Trong những năm qua văn phòng của chi nhánh NHCT Thanh Xuân đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ.
* Công tác tổ chức: Có kế hoạch , quy hoạch sắp xếp bố trí cán bộ đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của các phòng ban trong cơ quan.Thời gian qua đã tham mu cho lãnh đạo trong việc bổ nhiệm 02 Đ/c trởng phòng, 03 Đ/c phó phòng, 02 Đ/c trởng QTK, hoàn thiện hồ sơ thủ tục tuyển dụng 22 lao động, giải quyết nghỉ hu trí 01 cán bộ, chuyển công tác cho 04 cán bộ. Phối hợp với phòng Kế toán tài chính thực hiện chế độ trả lơng theo hệ số lơng kinh doanh của NHCT Việt Nam. Thực hiện điều động CBCNV, nâng bậc lơng, chế độ BHXH, BHYT, quyền lợi, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nớc.Thời gian qua, phòng TC- HC đã kiểm tra đợc 125 hồ sơ CBCNV, hoàn thành việc bổ xung, nhận xét lý lịch CBCNV. Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dỡng cán bộ đợc 89 lợt ngời, trong đó đã tổ chức đựoc lớp tập huấn nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại tại cơ quan đợc 34 ngời, cử đi đào tạo tại Học viện ngân hàng và Đại học kinh tế quốc dân 26 ngời, đề xuất và lập tờ trình mở rộng mạng lới huy động tiết kiệm, chuyển bị nhân sự và tổ chức khai trơng QTK số 78 và 79. Đa tổng số quỹ tiết kiệm toàn chi nhánh lên 10 quỹ.
* Công tác hành chính quản trị: Phục vụ tốt các hội nghị của chi nhánh, cải tạo nâng cấp và đa vào hoạt động QTK số 31, thực hiện định kỳ bảo dỡng máy móc thiết bị, công tác văn th bảo đảm bí mật, an toàn.
Thực hiện tốt lịch trực bảo vệ chuyên trách và lực lợng tăng cờng vào các ngày lễ, tết đảm bảo an toàn 24/24 giờ. Trong năm 2002, không để xảy ra vụ việc, đảm bảo an toàn tuyệt đối tài sản cơ quan. Công tác vệ sinh, chăm lo sức khỏe CBCNV trong cơ quan và phòng chống dịch bệnh, tổ chức khám sức khoẻ định kỳ năm 2002 cho CBCNV đạt kết quả tốt.