Qua thời gian thực tập tại công ty được sự hướng dẫn của các anh chị, cô chú phòng kinh doanh đã giúp em nắm bắt thông tin đi vào thực tế nghiệp vụ của mình. Nhờ đó, đã giúp em hoàn thành đề tài “ hoạt động phân phối tại công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Khải Lâm “. Sau đây em xin có một số ý kiến về phía công ty như sau:
- Hoàn thiện chính sách sản phẩm
+ Công ty cần kinh doanh thêm những sản phẩm mới thật độc đáo hơn đối thủ cạnh tranh
+ Đa dạng hóa sản phẩm bằng cách thay đổi nhãn hiệu, quy cách sản phẩm, mẫu mã.
+ Đảm bảo chất lượng sản phẩm để luôn tạo được uy tín niềm tin cho khách hàng.
- Hoàn thiện chính sách giá
Việc quy định giá bán sản phẩm là một quyết định quan trọng với công ty. Nhưng để thích ứng với quy luật cung cầu trên thị trường cũng như để sử
dụng được đồng vốn lưu động một cách có hiệu quả thì chính sách giá cả của doanh nghiệp cần phải hoàn thiện hơn.
+ Công ty cần áp dụng chính sách giá cả linh hoạt.
+ Vào những mùa cao điểm thì mức giá có thể định cao hơn nhằm nhanh chóng thu hồi vốn, bù đắp cho việc thu hồi sản phẩm ở những vùng xa. Khi sản phẩm bị ứ đọng nhiều công ty cần sử dụng chính sách giảm giá hay thay đổi về mẫu mã.
+ Một biện pháp nữa để ổn định giá công ty nên tăng mức kinh doanh và có kế hoạch dự trữ để đáp ứng nhu cầu phòng khi nhu cầu mua tăng đột ngột.
- Tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị
+ Nên có trên các áp phích, trên tivi, radio, băng gôn quảng cáo cho các đại lý, cửa hàng. Cần thiết kế nội dung quảng cáo có sức hấp dẫn và gây ấn tượng đối với người tiêu dùng.
Ngoài ra, công ty nên tạo điều kiện cho nhân viên, công nhân có chính sách khen thưởng thích đáng đối với những cá nhân có nhiều đóng góp trong công việc nhằm kích thích tinh thần làm việc của họ. Bố trí công việc phù hợp với chuyên môn từng người nhằm khai thác có hiệu quả .
Biện pháp khắc phục:
Phạt tiền với các đại lý đã vi phạm các quy ước khi ký kết hợp đồng với công ty, đó là không xâm lấn địa bàn mình không phụ trách, bán đúng giá của công ty. Trong trường hợp đại lý còn tái phạm công ty cảnh cáo có thể chấm dứt hợp đồng.
Kiểm soát quá trình lưu thông hàng hóa: Để làm được công việc này công ty chủ trương giao hàng tận nơi cho các đại lý nhằm giảm được chi phí chiết khấu, bên cạnh đó công ty có thể kiểm soát được giá bán, vừa tránh được hiện tượng đại lý lấy hàng tại công ty nhưng phân phối tại địa phương không phải địa bàn của mình. Đây là chính sách ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty bởi vì nó tác động trực tiếp vào chính sách giá cả và chính sách phân phối. Khi công ty áp dụng phương pháp này thì nó có một số hạn chế sau:
+ Lợi nhuận đại lý không cao, chiết khấu giảm so với trước, các đại lý không bằng lòng với mức chiết khấu này có thể dẫn đến phản ứng tiêu cực.
+ Công ty sẽ rất khó khăn trong vấn đề vận chuyển và giao hàng.
- Tổ chức hội nghị khách hàng và tạo mối quan hệ tốt giữa các thành viên trong kênh.
- Ngoài ra, công ty còn có các biện pháp quản lý khác như : Thưởng cuối năm đối với các đại lý thực hiện đúng cam kết trong hợp đồng. Giải thưởng được nhà máy phổ biến rộng rãi để các đại lý nhận thấy những lợi ích này. Công ty còn tổ chức buổi trao đổi thường kỳ với các đại lý trên tinh thần hợp tác. Bên cạnh đó công ty sử dụng biện pháp cưỡng chế đối với các đại lý để hạn chế mức thấp nhất những mâu thuẫn xảy ra trong kênh phân phối .