2.1 Tổng quan về Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục ViệtNam Nam
2.1.1 Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam
Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam Hà Nội cú tờn giao dịch bằng tiếng Anh:
VIETNAM EDUCATION TECHNOLOGY DEVELOPMENT COMPANY LIMITED.
Tờn viết tắt giao dịch là: VIETEDUTECH
VIETEDUTECH một doanh nghiệp tư nhõn hai thành viờn. Hiện nay Cụng ty cú trụ sở ở số 46 Trần Hưng Đạo – Hoàn Kiếm – Hà Nội và cơ sở 2 tại số 4 Nguyễn Cụng Hoan – Ba Đỡnh – Hà Nội.
Tiền thõn của Cụng ty là trung tõm tiếng Anh Elanguage thuộc Đại học ngoại ngữ (nay là Đại học Hà Nội) từ năm 2000 đến thỏng 10 năm 2004
Bắt đầu từ những năm 2000, sự phỏt triển ổn định và vững chắc của nền kinh tế Việt Nam đó khiến cỏc nhà đầu tư nước ngoài quan tõm nhiều hơn tới thị trường Việt Nam. Tới giữa những năm thập niờn đầu của thế kỳ 21, đầu tư nước ngoài vào Việt Nam tăng lờn rừ rệt. Mụi trường làm việc năng động và hiệu quả cũng yờu cầu ở những người trẻ tuổi của Việt Nam kiến thức kinh tế, văn hoỏ, xó hội rộng và sõu hơn. Để cú được điều này, ngoại ngữ đúng một vai trũ quan trọng, là cầu nối để tuổi trẻ Việt Nam thành cụng trong những vị trớ quan trọng tại cỏc văn phũng đại diện và cụng ty cú vốn nước ngoài hoạt động tại Việt Nam.
Nhận biết được xu hướng đú, EDUSOFT, một tổ chức giỏo dục và đào tạo, đó tiờn phong đầu tư vào Việt Nam với sự kết hợp với trung tõm Elanguage tạo lờn cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam, với mục tiờu phổ biến tiếng Anh diện rộng để phỏt triển nguồn nhõn lực Việt Nam. Cú mặt tại Hà Nội
vào cuối năm 2004, cụng ty Vietedutech đó được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký lần 1 ngày 17/10/2004 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102028507 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.
Ngày nay, cụng ty VIETEDUTECH là nhà cung cấp dịch vụ tư vấn giỏo dục và đào tạo tiếng Anh và kỹ năng hàng đầu tại Việt Nam.
Sau gần 10 năm hoạt động tại Việt Nam, VIETEDUTECH trở thành lựa chọn đầu tiờn của mọi đối tượng học viờn cho cỏc chương trỡnh tư vấn du học, đào tạo tiếng Anh cho học sinh, sinh viờn, cỏ nhõn và cỏc doanh nghiệp ở mọi quy mụ, của mọi thành phần kinh tế, tổ chức chớnh phủ và phi chớnh phủ, cỏc dự ỏn phỏt triển nguồn nhõn lực do chớnh phủ cỏc nước tài trợ.
Cỏc thế mạnh đào tạo của VIETEDUTECH:
• Là đơn vị thành cụng về tư vấn du học quốc tế, dựa trờn tỉ lệ 100% đỗ visa nhập học quốc tế
• Phương chõm: Danh tiếng là tài sản quý giỏ nhất của chỳng tụi. Chỳng tụi tự hào về tiờu chuẩn giỏo dục và đạo đức nghề nghiệp, chỳng tụi luụn theo đuổi và thực hiện tốt những gỡ đó cam kết.
• Tập trung vào khỏch hàng/ Lấy khỏch hàng làm trọng tõm: Chỳng tụi lắng nghe ý kiến của khỏch hàng và hiểu những gỡ khỏch hàng cần và mong muốn sẽ đỏp ứng nhiều hơn những gỡ khỏch hàng yờu cầu.
• Đổi mới: Chỳng tụi khuyến khớch nhõn viờn suy nghĩ và làm việc sỏng tạo. Thường xuyờn đổi mới giỳp chỳng tụi tạo ra sự khỏc biệt so với những đơn vị cung cấp dịch vụ giỏo dục và đào tạo khỏc.
