mẫu đánh giá gửi đi thì số lượng mẫu thu lại là rất ít đôi khi trong các mẫu này thì khách hàng sẽ tích vào mà không cần suy nghĩ, đôi khi một số khách hàng lại coi đó là một sự phiền toái nên sẽ không gửi lại các mẫu này cho công ty. Điều này đòi hỏi công ty phải sử dụng các biện pháp khác nhằm đánh giá hiệu quả chương trình quảng cáo như sử dụng các mẫu điều tra qua mạng Internet bởi
số lượng khách hàng sử dụng Internet hiện nay là rất lớn, bên cạnh đó khi khách hàng vào các Website chỉ cần kích chuột mà không mất thời gian của họ như vậy sẽ đảm bảo hơn việc đáng giá hiệu quả chương trình quảng cáo.
- Có phương pháp xây dựng ngân sách phù hợp cho chương trình quảng cáo
Ngân sách dành cho quảng cáo của sản phẩm Merriman do các nhân viên trong Ban thương hiệu đảm nhận, các nhân viên sẽ xác định hình thức quảng cáo sau đó sẽ dự trù kinh phí dành cho chương trình quảng cáo. Nếu việc dự trù kinh phí này không hợp lý sẽ dẫn đến các ngân sách dành cho quảng cáo không hợp lý, làm lãng phí ngân sách mặt khác nó còn làm cho các quảng cáo không thể thực hiện một cách thường xuyên và do vậy mà các quảng cáo sẽ mất đi tính hiệu quả của nó, chính vì lý do đó mà để quảng cáo của công ty ngày càng được nâng cao cả về nội dung lẫn hình thức thì công ty nên có các phương pháp xác định ngân sách cho quảng cáo một cách thật hợp lý.
Ngày càng nhiều các công ty đưa ra các quảng cáo mới với nội dung và hình thức rất sôi động và hấp dẫn khách hàng, do vậy trước khi xác định ngân sách dành cho chương trình quảng cáo công ty nên điều tra nghiên cứu thị trường xem có các quảng cáo mới nào được thực hiện đặc biệt là các quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty, sau đó đánh giá sơ qua xem các quảng cáo này có tác động lớn làm thay đổi thị phần của công ty hay không, bên cạnh việc nghiên cứu đó công ty sẽ dựa vào các bản báo cáo tổng kết đánh giá hiệu quả chương trình quảng cáo của công ty trong những năm trước đó. Bên cạnh đó công ty sẽ xem xét có bao nhiêu ngân sách được dùng để thực cho chiến dịch quảng cáo để từ đó có bản sơ thảo về chi phí cho từng phương tiện quảng cáo. Làm tốt điều này thì chi phí cho quảng cáo của công ty sẽ rất hợp lý đảm bảo cho quảng cáo có thể thực hiện thường xuyên, liên tục và không bị ngắt quãng.
