vận chuyển tăng cao, công ty vẫn chưa giải quyết được vấn đề bãi xe cho xe đậu vào những ngày nghỉ.
- Trình độ quản lý của bộ phận điều hành xe còn nhiều hạn chế, cách sắp xếp, bố trí nhân lực như hiện tại sẽ không còn phù hợp khi hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa của công ty được mở rộng và phát triển hơn nữa.
- Hoạt động marketing và quảng cáo về công ty chưa thật sự mang lại hiệu quả.
CHƯƠNG 3
NHỮNG GIẢI PHÁP, ĐỀ XUẤT ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1. NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CÔNG TY
1.1. Ưu Điểm
Là một công ty Kinh doanh dịch vụ vận tải và dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, đứng trước nhu cầu phát triển của cả nước nói chung và nhu cầu vận chuyển, trao đổi buôn bán hàng hóa giữa các quốc gia nói riêng. Công ty đã có những bước phát triển nhanh chóng, đáp ứng những nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao trong tình hình mới.
Công ty đã nhanh chóng điều chỉnh và sắp xếp lại một cách hợp lý mô hình kinh doanh, tăng cường công tác quản lý, giảm chi phí, thực hiện tính lương trên doanh thu đối với nhân viên tài xế và thực hiện việc trả lương theo trình độ, vị trí quản lý, thời gian lao động đối với các nhân viên khác.
Đầu tư vốn có trọng tâm và có trọng điểm, các khoản đầu tư hợp lý
Công tác điều hành sản xuất kinh doanh năng động, nhạy bén và chủ động trước tình hình biến động của thị trường, kịp thời điều chỉnh và đưa ra những giải pháp đúng đắn để hạn chế tác động tiêu cực của tình hình biến động thị trường.
1.2. Nhược điểm
Công tác quản lý và điều hành công ty mặc dù đã đạt được một số hiệu quả nhưng vẫn còn một số hạn chế nhất định như :
- Chưa có một hệ thống thu thập thông tin, ý kiến phản hồi từ khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty.
- Chưa có được những biện pháp tốt nhất để khai thác tốt những khả năng của các nhân viên của công ty.
- Chưa ổn định được về tình hình thuê mướn bãi đậu xe
- Chưa tập trung vào việc hoạch định chiến lược nhất quán để làm cơ sở chỉ đạo, định hướng phát triển trung hạn và dài hạn theo nhu cầu nhiệm vụ mới, phần nào còn hạn chế về việc xây dựng kế hoạch hàng năm và kế hoạch đầu tư phát triển.
- Các hoạt động marketing và quảng cáo chưa hợp lý và chưa mang lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.