• Phỏt triển: VIETEDUTECH đi theo định hướng phỏt triển ổn định lõu dài. Chỳng tụi quan tõm đến những người làm việc cho chỳng tụi và những khỏch hàng mà chỳng tụi cung cấp dịch vụ.
• Học để ngày càng tốt hơn: VIETEDUTECH luụn khuyến khớch những nhõn viờn của mỡnh học để làm việc theo nhúm, chia sẻ những ý tưởng để phỏt triển sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
2.1.2 Đặc điểm sản xuất và kinh doanh của Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt nam
Mục tiờu trước đõy của trung tõm tiếng Anh Elanguage là dạy tiếng Anh cho người lớn, đăc biệt là cỏc cỏn bộ thới bao cấp.
Từ khi liờn kết với Cụng ty Edusoft, Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam và tỏch khỏi trường Đại học ngoại ngữ Thanh Xuõn. Cụng ty VIETEDUTECH được biết đến trước tiờn qua chương trỡnh giỏo dục tiếng Anh trẻ em EduPlay, đang được ỏp dụng rộng rói trong nhiều Trường Mầm Non danh tiếng ở Hà Nội và được sự ủng hộ nhiệt tỡnh của cỏc bậc phụ huynh. Ngoài ra, cũn cú nhiều chương trỡnh tiếng Anh khỏc đang được phỏt triển và đưa vào cỏc nơi như Multikid cho thiếu niờn, The Hotelier cho cỏc bộ phận trong khỏch sạn, và nhiều nữa dành cho cỏc lứa tuổi, cỏ nhõn và tổ chức, doanh nghiệp ở mọi quy mụ. Đội ngũ giỏo viờn của VIETEDUTECH là những người cú tõm huyết được đào tạo cẩn thận và những giỏo viờn nước ngoài ưu tỳ cú chuyờn mụn cao.
Cỏc chương trỡnh giỏo dục của VIETEDUTECH đều được lấy chuẩn theo cụng ty EDUSOFT của Mỹ-Israel, một nhà phỏt triển toàn cầu về giỏo dục tiếng Anh trờn mỏy vi tớnh. Cỏc giải phỏp giỏo dục của EDUSOFT được bản địa húa thành nhiều ngụn ngữ và được chấp nhận bởi 19 Bộ Giỏo dục, cỏc tổ chức giỏo dục, cỏc trường ngoại ngữ, nhiều tập đoàn quốc tế, và đó được nghiờn cứu kỹ lưỡng bởi Trường Đại học Ngoại ngữ Hà Nội.
Mục tiờu của Vietedutech là mở rụng thị phần tiếng Anh cho trẻ em từ khi bắt đầu học tiếng, dần dần đưa tiếng Anh thành ngụn ngữ thứ hai của Việt Nam.
Từ thỏng 11/2003 Cụng ty đó bắt tay vào việc củng cố tổ chức bộ mỏy, tăng cường bồi dưỡng cỏn bộ về mọi mặt, nõng cao nhận thức và giỏc ngộ về tư tưởng đổi mới cỏch làm quyết tõm đầu tư cú lựa chọn từng lĩnh vực, từ nhỏ đi lờn, từ địa bàn hẹp để phỏt triển.
Với những chức năng nhiệm vụ mới được giao, bước đầu đó tạo ra được khụng khớ phấn khởi và sự thống nhất trong tuyệt đại đa số cỏn bộ giỏo viờn trẻ được bổ sung đỏp ứng yờu cầu phỏt triển mới của Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam.
• Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của cụng ty Vietedutech
Cựng với quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển, trong từng thời kỳ khỏc nhau cụng ty đó thực hiện những chức năng nhiệm vụ khỏc nhau nhằm đỏp ứng một cỏch tốt nhất sự biến đổi khụng ngừng của cuộc sống. Năm 2004, với tờn là “Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam”, cụng ty đó thực hiện chức năng nhiệm vụ: Quản lý và khai thỏc dịch vụ tiếng Anh trong địa bàn thành phố Hà Nội. Đặc biệt là dịch vụ tiếng Anh cho trẻ em.
