- Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
CHƯƠNG 7 KẾT LUẬN
Trong bối cảnh hội nhập BIDV đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức, tiếp cận các tiến bộ khoa học công nghệ, nhu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và tiện ích ngân hàng ngày càng tăng. Những biến động về kinh tế, chính trị và xã hội, sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng, sự ra đời của nhiều sản phẩm thay thế.
Trong bối cảnh trên, tác giảđã mạnh dạn đề xuất chiến lược phát triển của ngân hàng BIDV với mục tiêu tổng quát đến năm 2015 trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng đa ngành nghề, hoạt động bền vững cả về thể chế tài chính, ứng dụng công nghệ thông tin hiện
đại trong quản trị điều hành cũng như xây dựng cơ sở hạ tầng tạo điều kiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và tiện ích tiên tiến, tiện lợi đến mọi đối tượng khách hàng.
Đồ án cũng tiếp cận phương pháp nghiên cứu về quản trị chiến lược ngành ngân hàng, tiến hành phân tích môi trường bên ngoài với nội lực bên trong của BIDV.
Đồ án đã xem xét thực trạng chiến lược phát triển của ngân hàng BIDV, làm nổi bật những điểm mạnh, đồng thời chỉ ra những điểm yếu, hạn chế tồn tại của chiến lược hiện tại của BIDV. Từđó rút ra kết luận cơ bản đó là: Cần phải xây dựng một chiến lược phát triển ngân hàng BIDV trong giai đoạn 2011- 2015.
Đồ án cũng phân tích những yếu tố tác động đến hoạt động của BIDV như yếu tố công nghệ thông tin, môi trường kinh doanh ngân hàng, xác định khách hàng chiến lược, trên cơ sở
phân tích cơ hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu (SWOT).
Đồ án cũng đã đề xuất chiến lược phát triển dài hạn chủ yếu dựa vào tái cơ cấu mô hình tổ chức và chiến lược phát triển sản phẩm.
Với khả năng và thời gian có hạn, vấn đề nghiên cứu lại rất rộng nên mặc dù tác giả đã nỗ lực hết mình, nhưng đồ án khó tránh khỏi những thiếu sót. Do vậy, tác giả rất mong nhận được sự tham gia góp ý của các thầy cô đểđồ án được hoàn thiện hơn nữạ