III. Đề xuất phương án hoàn thiện nội dung xây dựng danh mục sản phẩm của khách sạn xây dựng danh mục sản phẩm của khách sạn
Asean hotel.Asean hotel. Asean hotel.
Đối với chiến lược kéo dài xuốn phía Đối với chiến lược kéo dài xuốn phía Đối với chiến lược kéo dài xuốn phía
dướidưới dưới
Cần đưa ra các dịch vụ hỗ trợ mới mẻ hơn như:
Cần đưa ra các dịch vụ hỗ trợ mới mẻ hơn như:
• Phòng tập yogaPhòng tập yoga
• Phòng thẩm mỹPhòng thẩm mỹ
• Một phòng đọc cho khách với những sách báo, tạp chí quốc Một phòng đọc cho khách với những sách báo, tạp chí quốc tế bằng môt số thứ tiếng như tiếng Anh, Pháp, Trung, tế bằng môt số thứ tiếng như tiếng Anh, Pháp, Trung,
tế bằng môt số thứ tiếng như tiếng Anh, Pháp, Trung,
Việt Nam…
Việt Nam…
Để tạo ra điểm khác biệt nhằm thu hút khách hàng, hay cải
Để tạo ra điểm khác biệt nhằm thu hút khách hàng, hay cải
tiến những sản phẩm sẵn có của công ty mới hơn so với đối
tiến những sản phẩm sẵn có của công ty mới hơn so với đối
thủ cạnh tranh.
3838 38
Đối với các dịch vụ ăn uốngĐối với các dịch vụ ăn uống: :
• làm phong phú thực đơn làm phong phú thực đơn
• xây dựng hình ảnh nhà hàng đúng với tên gọi của nó xây dựng hình ảnh nhà hàng đúng với tên gọi của nó
• cần tìm hiểu hơn nữa nhu cầu ăn uống của khách quốc tế cần tìm hiểu hơn nữa nhu cầu ăn uống của khách quốc tế
• đưa nhân viên bộ phận bếp đi nâng cao tay nghề nghiệp vụ đưa nhân viên bộ phận bếp đi nâng cao tay nghề nghiệp vụ để tăng chất lượng của sản phẩm ăn uống. để tăng chất lượng của sản phẩm ăn uống.
để tăng chất lượng của sản phẩm ăn uống.
• trong tương lai khách sạn cũng chú ý đến nhu cầu ăn uống trong tương lai khách sạn cũng chú ý đến nhu cầu ăn uống của thị trường ASEAN để có được những thựcđơn phong của thị trường ASEAN để có được những thựcđơn phong
của thị trường ASEAN để có được những thựcđơn phong
phú hấp dẫn mà lại đáp ứng nhu cầu khách.
Đối với chiến lược kéo dài lên phía trên
Đối với chiến lược kéo dài lên phía trên
Trong việc đưa ra các gói du lịch trọn gói:Trong việc đưa ra các gói du lịch trọn gói:
Nên chú ý đến việc tạo uy tín đối với các đại lý, các công ty du lịch để có thể Nên chú ý đến việc tạo uy tín đối với các đại lý, các công ty du lịch để có thể có được các tour du lịch với các điểm đến mới mẻ, dịch vụ hỗ trợ đi kèm
có được các tour du lịch với các điểm đến mới mẻ, dịch vụ hỗ trợ đi kèm
hoàn thiện hơn.
hoàn thiện hơn.
nên có những trương trình khuyến mãi đối với khách du lịch nhằm thu hút nên có những trương trình khuyến mãi đối với khách du lịch nhằm thu hút đông đảo khách hàng hơn nữa.
đông đảo khách hàng hơn nữa.
chú ý đến việc xây dựng, hoàn thiện về cơ sở vật chất, nâng cấp những trang chú ý đến việc xây dựng, hoàn thiện về cơ sở vật chất, nâng cấp những trang thiết bị
thiết bị
đảm bảo các dịch vụ cao cấp không bị đánh đồng là sản phẩm thiếu chất đảm bảo các dịch vụ cao cấp không bị đánh đồng là sản phẩm thiếu chất lượng so với các sản phẩm kém hơn trong khách sạn.
4040 40
Nên thực hiện chiến lược marketing bổ sung thêm sản phẩm Nên thực hiện chiến lược marketing bổ sung thêm sản phẩm để danh mục sẩn phẩm của công ty phong phú hơn, hoàn để danh mục sẩn phẩm của công ty phong phú hơn, hoàn
để danh mục sẩn phẩm của công ty phong phú hơn, hoàn
thiện hơn.
thiện hơn.
Chú ý hơn đến chính sách về giá, giảm giá hay có những Chú ý hơn đến chính sách về giá, giảm giá hay có những trương trình khuyến mãi đối với khách hàng.. trương trình khuyến mãi đối với khách hàng..
trương trình khuyến mãi đối với khách hàng..
Thường xuyên nâng cao nghiệp vụ nhân viên, hướng tới sự Thường xuyên nâng cao nghiệp vụ nhân viên, hướng tới sự phục vụ toàn diện hơn đến với khách hàng phục vụ toàn diện hơn đến với khách hàng