DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1) Nguyễn Hoàng Ánh (2002), Giải phỏp để xõy dựng văn hoỏ DN tại Việt

Nam trong điều kiện hội nhập khu vực và thế giới. Đề tài cṍp Bộ, ma sụ́

2002-40-17

2) TS. Đụ̃ Thị Phi Hoài (2009), Văn húa doanh nghiệp, NXB Tài Chớnh 3) Thu Hương (2013), “Văn hoỏ doanh nghiệp là tớnh cỏch của doanh

nghiệp”, tạp chớ Tài Chớnh Doanh Nghiợ̀p sụ́ 9

4) PGS.TS Dương Thị Liễu (2011), Giỏo trỡnh văn húa kinh doanh, Nhà xuṍt bản Đại học Kinh tờ́ Quụ́c dõn, Hà nội.

5) Nguyễn Nam Phương, Nguyễn Thị Thanh Mai (2012), “Văn hoỏ doanh

nghiệp ghúp phần hài hoà quan hệ lao động”, tạp chớ Kinh Tờ́ & Phát triển

sụ́ 9

6) Nguyễn Hoài Nam (2012), “5 bước để xõy dựng thành cụng văn hoỏ doanh

nghiệp”, tạp chớ Thương Mại sụ́ 29

7) PGS.TS. Phựng Xuõn Nhạ (2007 – 2010), Nhõn cỏch doanh nhõn và văn

húa kinh doanh ở Việt Nam trong tiến trỡnh đổi mới và hội nhập quốc tế,

Đề tài cṍp nhà nước, Ma sụ́: KX.03.06/06-10, Chủ nhiợ̀m đề tài nhánh 1 8) Lưu Thị Tuyờ́t Nga (2011), “Văn hoỏ doanh nghiệp tại Cụng ty cổ phần

xuất nhập khẩu lõm thuỷ sản Bến Tre”, Đại học Kinh Tờ́ Thành Phụ́ Hụ̀ Chớ

Minh

9) Mai Hải Oanh (2012), “Phỏt triển văn hoỏ doanh nghiệp ở Việt Nam”, tạp chớ Cộng sản sụ́ 10

10) Trần Hữu Quang, Nguyễn Cụng Thắng (2007), Văn hoỏ kinh doanh những

gúc nhỡn, Nhà xuṍt bản Trẻ, TP. HCM.

11) PGS.TS Nguyễn Mạnh Quõn (2011), Giỏo trỡnh Đạo đức kinh doanh và

Văn húa Cụng ty, NXB Đại học Kinh tờ́ Quụ́c dõn

12) Nguyễn Danh Sơn (2010), “Bàn về văn hoỏ doanh nghiệp, từ gúc nhỡn xó 81

hội”, tạp chớ Ngiờn cứu kinh tờ́ sụ́ 4

13) Nguyễn Thị Kim Tiờ́n (2011), “Xõy dựng văn hoỏ doanh nghiệp ở Cụng

ty Cổ phần đầu tư và phỏt triển đụ thị Việt Hưng”, Luọ̃n văn thạc sĩ kinh

tờ́ , Đại học Kinh tờ́ Quụ́c dõn.

14) Phạm Văn Tuṍn (2010), Xõy dựng và phỏt triển văn húa doanh nghiệp tại

Ngõn hàng TMCP xăng dầu Petrolimex, Luọ̃n văn thạc sỹ kinh tờ́, Đại học

Kinh tờ́ Quụ́c dõn.

15) Hoàng Văn Tuṍn (2010), “Xõy dựng văn húa doanh nghiệp cho Cụng ty

Viễn thụng Nghệ An”, Luọ̃n văn thạc sĩ, Đại học Kinh tờ́ Quụ́c dõn.

16) Kỷ yờ́u Hội thảo “Văn húa doanh nghiệp nõng tầm cạnh tranh” do Báo điợ̀n tử Tổ quụ́c phụ́i hợp với Tọ̃p đoàn Bắc Hà tổ chức chiều nay 13/6/2009, tại Hà Nội

17) Kỷ yờ́u Hội thảo “Phát triển văn hóa doanh nghiợ̀p nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiợ̀p Viợ̀t Nam sau khi ra nhọ̃p tổ chức Thương mại thờ́ giới WTO (2008)

18) Website

http://www.ocai-online.com 19) Website của tọ̃p đoàn Prime

http://www.prime.vn

PHỤ LỤC

• PHỤ LỤC 01: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT THEO 3 CẤP ĐỘ VĂN HểA

• PHỤ LỤC 02: Kấ́T QUẢ KHẢO SÁT THEO 3 CẤP ĐỘ VĂN HểA

• PHỤ LỤC 03: PHIấ́U ĐÁNH GIÁ VĂN HểA CễNG TY CỔ PHẦN PRIME PHỔ YấN

• PHỤ LỤC 04: Kấ́T QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VĂN HểA CễNG TY CỔ PHẦN PRIME PHỔ YấN

PHỤ LỤC 01:

Thõn gửi quý Anh (Chị)

Tụi là Lờ Đăng Tá, hiợ̀n đang là học viờn cao học khóa 21, ngành Quản trị kinh doanh Tổng Hợp, trường đại học Kinh Tờ́ Quụ́c Dõn. Hiợ̀n nay tụi đang làm luọ̃n văn tụ́t nghiợ̀p với đề tài “Hoàn thiợ̀n văn hóa doanh nghiợ̀p Cụng ty cổ phẩn Prime Phổ Yờn”.