Cỏc sản phẩm dịch vụ cụng ty đang khai thỏc là:
1. Eduplay là một chương trỡnh học tập trờn mỏy tớnh dành cho trẻ từ 3-6 tuổi giỳp phỏt triển ngụn ngữ và tư duy cho trẻ thụng qua cỏc họat động mang tớnh giỏo dục cao, phong phỳ và hấp dẫn.
Eduplay học mà chơi – Chơi mà học Eduplay:
• Được lồng ghộp với chương trỡnh của trường mầm non
• Cỏc chủ đề và họat động được thiết kế theo độ tuổi, trỡnh độ phỏt triển và thu nhận kiến thức của trẻ
• Tăng cường và phỏt triển tư duy và cỏc kỹ năng xó hội.
2. Kế thừa Eduplay, Mutilkid bao gồm 1.500 giờ học kết hợp với giỏo cụ trực quan đồng bộ như sa bàn, vật thể 3 chiều, thẻ bài tập, bảng biểu và cỏc giỏo trỡnh giảng dạy tiếng Anh của Oxford sẽ tạo cho trẻ em một mụi trường sinh hoạt và học tập thõn thiện, thực tế, chủ động, phong phỳ để phỏt triển kiến thức, động cơ và những kỹ năng đặc biệt nhằm phỏt triển tư duy, tăng cường hiểu biết tự nhiờn, xó hội và giao tiếp, học tập tiếng Anh một cỏch tự nhiờn nhất, phự hợp với sự phỏt triển tõm sinh lý, tư duy logic của lứa tuổi này.
3. English Discoveries là giải phỏp dạy và học tiếng Anh dành cho HS từ 12 tuổi trở lờn đó được ĐH Hà Nội ỏp dụng thành cụng cho sinh viờn hệ chớnh quy chuyờn ngữ dựng cho HS cấp THCS và THPT. Phần mềm tương tỏc này được đỏnh giỏ rất tiện cho việc học của cỏ nhõn, được tương tỏc với õm
bản ngữ, giỳp người học chủ động kế hoạch học tập và đỏnh giỏ sự tiến bộ của bản thõn, phương phỏp học tập tớch cực, tạo động lực cho HS.
4. EnglishKid Là cụng nghệ tương tỏc tốt nhất, phối hợp với những phương phỏp sư phạm, trũ chơi và hoạt động tõn tiến nhất giỳp trẻ phỏt triển kỹ năng ngụn ngữ Tiếng Anh mà trẻ khụng cần phải cú sẵn kiến thức ngụn ngữ. Phự hợp với trẻ trong phạm vi từ 5 đến 9 tuổi.
5. English Adventures là một chương trỡnh học ngụn ngữ Tiếng Anh đa phương tiện được thiết kế cho bậc tiểu học, được coi như một nhõn tố bổ xung cho chương trỡnh đào tạo chung. Học sinh sẽ thu được những kỹ năng nghe, núi, đọc, viết Tiếng Anh một cỏch hiệu quả nhất qua việc tham gia vào những cuộc phưu lưu bổ ớch rất thỳ vị và giàu trớ tưởng tượng. Được phỏt triển bởi những chuyờn gia trong lĩnh vực giảng dạy Tiếng Anh và giỏo dục mầm non, English Adventures đó tạo nờn một mụi trường học Tiếng Anh đặc biệt giỳp thỳc đẩy sự ham học của trẻ. English Adventures phối hợp những thứ tốt nhất trong phỏt õm và giao tiếp ngụn ngữ. Chương trỡnh phự hợp với trẻ trong phạm vi từ 8 đến 12 tuổi.
6. The Hotelier là chương trỡnh giảng dạy Tiếng Anh chuyờn ngành Khỏch sạn. Học viờn sẽ được học từ những bộ phận trong khỏch sạn ảo bao gồm lễ tõn, nhà hàng, bar, coffe shop, phục vụ phũng, GYM, bảo vệ, sự kiện lễ hội. Nhiều giờ học hội thoại chuẩn và những mụ phỏng giữa nhõn viờn khỏch sạn và khỏch hàng, kết hợp với những thước film được quay trong những khỏch sạn năm sao thực thụ, sẽ đảm bảo cho học viờn được học chớnh xỏc những thứ mong muốn. Cho dự là bạn đang ở vị trớ hay bộ phận nào chăng nữa, The Hotelier cũng sẽ cung cấp thờm nhiều kiến thức giỳp cải thiện chất lượng dich vụ của bạn đối với khỏch hàng.
