phát trien nguồn nhân lực của Công ty cố phần Bánh kẹo Hải Hà” chúng tôi tiến hành một cuộc trung cầu ý kiến. Kính mong sự giúp đỡ của các anh, chị. Sự giúp đỡ nhiệt tình của anh (chị) có ý nghĩa quan trọng giúp cho nghiên cứu này thành công!
Cách trá lời: Xin hãy đánh dấu X vào ô trống □ tương ứng với câu hỏi có phương án trả lời phù họp ý kiến của anh (chị), còn đối với các câu hỏi chưa có phương án trả lời, xin anh (chị) viết ý của mình vào các dòng đế trống.
Xin chân thành cảm ơn anh (chị)!
Câu 1: Thời gian anh chị đã làm việc tại Công ty...
Câu 2: Hiện nay công việc hàng ngày của anh (chị) tại Công ty 1. □ Cán bộ quản lý phân xưởng
2. □ Công nhân trực tiếp sản xuất
- Neu là công nhân trực tiếp sản xuất, anh (chị) có tay nghề bậc mấy? 1. □ Bậc 1/7-3/7
2. □ Bậc 4/7-6/7 3. □ Bậc 7/7
Câu 3: Trước khi vào làm ở Công ty, anh (chị) có được đào tạo chuyên môn không?
1. □ Có 2. □ Không
- Neu có thời gian đào tạo là bao lâu? 1. □ Dưới 6 tháng
2. □ Từ 1 - 2 năm 3. □ Từ 2 - 3 năm
Nơi đào tạo của anh (chị)
1. □ Trường Đại học, Cao đăng 2. □ Trường đào tạo nghề
3. □ Lớp đào tạo công nhân ngắn hạn 4. □ Nơi khác
Câu 5: Trước khi vào làm ở Công ty, anh chị làm nghề gì?
Câu 6: Công việc hiện nay anh (chị) đảm nhận có phù họp vơi chuyên môn được đào tạo?
1. □ Phù họp 2. □ Chưa phù hợp
- Nếu phù họp, anh (chị) phát huy hiệu quả công việc như thế nào? 1. □ Rất hiệu quả
2. □ Hiệu quả 3. □ Chưa hiệu quả
Anh (chị) có nhu cầu được đào tạo nâng cao tay nghề không? 1. mcó
2. □ Không
- Neu chưa phù họp, anh (chị) có nhu cầu được đào tạo lại chuyên môn không?
1. mcó 2. □ Không
Câu 7: Theo anh (chị) được biết, Công ty có những hình thức tổ chức đào tạo nào? (ghi rõ)...
Câu 8: Anh (chị) thấy trình độ tay nghề của mình so với yêu cầu công việc? 1. □ Thích ứng tốt
2. □ Thích ứng nhưng còn một số hạn chế 3. □ Thích ứng nhưng còn nhiều hạn chế - Neu có thì đó là những hạn chế gì?
Câu 9: Anh (chị) có hài lòng với công việc hiện tại của mình không? 1. □ Rất hài lòng
2. □ Hài lòng 3. □ Chưa hài lòng
Câu 10: Anh (chị) có đề nghị gì từ phía Công ty?
1. □ Có những chính sách phù hợp cho người lao động 2. □ Đảm bảo về an toàn vệ sinh lao động, bảo hộ lao động 3. □ Nâng cao tay nghề cho công nhân
4. □ Sắp xếp vị trí lao động cho phù hợp với chuyên môn, sức khoẻ. 5. □ Đe nghị khác:...
Xỉn chân thành cảm ơn sự giúp đõ’ nhiệt tình của anh (chị).
Xuất phát tù’ mẫu phiếu trao đổi ý kiến Công ty tống họp các ý kiến đó và xây dựng nhu cầu đào tạo nhân lực cho phù hợp.
Sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng khoa học và công nghệ hiện đại, sự biến động của thị trường thế giới theo hướng khu vực hoá và toàn cầu hoá đã tác động mạnh mẽ đến tiến trình phát triển nguồn lực con người Việt Nam và đặt ra yêu cầu cấp bách phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Vì thế trong công cuộc đối mới ở nước ta hiện nay, Đảng không những chỉ rõ “ Nguồn lực con người là quý báu nhất, có vai trò quyết định” mà còn khắng định nguồn lực đó phải là nhũng người lao động “có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, phâm chất tốt đẹp...”
Vì thế, trong quá trình phát triến Công ty cố phần Bánh kẹo Hải Hà cần không ngừng đưa ra và thực hiện các giải pháp nhằm đào tạo và phát triển nguồn lực con người theo hướng ngày càng phù hợp với bổi cảnh kinh tế xã hội, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh hiện tại cũng như đảm bảo cho sự phát triến bền vừng của Công ty trong cơ chế thị trường.
1.2.2. Xác đinh muc tiêu đào tao và phát triến nguồn nhân lưc
Hoạt động đào tạo và phát triến người lao động ở Việt Nam nói chung và trong Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà nói riêng là rất cần thiết nhằm nâng cao trình độ lành nghề, trình độ chuyên môn cho người lao động. Đào tạo và phát triển
người lao động nhằm các mục tiêu sau:
+ Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuân mẫu, hoặc khi nhân viên nhận công việc mới.
+ Xây dựng đội ngũ cán bộ công nghệ, quản lý điều hành vừng mạnh, đủ sức giải quyết những vấn đề đặt ra của quy hoạch phát triến.
+ Tập chung nguồn lực đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng lao động đáp ứng yêu cầu tiếp nhận công nghệ hiện đại, tạo tiền đề bảo đảm tính khả thi của dự án, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
+ Tránh tình trạng quản lý lỗi thời. Các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lý sao cho phù hợp được với những thay đối về quy trình công nghệ, kỳ thuật và môi trường kinh doanh.
+ Giải quyết các vấn đề tố chức. Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực của Công ty có hiệu quả.
+ Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới. Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bờ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tố chức Công ty, các chương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới giúp họ mau chóng thích ứng với môi trường làm việc mới của Công ty.
+ Chuấn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận. Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết.
+ Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên. Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, muốn được trao những nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn.
1.2.3. Lim chon doi tương, dào tao
Công ty Cố phần Bánh kẹo Hải Hà tập chung đào tạo chủ yếu cho các đối tượng sau:
+ Cán bộ kỹ thuật và cán bộ quản lý, trong đó chú trọng đến cán bộ có trình độ Đại học và trên Đại học, nhất là cán bộ quản lý bậc cao như là:
Lực lượng cán bộ chủ chốt từ cấp trưởng phòng, hay những cán bộ có khả năng có năng lực trong việc phân tích và thực hiện công việc ở các phòng ban: phòng kỹ thuật, phòng kế hoạch thị trường, phòng tố chức hành chính, phòng tài vụ, phòng KCS...
Cán bộ đầu đàn trong thực hiện các khâu khoa học công nghệ, sản xuất kinh doanh, tiếp thị thông tin đào tạo ở trình độ cao.
Cán bộ tham mưu, tư vấn, nghiên cứu ở tầm vĩ mô
+ Đào tạo nâng cao kỹ năng cho công nhân lành nghề, trong đó quan tâm đến công nhân bậc cao.
+ Đào tạo sơ cấp cho công nhân, lao động phố thông trong các khâu sản xuất đóng gói bao bì mẫu mã sản phẩm.
1.2.4. Xây dưng chương trình đào tao và lưa chon phương pháp đào tao
Đào tạo và phát triển được tiến hành với mục đích làm cho tố chức hoạt động hiệu quả hơn vì thế một chiến lược đào tạo và phát tri en phù hợp với mục tiêu của tố chức là rất cần thiết. Hiện nay, có rất nhiểu chương trình đào tạo khác nhau nhưng được áp dụng trong các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cố phần Bánh kẹo Hải Hà nói riêng áp dụng các loại hình đào tạo chủ yếu sau:
- Định hướng lao động: Mục đích của việc đào tạo này là phố biến thông tin, định hướng và cung cấp kiến thức mới như giải thích cho người lao động về cấu trúc tố chức mới của tố chức hay cung cấp các thông tin về tố chức cho những người mới.
