Chương 3: Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm bánh kẹo của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà
3.5. Mở rộng hơn các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng
Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hoá muốn tiêu thụ được không những phải có chất lượng tốt, giá cả phải chăng, bao bì mẫu mã đẹp mà làm sao phải thông báo những thông tin đó đến người tiêu dùng. Để làm được điều này, Công ty phải tiến hành các biện pháp như: Quảng cáo, yểm trợ xúc tiến bán hàng để giúp Công ty đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng được nhanh chóng. Quảng cáo nhằm truyển tải những thông tin về sản phẩm của Công ty như: hình dáng, kích thước, mẫu mã, chất lượng, giá cả các tính năng ưu việt của sản phẩm và những lợi ích mà họ sẽ được hưởng thụ sau khi mua (thơm ngon, tiện dụng). Thông qua các hoạt động quảng cáo, yểm trợ, Công ty kích thích gợi mở nhu cầu về sản phẩm. Có thể người tiêu dùng chưa biết về sản phẩm của Công ty, họ đang lưỡng lự so sánh nhưng khi đã nhận được những thông tin kích thích thị hiếu về tiêu dùng sản phẩm, họ sẽ có hành động mua hàng.
Công ty nên mạnh dạn hơn nữa trong việc đầu tư quảng cáo trên truyền hình. Do hiện nay, truyền hình là phương tiện thông tin đại chúng chủ yếu, cập nhật của người dân. Quảng cáo trên truyền hình mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều lần so với các quảng cáo trên các phương tiện khác như báo,
đài, áp phích... Một chương trình quảng cáo hấp dẫn có thể tăng mức tiêu thụ sản phẩm lên tới 5 - 6 lần.
Công ty cần tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả năng tiếp thị, giao tiếp tốt để giới thiệu về sản phẩm. Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, tổ chức tham gia hội chợ hàng công nghiệp, hàng Việt Nam chất lượng cao qua đó thu hút được nhiều quan tâm của bạn hàng hoặc là Công ty có thể học được một số kinh nghiệm nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng của sản phẩm. Bên cạnh đó, Công ty nên tổ chức tặng quà cho các đại lý như mũ, áo, sách vở, lịch... có mang tên và biểu tượng của Công ty thể hiện sự hiện diện của Công ty ở mọi lúc, mọi nơi. Cần có những khen thưởng kịp thời cho nhân viên thị trường của Công ty, nhân viên bán hàng khi có thành tích để khuyến khích họ hăng hái, năng động tham gia vào công tác phát triển thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ.
Mặc dù sản phẩm của Công ty là sản phẩm tiêu dùng một lần, chủ yếu do nhu cầu tiêu dùng, không cần các hoạt động sửa chữa, lắp đặt, bảo hành... nhưng Công ty cần phải thực hiện một số dịch vụ kèm theo khi bán hàng như:
+ Tổ chức tốt đội xe tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng nhanh chóng, thuận tiện tới các đại lý, các cơ quan mua hàng.
+ Hướng dẫn khách hàng bảo quản hoặc cách giữ gìn sản phẩm.
+ Tạo cảm giác thoải mái, tiện lợi cho người tiêu dùng khi họ mua sắm hàng hoá và yên tâm khi sử dụng sản phẩm của Công ty.
+ Uy tín của Công ty được nâng cao, quan hệ khách hàng cũ ngày càng chặt chẽ và tạo nhiều cơ hội để tiếp xúc với khách hàng mới.
+ Giá trị sản phẩm hàng hoá của Công ty được nâng lên. + Tăng khả năng cạnh tranh cuả Công ty trên thị trường.
Kết luận
Qua những phân tích trên có thể thấy, nâng cao năng lực cạnh tranh luôn là một yếu tố hàng đầu mà doanh nghiệp cần quan tâm, để có thể đứng vững và phát triển bền vững.
HAIHACO trong thời gian qua đã không ngừng cố gắng để vươn lên là một trong những thương hiệu hàng đầu về sản phẩm bánh kẹo, tạo được một chỗ đứng vững chắc ở thị trường trong nước, công ty không ngừng tung ra những sản phẩm mới, bao bì sản phẩm cũng thường xuyên được đổi mới. Mặc dù vậy, các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh phải luôn được quan tâm vì thị trường luôn luôn biến đổi không ngừng, và nhu cầu khách hàng cũng thay đổi theo từng thời điểm.
Trong điều kiện hội nhập, HAIHACO gặp phải những đối thủ cạnh tranh mới cả trong và ngoài nước, rất nhiều sản phẩm nhái được tung ra với giá thành rẻ hơn, vì vậy HAIHACO cần quan tâm tới cạnh tranh trên mọi mặt, cạnh tranh vừa hướng vào phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, vừa chú ý quản lý chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm và đồng thời phải cắt giảm chi phí sao cho giá thành hợp lí với người tiêu dùng.
Là một sinh viên, kiến thức và tầm nhìn còn hạn chế, trên đây chỉ là một góc nhìn chủ quan về vấn đề của cá nhân em. Dưới sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn – Th.S Đinh Lê Hải hà, đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Việt Nam” đã được hoàn thành, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của này!