- Cần chú trọng hơn đến nội dung của quảng cáo
Để có thể giúp cho quảng cáo của công ty mình thu hút được đông đảo khách hàng thì Hòa Thọ nên cùng các công ty truyền thông quảng cáo nghiên cứu các quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh, của các quảng cáo thành công khác, đồng thời phải nghiên
cứu nhu cầu của khách hàng một cách chi tiết về nhu cầu và sở thích của họ để từ đó công ty đưa ra các quảng cáo mới, các quảng cáo mang đặc thù riêng của công ty như sử dụng các hình ảnh của những người nổi tiếng hay thiết kế các quảng cáo vừa gây hài nhưng nội dung sẽ chứa đựng được đầy đủ ý nghĩa mà thông điệp quảng cáo đó muốn truyền tải, đồng thời quảng cáo đó cũng phải giúp khách hàng dễ nhớ và dễ hiểu đồng thời khách hàng không phải tìm hiểu thêm các thông tin bên ngoài mà chỉ cần thông qua quảng cáo khách hàng có thể nắm bắt được mọi thông tin về tính năng tác dụng về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Bên cạnh đó thông tin quảng cáo truyền đi phải nhanh và chính xác tránh cho khách hàng có những sự hiểu lầm về các thông điệp mà công ty muốn truyền tải đến khách hàng. Chỉ có như vậy thì quảng cáo của công ty mới có thể cạnh tranh được cùng các quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng
- Cần quan tâm đến yếu tố con người làm việc trong lĩnh vực quảng cáo để giúp họ phát huy sự sáng tạo của mình trong hoạt động quảng cáo
Con người luôn là nhân tố trung tâm, nhân tố quan trọng nhất của mọi vấn đề, nhờ có con người mà các vấn đề được giải quyết một cách dễ dàng cũng giống như các vấn đề khác thì con người trong vấn đề quảng cáo cũng đặc biệt họ không chỉ là những người tạo ra các quảng cáo mà còn đưa ra các chiến lược và chính sách quảng cáo. So với các đối thủ cạnh tranh thì nhân viên của Hòa Thọ được đánh giá cao, họ không chỉ là những người có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo một cách chuyên nghiệp ở các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước. Bên cạnh đó những nhân viên này đều có kinh nghiệm làm việc lâu năm, làm việc trong những môi trường năng động luôn có những biến đổi đặc biệt hơn cả họ là những người có khả năng sáng tạo, và tinh thần trách nhiệm rất cao. Ở công ty Hòa Thọ lĩnh vực quảng cáo riêng cho sản phẩm được giao cho Ban thương hiệu đảm nhận, 100% nhân viên trong phòng đều có bằng đại học, một số nhân viên còn có bằng thạc sỹ, nếu công ty có các chính sách và sự ưu đãi tốt, quan tâm về đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên này tốt, luôn tạo cho các nhân viên có tâm lý làm việc thoải mãi, giúp cho họ phát huy tối đa trình độ và kinh nghiệm làm việc của họ thì chắc chắn công ty sẽ có những quảng cáo tốt
nhất với chi phí rẻ nhất và hiệu quả cao nhất. Bên cạnh đó môi trường cạnh tranh luôn biến đổi làm cho các quảng cáo cũng phải luôn biến đổi theo thì mới phù hợp được sự phát triển cũng như phù hợp được với sở thích và nhu cầu của khách hàng bởi vậy công ty cũng nên thường xuyên tổ chức các khoá học, đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của những nhân viên này, tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc với những quảng cáo mới nhất và thành công nhất của các đối thủ cạnh tranh và của các công ty khác.
- Sử dụng các biện pháp hỗ trợ khác để quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất
Nếu chỉ quảng cáo không thì khách hàng chỉ biết đến sản phẩm của công ty còn có quyết định mua hàng của công ty hay không thì lại là một chuyện khác, có khách hàng do có nhu cầu cần thiết ngay nên sẽ quyết định mua hàng của công ty còn phần lớn khách hàng sẽ chưa có quyết định để mua hàng của công ty, các khách hàng này sẽ so sánh sản phẩm, ưu nhược điểm sản phẩm của công ty với các công ty khác, so sánh về chi phí để bỏ ra để mua sản phẩm của công ty với chi phí để mua sản phẩm của các công ty khác. Do vậy để quảng cáo đạt hiệu quả thì quảng cáo không những cần phải có nội dung hay, hấp dẫn, thu hút, lôi cuốn khách hàng, thuyết phục khách hàng, giúp sản phẩm của công ty in sâu vào tâm trí của khách hàng mà quảng cáo cần phải có các biện pháp hỗ trợ khác như các hình thức khuyến mại kèm theo, giảm giá cho sản phẩm, tư vấn cho khách hàng. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay thì chỉ quảng cáo không mà không có các biện pháp xúc tiến thương mại khác để hỗ trợ thì các quảng cáo đó sẽ không thể đạt được hiệu quả nhất. Trong các quảng cáo của mình thì Hòa Thọ nên cho thêm các hình thức như khuyến mại, giảm giá thành bán sản phẩm cùng quảng cáo để cho khách hàng biết đến các thông tin này mà không phải tìm kiếm trên phương tiện truyền thông nào, trong khi đó thì các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Hòa Thọ ngày càng có những biện pháp giảm giá thành hay khuyến mại một cách rầm rộ thì việc đưa các biện pháp xúc tiến thương mại khác vào cùng một chương trình quảng cáo sẽ là một biện pháp hữu hiệu nhất để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường ngày càng sôi động của các mạng thông tin di động tại Việt Nam.