- Phát triến kỳ năng'. Những người mới phải đạt được các kỹ năng cần thiết đế thực hiện công việc và các kinh nghiệm đế họ đạt được các kỹ năng mới khi công việc của họ thay đối hoặc có sự thay đổi về máy móc, công nghệ.
- Đào tạo an toàn'. Loại đào tạo này được tiến hành để ngăn chặn và giảm bớt các tai nạn lao động và đế đáp ứng các đòi hỏi của luật pháp. Trong một số trường họp, loại hình đào tạo này được lặp lại một cách thường xuyên.
thức và kỹ năng nghề nghiệp bị lạc hậu. Việc đào tạo này nhằm phố biến các kiến thức mới được phát hiện
- Đào tạo người giám sát và quản lý: Nhừng người giám sát và các nhà quản lý cần được đào tạo đế biết cách ra các quyết định hành chính và cách làm việc với con người. Việc đào tạo này chú trọng vào các lĩnh vực: ra quyết định, giao tiếp, giải quyết vấn đề tạo động lực.
Xuất phát từ những chương trình đào tạo đó Công ty cố phần Bánh kẹo Hải Hà có thể lựa chọn phương pháp đào tạo cho mình, mỗi phương pháp đào tạo và phát triển có điểm mạnh và điểm yếu của riêng nó cho nên Công ty cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để đào tạo, không nên chỉ áp dụng một vài phương pháp nhất định
- Đào tạo đôi với công nhân kỹ thuật
Sử dụng hình thức đào tạo tại nơi làm việc đê đào tạo công nhân mới, công nhân có nhu cầu nâng bậc. Hàng năm cử các công nhân trẻ có thành tích trong lao động, có khả năng đi học ở các trường đào tạo đế có thế trở thành công nhân bậc cao, hoặc cán bộ quản lý trong tương lai. Mở các lớp học cạnh doanh nghiệp do các cán bộ kỳ thuật, các kỹ sư, các chuyên gia trong và ngoài nước giảng dạy đế cập nhật, nâng cao kiến thức cho công nhân. Công ty cũng nên mạnh dạn cử những công nhân trẻ có trình độ xuất sắc ra nước ngoài học tập điều đó rất có lợi cho việc nắm bắt các dây chuyền sản xuất hiện đại góp phần cải tiến và đối mới kiếu dáng mẫu mã chất lượng sản phâm. Và những công nhân này khi về sẽ là lực lượng giáo viên thực hành trong tương lai.
- Đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý, cản bộ kỹ thuật
Đội ngũ cán bộ quản lý nhìn chung đã tốt nghiệp đại học và có kinh nghiệm trong công tác quản lý. Ngoài hình thức đào tạo trong công việc đế đào tạo cho nhân viên mới của đội ngũ cán bộ quản lý, lao động kỹ thuật của Công ty. Công ty cũng nên sử dụng phương pháp đào tạo ngoài công việc, hàng năm công ty nên tô chức cho cán bộ quản lý đi dự hội thảo, thăm quan, đúc rút kinh nghiệm ở các công ty, tập đoàn sản xuất bánh kẹo lớn ở nước ngoài. Đồng thời mở các lóp quản trị nhân sự, các lớp hoạch định chiến lược...
Phương pháp đào tạo này tuy tốn kém nhưng nó đảm bảo cho Công ty có được nguồn nhân lực có chất lượng cao, có khả năng thích ứng nhanh với nhừng biến động của thị trường và của công việc.
