Thị trường:
Củng cố thị trường truyền thống:
Để đảm bảo và duy trì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần luôn luôn giữ vững được thị trường truyền thống. Bởi có giữ vững được thị trường truyền thống mới có thể khai thác và mở rộng thị trường mới. Thị trường truyền thống của siêu thị hiện nay chủ yếu là khu vực dân cư thành phố và các huyện gần tp Quảng Ngãi. Để củng cố thị trường truyền thống siêu thị cần phát huy sức mạnh của mình: luôn bình ổn gíá nhằm mục tiêu khống chế được sự lũng loạn của các đối thủ cạnh tranh.
Phát triển thị trường mới:
Trong thực tế thị trường của siêu thị còn hạn hẹp, trong tương lai để mở rộng quy mô kinh doanh siêu thị cần thiết phải mở rộng phạm vi kinh doanh, triển khai mở rộng diện tích bày bán.
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.s Dương Thị Ánh Tiên
Để tồn tại và phát triển thì vấn đề mở rộng và phát triển thị trường phải luôn luôn đặt ra đối với doanh nghiệp. Nhưng trước khi tham gia vào thị trường mới hoặc kinh doanh một mặt hàng mới doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ: phải dựa trên tiềm lực hiện có của doanh nghiệp xem có đủ khả năng để làm điều đó hay không vì nếu không thận trọng rất có thể sẽ đưa đến sự bế tắc, ứ đọng vốn hàng hoá và có thể sẽ dẫn tới tình trạng phá sản.
Bồi dưỡng lực lượng bán hàng:
Đào tạo nhân viên bán hàng
Cần có chương trình huấn luyện như huấn luyện. đào tạo tại chỗ có thể giảm thời gian và chi phí và đội ngũ có thể bắt tay vào việc nhanh chóng nhưng với cách này chỉ phục vụ tam thời . Đôi khi nhân viên không kịp xử lý đối phó với những tình huống bất ngờ xảy ra vì vậy bên cạnh đào tạo tại chỗ doanh nghiệp nên lần lượt cho các nhân viên bán hàng đi học các lớp chuyên môn để có chất lượng tốt hơn.
Việc giám sát lực lượng bán hàng
Đối với những nhân viên mới cần phải được giám sát chỉ bảo, cần phải biết quan sát và đánh giá năng lực của nhân viên.
Chính sách đãi ngộ
Hiện nay doanh nghiệp trả lương cho nhân viên bán hàng theo lương tháng. Tuy nhiên công ty nên xem xét tăng mức lương định kỳ lên cho nhân viên và phải quan tâm đến mức thưởng phạt hợp lý. Mục đích cuối của đãi ngộ là thúc đẩy nhân viên bán hàng làm việc với năng suất cao do vậy yêu cầu cho vấn đề này là:
− Phải đủ khả năng kích thích.
− Phải linh hoạt mềm dẻo.
− Phải công bằng.
− Phải gắn liền công sức với thành tích.