- Phát huy mối quan hệ của công ty với các công ty truyền thông quảng cáo
Hòa Thọ có mối quan hệ từ rất lâu và rất tốt với các công ty truyền thông quảng cáo, hàng năm công ty đều có những mòn quà ý nghĩa để tặng cho các công ty này đồng thời các công ty này cũng có lại những món quà để dành tặng cho công ty nên mối quan hệ của công ty với các công ty ngày càng thêm gắn chặt và bền vững. Đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo cho công ty thì vai trò của các công ty truyền thông quảng cáo cũng có sự ảnh hưởng tương đối. Trong quá trình thực hiện hoạt động quảng cáo công ty nên dựa vào mối quan hệ tốt đẹp đã có từ lâu của công ty với các công ty truyền thông quảng cáo , để các công ty truyền thông quảng cáo xây dựng các quảng cáo hay và hấp dẫn mang đặc thù riêng của công ty bên cạnh đó các công ty quảng cáo còn giúp cho công ty so sánh đánh giá quảng cáo của công ty với các quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, đưa ra các ý kiến quảng cáo của công ty nên thực hiện bằng phương tiện truyền thông nào, để từ đó giúp cho quảng cáo của công ty phát huy được những ưu điểm của nó để nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
- Xây dựng các quảng cáo phù hợp với chiến lược phát triển của công ty cũng như mức độ cạnh tranh trên thị trường
Tuỳ theo từng thời kỳ kinh doanh cũng như sự biến đổi của thị trường cạnh tranh mà công ty sẽ có những chiến dịch quảng cáo khác nhau. Khi thị trường đã có sự biến đổi tình hình cạnh tranh trên thị trường ngày càng quyết liệt hơn thì công ty phải thực hiện các chiến dịch quảng cáo một cách thường xuyên, liên tục thực hiện trên mọi phương tiện truyền thông quảng cáo để tận dụng mọi ưu điểm của các phương tiện truyền thông này để thông tin một cách nhanh nhất và chính xác nhất đến được với mọi khách hàng của công ty đồng thời từ đó nâng cao thương hiệu của công ty trên thị trường. Đồng thời công ty phải xây dựng các quảng cáo thật hay, thật hấp dẫn để có thể thu hút sự chú ý của khách hàng, xây dựng các chương trình khuyến mại đi kèm với các quảng cáo để tăng khả năng thu hút của các khách hàng. Cũng như sự cạnh tranh trên thị trường mà tuỳ theo từng thời điểm kinh doanh của công ty mà công ty sẽ đưa ra các quảng cáo khác nhau, khi mà công ty muốn mở rộng phạm vi hoạt động sản
xuất kinh doanh hay là muốn nâng cao thị phần của công ty thì công ty phải thực hiện các quảng cáo trên các phương tiện truyền thông có tính chất đại chúng lớn như trên vô tuyến trên sóng rađio. Công ty cũng phải nghiên cứu và xem xét các hình thức quảng cáo mới trên thị trường, nghiên cứu các quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để xem và có nên thực hiện các hình thức quảng cáo mới hay không, xem đối thủ cạnh tranh thực hiện quảng cáo ra sao. Đồng thời công ty cũng phải dựa vào đặc điểm kinh doanh của công ty đó là cung cấp các dịch vụ thông tin di động nên các quảng cáo của công ty (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});