ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH NHẤT ĐẠI

Một phần của tài liệu Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Nhất Đại (Trang 37 - 38)

5.1.1. Định hướng mục tiêu

+ Quy mô

Với sự quyết tâm và định hướng của ban giám đốc công ty là xây dựng và phát triển công ty thành một công ty lớn và mở rộng thêm thị trường sang các tỉnh và thành phố lớn và tăng mạnh xuất khẩu sang thị trường nước ngoài và đẩy mạnh thương hiệu

+ Sản phẩm

Sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất và vẫn đảm bảo được giá thành ổn định cũng như những nét truyền thống cổ truyền.

Tạo ra nhiều mẫu mã mới lạ hấp dẫn. Phát triển kinh doanh thêm những hướng mới đáp ứng được nhu cầu cho khách hàng.

Khai thác và đẩy mạnh sản phẩm của thương hiệu thông qua việc nhượng quyền sản phẩm và có sự kiểm soát chặt chẽ từ ban giám sát đầu vào của công ty

+ Thương hiệu.

Xây dựng công ty với một thương hiệu riêng khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành ngề nhằm tạo ra những nét riêng cho sản phẩm của công ty mình đưa ra, đào tạo nhân viên có tay nghề cao có kinh nghiệm và nhiệt tình với công việc.

5.1.2. Dự báo

Năm 2014 - 2016 nền kinh tế nước ta sẽ được ổn định thị trường tiêu dùng sẽ khởi sắt hơn trước, giúp doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất cũng như quy mô

Theo nhận định phân tắch ở trên để đặt được mục tiêu đang hướng tới, công ty cần xây dụng quy trình chuẩn cho hoạt động sản xuất của công ty và chuỗi chi nhánh của công ty sau này.

Thành lập những bộ phận kiểm tra giám sát theo dõi từng giai đoạn trong từng quy trình hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm mà công ty đưa ra thị trường tiêu thụ. Để đảm bảo chất lượng của thương hiệu.

Một phần của tài liệu Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Nhất Đại (Trang 37 - 38)