2.1.3 Tổ chức bộ mỏy quản lý hoạt động sản xuất- kinh doanh của cụng ty vietedutech
- Giỏm đốc: Là người chịu trỏch nhiệm trước phỏp luật về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Giỏm đốc là người cú quyền điều hành cao nhất trong Cụng ty, quản lý chung toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh như: Cụng tỏc cỏn bộ lao động, tiền lương, tài chớnh kế toỏn, thống kờ, kế hoạch sử dung cụng cụ dụng cụ, TSCĐ...
- Phú Giỏm đốc (phụ trỏch về nội chớnh): Là người giỳp Giỏm đốc điều hành, quản lý cỏc lĩnh vực như: Nội chớnh, phụ trỏch cỏc dự ỏn, điều hành trực tiếp cỏc hoạt động của cụng ty về thị phần kinh doanh, đấu thầu.
- Phú Giỏm đốc chuyờn mụn: Là người giỳp giỏm đốc điều hành và quản lý về mặt chất lượng của dịch vụ bỏn ra, chăm súc khỏch hàng, nghiờn cứu và phỏt triển sản phẩm mới, luụn cập nhập thụng tin cho giỏm đốc về cỏc đối thủ cạnh tranh....
- Phũng tài chớnh – kế toỏn: Thu thập, xử lý thụng tin, số liệu kế toỏn theo nội dung cụng việc, theo chuẩn mực và chế độ kế toỏn. Kiểm tra giỏm sỏt cỏc khoản thu, chi tài chớnh, cỏc nghĩa vụ thu nộp thanh toỏn nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hỡnh thành tài sản; phỏt hiện và ngăn ngừa cỏc hành vi vi phạm phỏp luật về kế toỏn. Phõn tớch thụng tin số liệu kế toỏn tham mưu đề xuất cỏc giải phỏp phục vụ yờu cầu quản trị và ra quyết định kinh tế, tài chớnh của Cụng ty. Cung cấp thụng tin số liệu kế toỏn theo quy định của Phỏp luật.
- Phũng Hành chớnh nhõn sự: Chịu trỏch nhiệm về cụng tỏc tổ chức cỏn bộ; lao động tiền lương; cụng tỏc đảm bảo an toàn lao động; cỏc chế độ chớnh sỏch BHXH, BHYT, KPCĐ của toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty; tổ chức cỏc buổi hội nghị, hội thảo ...
- Phũng nghiờn cứu phỏt triển: Nghiờn cứu, khảo sỏt, thiết kế và xõy dựng cỏc sản phẩm mới, kiểm tra tiến độ, chất lượng, biện phỏp thực hiện, tớnh dự toỏn khi triển khai dịch vụ; tham gia đấu thầu cỏc gúi thầu cung cấp dịch vụ tiếng Anh. - Phũng Kinh doanh: Cú nhiệm vụ tỡm kiếm thị trường; xõy dựng tổng hợp kế hoạch trung và dài hạn; xỏc định mặt hàng kinh doanh hiệu quả; tư vấn mua sắm vật tư thiết bị, mỏy múc, phẩn mềm ỏp dụng cho mỗi sản phẩm dịch vụ của cụng ty khi đưa đi tiờu thụ...
- Phũng chuyờn mụn: Cú nhiệm vụ quản lý về mặt chất lượng của dịch vụ được ỏp dụng, luụn luụn lắng nghe sự phản hồi từ phớa khỏch hàng. Đỏnh giỏ hiệu quả sử dụng dịch vụ tại những địa điếm nhất định....
Mỗi phũng ban trờn đõy cú chức năng và nhiệm vụ khỏc nhau nhưng mục đớch chung là
tham mưu cho Giỏm đốc để đưa ra những quyết định sản xuất kinh doanh đỳng đắn và hợp lý nhất.
Sơ đồ 2.1 Mụ hỡnh tổ chức bộ mỏy hoạt động Cụng ty TNHH phỏt triển cụng nghệ giỏo dục Việt Nam