Trau dồi các kỹ năng, phẩm chất thiết yếu của một nhân viên (kỹ năng tin học văn phòng, làm việc khoa học, khả năng thích nghi…)

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập xí nghiệp thủ công mỹ nghệ xuất khẩu vân anh (Trang 25 - 26)

năng tin học văn phòng, làm việc khoa học, khả năng thích nghi…) +Kỹ năng tin học văn phòng:

Trước đây dù đã được học môn Tin học đại cương, kỹ năng sử dụng các phần mềm như Word, Excel của em còn hạn chế. Trong quá trình làm việc tại cty, em đã có cơ hội thực hành lại nhiều bởi hầu hết các phần việc được giao có liên quan tới soạn thảo văn bản và tính toán nhập liệu Excel. Sau đợt kiến tập này, em nhận thấy rằng kỹ năng tin học văn phòng của bản thân đã được cải thiện, tuy nhiên vẫn cần được chủ động thực hành nhiều hơn để có thể làm chủ một cách tốt nhất.

+Rèn luyện tác phong nhanh nhẹn, làm việc khoa học:

Những ngày đầu tới cty, em đã được góp ý là tác phong không nhanh nhẹn, từ đi lại tới mọi thao tác đơn giản như: thay giấy máy in, bật máy vi tính…đều chậm. Nhận thức được điểm yếu này của bản thân, em đã chú ý trong từng cử chỉ, thao tác đồng thời suy nghĩ, học hỏi các anh chị tìm ra những “cải tiến” sao cho rút ngắn được thời gian một cách tối đa. Chẳng hạn như: bật sẵn máy in, kiếm tra giấy trong máy trước giờ làm việc, giấy tờ chứng từ được chia ra các tập tài liệu có ghi sẵn nhãn ở ngoài tiện cho việc tìm kiếm… từ đó em dần khắc phục được điểm yếu của bản thân là tác phong không nhanh nhẹn và làm việc thiếu khoa học. Công việc XNK liên quan tới khá nhiều giấy tờ quan trọng mà nếu không sắp xếp bảo quản khoa học sẽ khó khăn cho việc sử dụng. Email nên sử dụng Outlook để quản lý dễ dàng, tránh rối rắm.

+Khả năng thích nghi, ứng biến trong công việc

Bản thân em vốn là một người kém chủ động với những sự cố bất ngờ. Thực tế trong khi làm việc, xảy ra không ít trường hợp không dự tính trước được mà nếu không phản ứng nhanh tìm ra cách giải quyết, có thể làm giảm hiệu quả công việc thậm chí gây thiệt hại. Trong 5 tuần kiến tập, em đã học hỏi được cách xử trí của

các anh chị trong phòng khi xảy ra một số tình huống bất ngờ. Chẳng hạn vào ngày 15/7, phía Nhật gửi mail phản ánh về một lỗi trong sản phẩm của cty xuất sang và đề nghị khắc phục trong những lô hàng tiếp theo. Sau khi kiểm tra thấy đó là lỗi do công nhân dưới cơ sở làm không đúng quy cách kỹ thuật, nhưng không còn đủ thời gian chuyển lại hàng xuống huyện để họ sửa lại, bộ phận kỹ thuật đã quyết định đề nghị công nhân ở xưởng làm tăng ca để sửa luôn kịp giao hàng, sau đó mọi chi phí sẽ trừ vào lương của cơ sở. Từ đây em nhận thức được trong công việc đôi khi cần linh hoạt, nhanh trí tìm cách ứng biến đối với những thay đổi bất ngờ mới tránh được tình trạng bị động.

+Rèn luyện tính cách tỉ mẩn kiên trì, đặc biệt là sự chuẩn xác trong từng thao tác

Trong hầu hết các công việc được giao, từ đơn giản tới phức tạp, làm thủ công hay sử dụng phần mềm vi tính, em nhận thấy đều đòi hỏi đức tính kiên trì, sự tập trung chuẩn xác. Để làm được điều này, ngay từ những ngày đầu, em luôn chú ý quan sát thao tác của các anh chị và ghi chép lại những điểm cần lưu ý. Khi được thực hành, em làm thứ tự từng bước một, luôn để ý trong từng bước nhập liệu. Đặc biệt là khi khai báo Hải quan và lập bảng Packing list, dữ liệu cần nhập rất nhiều, nếu vội vàng sẽ gây sai sót. Cuối cùng em nhờ kiểm tra lại kết quả và tìm nguyên nhân vì sao mình mắc lỗi để tránh lặp lại. Hiện tại, em cảm thấy bản thân đã cẩn thận hơn rất nhiều so với trước kia.

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập xí nghiệp thủ công mỹ nghệ xuất khẩu vân anh (Trang 25 - 26)