Ý thức người tiêu dùng rất quan trọng để thu hồi lại sản phẩm, vì vậy Nokia đang thúc đẩy việc thực hiên bằng nhiều cách. Tỷ lệ thu hồi ĐTDĐ là 3-5% kế hoạch. Thách thức lớn nhất là nâng cao ý thức tiềm năng của người tiêu dùng để thu hồi điện thoại cũ và thúc đẩy mọi người làm theo.
Họ đã thực hiện một vài chiến lược nâng cao ý thức thu hồi và tiếp tục tìm ra nhiều cách hiệu quả và phổ biến hơn.
Năm 2000, họ tiến hành quản lí các chiến lược chính tại các thị trường khác nhau Ở Trung Quốc, Nokia tái chế trên 55 tấn nguyên liệu cũ, xấp xỉ 550.000 thiết bị. Hơn nữa họ tiếp tục thực hiện kế hoạch “Green Box”, bắt đầu lại cuối năm 2005. Sự
kết hợp với nhiều nhà máy khác “Green Box” thu lại nhiều điện thoại cũ được thay thế khắp nơi ở Trung Quốc.
Năm 2007, khoảng 500 điểm chăm sóc của Nokia bắt đầu thu hồi điện thoại từ người sử dụng và China MOBILE bắt đầu đưa thẻ tín dụng trả trước cho khách hàng như là một sự khuyến khích. Hơn 80 tấn nguyên liệu cũ được thu hồi suốt năm 2007, xấp xỉ khoảng 800.000 thiết bị.
Chương trình thu hồi và tái chế của Green Box đã được mở rộng tới 11 nhà cung ứng Nokia ở Trung Quốc và hơn 50.000 nhân viên ở Phần Lan, nơi mà họ phân phối 200.000 vỏ bọc được thu hồi từ cuối năm 2006. Chiến lược này đã giành được một tỷ lệ thu hồi hơn 11%, xấp xỉ hơn 25.000 thiết bị được thu hồi suốt chiến dịch đó.
Ở Chi Lê và Pêru, họ thu hồi điện thoại với sự đồng ý của Movistar, tổng cộng hơn 3 tấn nguyên liệu cũ được thu hồi, xấp xỉ khoảng 33.000 thiết bị.
Tại Philipppine họ tham gia dự án thử nghiệm thu hồi điện thoại cũ.
Tại Malaysia họ bắt đầu chiến dịch tái chế và cho vào thùng với các nhà bán lẻ địa phương và cho khách hàng 20% chiết khấu.
Họ tiếp tục quản lí ý thức chiến lược thu hồi và tái chế để thăm dò nhằm khuyến khích làm việc này ở các thị trường trên. Họ cũng tiếp tục tham gia xây dựng cơ sở hạ tầng riêng biệt ở các quốc gia gổm Châu Âu và Châu Úc.