Qua bảng khảo sát dưới đõy rṍt mong anh Chị chia sẻ với chỳng tụi, cảm nhọ̃n của Anh/Chị về văn hóa doanh nghiợ̀p Prime Phổ Yờn hiợ̀n nay nhằm đánh giá hiợ̀n trạng văn hóa doanh nghiợ̀p Cụng ty Cp Prime Phổ Yờn, từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiợ̀n văn hóa doanh nghiợ̀p của Cụng ty. Hay trả lời cõu hỏi một cách thoải mái và cởi mở nhṍt có thể. Thụng tin cá nhõn của Anh (Chị) sẽ được bảo mọ̃t hoàn toàn. Xin chõn thành cảm ơn sự cộng tác của Anh/Chị!

I. Thụng tin cá nhõn

1. Giới tớnh  Nam  Nữ

2. Tuổi  20-30  30-40  40-50  >50 3. Sụ́ năm cụng tác tại Cụng ty Cp Prime Phổ Yờn

 < 1 năm  1-2 năm  2-4 năm  >4 năm

4. Trình độ đào tạo

 Trung cṍp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học 5. Thuộc khụ́i:

 Ban lanh đạo  Trưởng, phó phòng  Nhõn viờn  Lao động trực tiờ́p

II. Đánh giá Văn hóa Cụng ty Cổ Phần Prime Phổ Yờn

Là một thành viờn của cụng ty Cổ Phần Prime Phổ Yờn, anh/chị hay

cho biờ́t cảm nhọ̃n của anh/chị về văn hóa cụng ty:

STT Nhậnđịnh Yếu Dưới trun g bỡnh Tru ng bỡnh Khỏ Tốt 84

1

Anh Chị cho ý kiờ́n đánh giá về cõu khẩu hiợ̀u “Thịnh Vượng là Prime” của Prime Group

2 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về logo Prime

3 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về bài hát Prime

4 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về bản tin hàng tháng của tọ̃p đoàn Prime

5 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về các ngày hội của Prime

5 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về hoạt động văn hóa văn nghợ̀ của Cụng ty

7 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về các hoạt động ngoài giờ của Cụng ty

8

Theo Anh (Chị ) viợ̀c tổ chức các lễ nghi, lễ hội và hoạt động tọ̃p thể của Cụng ty đa thực sự làm tăng sự đoàn kờ́t, gắn bó của các thành viờn trong Cụng ty hay chưa?

9 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về các hoạt động từ thiợ̀n của Cụng ty

10 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về đụ̀ng phục của Cụng ty

11 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về thẻ nhõn viờn của Cụng ty

12 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về kiờ́n trỳc của Cụng ty

13 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về các cõu truyợ̀n giai thoại về Cụng ty

14

Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về viợ̀c sử dụng ngụn ngữ giao tiờ́p của Cụng ty

15

Anh (Chị) đánh giá thờ́ nào về quy chờ́ khen thưởng, phờ bình kỷ luọ̃t trong Cụng ty

16 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về tầm nhìn sứ mợ̀nh của Cụng ty

17 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về các giá trị cụ́t lõi của Cụng ty

18 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về triờ́t lý kinh doanh của Cụng ty

19 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về bộ quy tắc ứng xử của Cụng ty

20 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về làm viợ̀c tọ̃n tõm tại Cụng ty

21 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về chia sẻ thụng tin tại Cụng ty

22 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về tự hào cụng viợ̀c tại Cụng ty

23

Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về cụng tác đào tạo và tuyển dụng trong Cụng ty

24 Anh (Chị) cho ý kiờ́n đánh giá về cụng tác truyền thụng tại Cụng ty

PHỤ LỤC 02:

KẾT QUẢ KHẢO SÁT THEO 3 CẤP Đệ̃ VĂN HểA

Để đánh giá được mức độ nhọ̃n thức của cán bộ cụng nhõn viờn Cụng ty Cổ phần Prime Phổ Yờn về văn hoá doanh nghiợ̀p, tác giả đa thực hiợ̀n hiợ̀n khảo sát theo bảng hỏi (PL01) đụ́i với các cán bộ cụng nhõn viờn Cụng ty, đặc điểm khảo

sát:

- Đụ́i tượng được điều tra, phỏng vṍn: Lanh đạo Cụng ty, các trưởng phòng/ Phó trưởng phòng và các nhõn viờn.

