1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
7.1.1. Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế với các yếu tố như: tốc độ phất triển nền kinh tế, lạm phát kinh tế, cán cân thanh toán… đều có tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên, các yếu tố này tương đối rộng nên cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, ví dụ như tỷ lệ lạm phát ổn định thì doanh nghiệp dễ dàng tiêu thụ sản phẩm của mình.
b) Môi trường công nghê
Với công nghệ mới hiện đại, sản phẩm sẽ có chất lượng cao hơn nên được người tiêu dung chấp nhận dễ dàng hơn. Từ sự nhận biết về xu hướng phát triển công nghệ giúp doanh nghiệp xác định được ngành kinh doanh cho phù hợp với xu thế tiêu dung trong tương lai, và từ đó vạch ra chiến lược tiêu thụ sao cho mỗi chủng loại hàng hoá tiêu thụ phù hợp với môi trường công nghệ nơi nó được sủ dụng.
c) Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên rất phong phú và đa dạng bao gồm: đất đai, nguồn tài nguyên, khoáng sản, tài nguyên động thực vật, nguồn nước, khí hậu, vị trí địa lý…
Tự nhiên vừa cung cấp các yếu tố vật chất trục tiếp tham gia vào các hoạt động kinh tế, vừa tạo môi trường kinh doanh cho các hoạt động đó. Những yếu tố vật chất mà tự nhiên cung cấp cho loài người (tài nguyên thiên nhiên) là nguồn lực kinh tế, là những yếu tố đầu vào không thể thiếu được trong các hopạt động kinh tế, vì thế, nó có ảnh hưởng rất lớn đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
d) Môi trường văn hoá – xã hội
Các tham số và xu hướng vận động của môi trường văn hoá – xã hội ảnh hưởng lớn đến cách thức mua sắm của người tiêu dung cũng như cách thức sử dụng tác động đến khách hàng do vậy các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ xu hướng phát triển dân số cũng như mức sống của từng lớp người trong xã hội để có giải pháp thích hợp. Có thể thấy rõ rằng tập quán tiêu dùng, quan điểm về mức sống, tôn giáo, định chế xã hội, ngôn ngữ… cũng ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ
của doanh nghiệp vì những thông số này ảnh hưởng mạnh mẽ đến tâm lý người tiêu dùng.
e) Môi trường luật pháp
Các yếu tố luật pháp có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải tuân theo những hoạt động về thuế, lao động, các quy định trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Những thay đổi trong môi trường này có thể tạo cơ hội tiêu thụ hoặc đe doạ trực tiếp đến hoạt động sản xuất cũng như hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
f) Môi trường quốc tế
Hiện nay, với sự phát triển như vũ bão về khoa học công nghê đòi hỏi mỗi quốc gia phải công nghệ hoá, hiện đại hoá đất nước, hội nhập và phát triển theo cả hai bên cùng có lợi. Khi đã hội nhập thì mỗi quốc gia phải có những chính sách phù hợp với thông lệ quốc tế, phù hợp với môi trường quốc tế.