- Đào tạo ngoại ngữ và tin học
Hiện nay khoa học phát triển rất mạnh, các máy móc thường xuyên được cải tiến và sản xuất mới mà các máy móc hiện đại này chủ yếu do nước ngoài sản xuất, muốn sử dụng hay vận hành được các loại máy móc hiện đại này đòi hỏi người sử dụng phải giỏi các chuyên môn và phải biết được ngôn ngữ kí hiệu của quốc tế. Chính vì vậy phải thường xuyên bồi dưỡng kiến thức ngoại ngừ cho can bộ công nhân viên của Công ty. Mặt khác các cán bộ công nhân viên lại phải thường xuyên làm việc với các chuyên gia nước ngoài và thường xuyên tiến hành giao dịch mua bán với người nước ngoài do đó rất cần biết ngoại ngữ đế có thế giao tiếp được với họ. Do vậy Công ty cố phần Bánh kẹo Hải Hà nên thường xuyên mở các lóp học ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên học tập bằng nhiều hình thức có thế liên kết với các trường trung cấp, cao đẳng, đại học, hoặc có thể tự mở các lớp này mời nhừng người giỏi trong Công ty đến giảng dạy...
Trong xu hướng toàn cầu hoá và khu vực hoá hiện nay, đặc biệt việc Việt Nam là thành viên thứ 150 của Tố chức Thương mại Thế giới (WTO) - tố chức thương mại lớn nhất toàn cầu hiện nay. Thì ngoài việc đào tạo trình độ ngoại ngữ. Tin học liên quan đến nhu cầu hội nhập, truy cập các thông tin mới...là rất cần thiết đối với mọi người lao động và càng cần thiết hơn với những người làm lãnh đạo, quản lý: sử dụng thành thạo vi tính đế biết được nhừng thông tin chính xác kịp thời giúp họ đưa ra những quyết định đúng đắn, mang lại hiệu quả trong công cuộc sản xuất kinh doanh, đồng thời công tác quản lý nhân viên, công nhân... nhanh chóng và thuận lợi hơn nhiều. Hơn nữa ngày nay máy vi tính càng đóng góp một phần quan trọng trong quá trình sản xuất, điều khiến máy móc. Việc liên doanh, liên kết với các nước có trình độ khoa học công nghệ tiên tiến đế nâng cao chất lượng hàng hoá, sản xuất các sản phẩm mới, việc mở rộng thị trường quốc tế... cũng không thể thiếu được những cán bộ nhân viên có trình độ ngoại ngữ và tin học. Do đó việc bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ và tin học là vô cùng cần thiết.
- Đào tạo an toàn
Ngoài việc chú trọng tới đào tạo và nâng cao kỹ năng kiến thức, trình độ cho công nhân viên trong Công ty. Công ty cũng phải đặc biệt quan tâm tới vấn đề an toàn lao động, vì tính mạng con người là vô cùng quan trọng đào tạo về an toàn lao động nhằm góp phần đáng kể vào việc ngăn ngừa, hạn chê tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp. Hàng năm, Công ty tố chức các lóp học đào tạo về phòng cháy chữa cháy đế tránh trường hợp không may có thế xảy ra. Cùng với việc cải thiện điều kiện lao động, trang bị nhừng phương tiện bảo hộ lao động thì nâng cao ý thức của cán bộ công nhân viên trong việc giữ gìn vệ sinh - an toàn lao động để làm cho Công ty không có tai nạn lao động xảy ra. Giúp cho người lao động yên tâm sản xuất, nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phấm tạo cho Công ty có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Còn rất nhiều phương pháp khác có thể phù hợp và đem lại hiệu quả cao. Bởi vậy Công ty nên áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, áp dụng nhiều phương pháp tạo cơ hội thuận lợi hơn cho người lao động được lựa chọn phương pháp mà họ cảm thấy phù hợp với họ và làm cho công tác đào tạo của Công ty được thường xuyên hơn ( do có một số phương pháp có thể tố chức một cách dễ dàng, không tốn kém, không yêu cầu những điều kiện mà phải tố chức quy mô lớn mới có), cũng nên mở rộng phương pháp đào tạo bởi vì nó còn là một điều kiện để giúp cán bộ đào tạo có kinh nghiêm hơn trong việc lựa chọn phương pháp phù họp với mục đích và khả năng của Công ty, khi càng làm quen với nhiều phương pháp họ càng