- Phạm vi khảo sát (về khụng gian): Khảo sát được tiờ́n hành tại: – Cụng ty Cổ phần Prime Phổ Yờn, địa chỉ Xóm Thượng, xa Thuọ̃n Thành, huyợ̀n Phổ Yờn, tỉnh Thái Nguyờn, Viợ̀t Nam .

- Cỡ mẫu nghiờn cứu: Quá trình khảo sát được thực hiợ̀n với sụ́ lượng phiờ́u điều tra là 80 phiờ́u, trong đó 70 phiờ́u hợp lợ̀, đạt tỷ lợ̀ 87,5%.

Một sụ́ thụng tin liờn quan đụ́i tượng khảo sát: Tuổi

60%  20-30 32%  30-40 5%  40-50 3%  >50 Sụ́ năm cụng tác tại Cụng ty Cp Prime Phổ Yờn

6%  < 1 năm 20%  1-2 năm 58%  2-4 năm 16%  >4 năm Trình độ đào tạo

10%  Trung cṍp 21%  Cao đẳng 64%  Đại học 5%  Sau đại học Thuộc khụ́i:

8%  Ban lanh đạo 12%  Trưởng, phó phòng

65%  Nhõn viờn 15%  Lao động trực tiờ́p

Cỏc giỏ trị văn húa

khảo sỏt Yếu Dưới trung bỡnh Trungbỡnh Khỏ Tốt 1 2 3 4 5 Khẩu hiợ̀u 3 15 25 27 Logo 3 25 42 Bài hát 20 12 18 14 6 87

Bản tin Prime 12 9 15 14 20 Ngày hội Prime 4 22 19 22 3 Văn hoá, văn nghợ̀ 4 13 31 22

Hoạt động ngoài giờ 1 21 35 11 2 Tăng sự gắn bó, đoàn kờ́t

thụng qua hoạt động ngoài giờ, lễ hội

3 8 25 25 9

Các hoạt động từ thiợ̀n 15 26 23 6 Đụ̀ng phục 6 11 18 19 16 Thẻ nhõn viờn 3 24 14 22 7

Kiờ́n trỳc 4 18 43 5

Giai thoại 16 14 14 18 8 Ngụn ngữ giao tiờ́p 20 34 14 2 Khen thưởng, kỷ luọ̃t 8 19 21 18 4 Tầm nhìn, sứ mợ̀nh 12 21 14 8 15 Giá trị cụ́t lõi 10 18 13 17 12 Triờ́t lý kinh doanh 17 13 21 17 2 Bộ quy tắc ứng xử 3 11 24 25 7 Làm viợ̀c tọ̃n tõm 13 18 8 17 14 Chia sẻ thụng tin 15 17 13 15 10 Tự hào về Cụng ty 3 9 17 17 24 Cụng tác đào tạo, tuyển

dụng 16 17 14 10 12

Cụng tác truyền thụng 13 15 18 18 6

PHỤ LỤC 03:

PHIẾU ĐÁNH GIÁ VĂN HểA NGÂN HÀNG HÀNG HẢI

Thõn gửi quý Anh (Chị)

Tụi là Lờ Đăng Tá, hiợ̀n đang là học viờn cao học khóa 21, ngành Quản trị kinh doanh Tổng Hợp, trường đại học Kinh Tờ́ Quụ́c Dõn. Hiợ̀n nay tụi đang làm luọ̃n văn tụ́t nghiợ̀p với đề tài “Hoàn thiợ̀n văn hóa doanh nghiợ̀p Cụng ty cổ phẩn Prime Phổ Yờn”.

Qua bảng khảo sát dưới đõy rṍt mong anh Chị chia sẻ với chỳng tụi, cảm nhọ̃n của Anh/Chị về văn hóa doanh nghiợ̀p Prime Phổ Yờn hiợ̀n nay cũng như những mong muụ́n của Anh/Chị để có thể đạt được tầm cao mới. Hay trả lời cõu hỏi một cách thoải mái và cởi mở nhṍt có thể. Thụng tin cá nhõn của Anh (Chị) sẽ được bảo mọ̃t hoàn toàn. Xin chõn thành cảm ơn sự cộng tác của Anh/Chị!

Đối với mỗi cụm nhận định (1, 2, 3, 4), anh chị hóy phõn điểm với lựa chọn A, B, C, D thuộc cụm nhận định với tổng cuối cựng của cả 4 lựa chọn luụn là 100. Với nhận định nào gần với trường hợp của Cụng ty Cổ Phần Prime Phổ Yờn anh chị cho điểm cao nhất, và điểm thấp với những đặc điểm ớt nhất (vớ dụ, anh/chị cú thể cho nhận định A là 50 điểm, B là 10 điểm, C: 20 điểm và D là 20 điểm). Sau khi thực hiện phần đỏnh giỏ cho Văn húa Hiện tại, xin hóy vui lũng chấm điểm cho cột Mong muốn (những gỡ mà anh/chị nghĩ Cụng ty Cổ Phần Prime Phổ Yờn nờn trở thành trong tương lai).