Trong bất kì một kế hoạch kinh doanh nào, chiến lược Marketing Mix luôn được coi là một chiến lược thiết yếu và quan trọng hàng đầu tới sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy, mạng xã hội Chongchongtv.com ngay trong thời gian đầu đã chú trọng đầu tư về vốn và nguồn nhân lực nhằm phát triển và thực hiện kế hoạch Marketing Mix 4P truyền thống. Đó là một kế hoạch marketing xoay quanh 4 nhân tố: sản phẩm, giá, phân phối, hỗ trợ và xúc tiến kinh doanh.
4.1. Chính sách sản phẩm
Hiện tại ở Việt Nam chưa có một mạng xã hội nào cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan tới mảng truyền hình, mà chỉ dừng lại ở những dịch vụ mang tính tương tác đơn thuần và phổ biến như: mail, chat, điện thoại, blog. Chính vì vậy, là một mạng xã hội truyền hình đầu tiên tại Việt Nam, Chongchongtv.com chính là người tiên phong trong lĩnh vực này.
Sản phẩm dịch vụ mà Chongchongtv.com cung cấp gồm có 2 mảng chính:
- Thứ nhất, đó là các dịch vụgiải trí truyền hình trực tuyến. Mạng CCTV đã xây dựng một kênh truyền hình tương tác với nội dung trẻ trung và sáng tạo, mang đến cho khán giả cũng như những sân chơi bổ ích, lý thú cho các bạn trẻ trên kênh trung tâm CHONGCHONGTV.
- Thứ hai, Chongchongtv.com cung cấp các dịch vụ liên quan tới mạng xã hội như: • Dịch vụ quảng cáo trên website
• Dịch vụ cung cấp 1 site cá nhân với nhiều tiện ích.
• Dịch vụ cung cấp chức năng tạo lập một kênh truyền hình thu nhỏ (MiniTv) với nhiều tiện ích độc đáo như: karaoke, chat, sticker, tạo nhân vật ngộ nghĩnh…
• Dịch vụ cung cấp chức năng kinh doanh cho MiniTV của riêng mỗi thành viên.
Chi tiết các nội dung này được mô tả trong phần “Mô tả dự án” ( trang 4).
Những sản phẩm dịch vụ trên được phát triển trên một nền công nghệ - đồ hoạ - ý tưởng mang tính tương tác và tính thực tế cao, là những sản phẩm hoàn toàn khác biệt và nổi bật mà hiện nay chưa một mạng xã hội nào của Việt Nam cung cấp. Có thể nói đây là những sản phẩm - dịch vụ thuộc thị trường khe trên thị trường hiện nay tại Việt Nam. Thị trường khe này nhắm vào những nhóm đối tượng khách hàng vô cùng tiềm năng. Đó chính là:
- Nhóm đối tượng trẻ xem truyền hình và sử dụng internet liên tục trong cuộc sống hàng ngày. Họ chính là những người đi đầu trong những trào lưu mới với sức ảnh hưởng vô cùng to lớn tới xã hội hiện đai ngày nay.
- Nhóm các doanh nghiệp có nhu cầu khai thác tối đa và hiệu quả khâu quảng cáo trên internet với chi phí hợp lý nhất.
Một sản phẩm hay dịch vụ nào dù có khác biệt hay độc đáo đến đâu cũng cần phải chuẩn bị cho mình một kế hoạch phát triển thương hiệu trong thời gian dài. Đặc biệt, với những sản phẩm - dịch vụ vừa mang tính thực tế cao vừa mang tính “ảo” của mạng internet như trên của mạng xã hội, kế hoạch phát triển thương hiệu cần chú trọng tới khâu nâng cao tính sáng tạo và chất lượng sản phẩm - dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu biến đổi liên tục của người sử dụng trong thời gian dài. Mục tiêu của mạng xã hội CCTV là trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp đi tìm một “ miền đất quảng cáo trực tuyến ” hiệu quả với chi phí hợp lý, cũng như trở thành một cộng đồng có sức mạnh lan toả tích cực tới thế hệ người Việt trẻ. Lôgô của mạng xã hội chính là hình ảnh chiếc chong chóng nhiều màu sắc quay quay trong gió - một hình ảnh nhân văn vô cùng quen thuộc và khơi gợi nhiều cảm xúc với con người Việt Nam. Đây là hình ảnh tượng trưng cho sự sáng tạo, tính trẻ trung, với khát vọng chinh phục những miền đất lạ của cuộc sống. Đó cũng chính là triết lý hoạt động của Mạng CCTV. Chính vì vậy, hình ảnh này cùng với nhiều hoạt động quảng cáo dài hạn sẽ tạo dựng nên một mối liên kết thương hiệu bền vững trong tâm lý người sử dụng về một mạng xã hội truyền hình trẻ của riêng người Việt.
4.2. Chính sách giá
Chongchongtv.com áp dụng những chiến lược giá khác nhau trên từng nhóm sản phẩm dịch vụ khác nhau:
Đối với nhóm dịch vụ quảng cáo trong các chương trình phát sóng của từng MiniTV:
Mạng CCTV có một chiến lược giá riêng biệt cho nhóm dịch vụ này: Áp dụng chính sách giá tấn công ngay từ đầu nhằm mục tiêu dành thị phần với mức giá từ 0 – 500đồng cho một 1 view quảng cáo. Đây là một mức giá thấp hơn nhiều so với chi phí quảng cáo trên các đài truyền hình. Chúng ta sẽ thử làm một phép tính so sánh nhỏ. Với 0 – 500 đồng cho 1 view quảng cáo, một quảng cáo của một doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ thu hút trung bình trên 10.000 views/tháng. Như vậy, phía doanh nghiệp sẽ chi trả từ 1 – 5triệu – mức chi phí thấp hơn nhiều so với mức chi phí