NHẬN XÉT VAØ KIẾN NGHỊ
3.1.1 Nhận xét chung về Cơng ty
3.1.1.1 Ưu điểm
Trong xu thế ngày càng cĩ nhiều cơng ty kiểm tốn tư nhân được thành lập, cùng với sự kiện Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO đã tạo ra nhiều cơ hội mới và thách thức mới đối với nền kinh tế nước ta nên sự cạnh tranh giữa các cơng ty cũng trở nên gay gắt hơn trước. Với việc luơn chủ động đánh giá khả năng hiện cĩ của mình với mục đích cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và phù hợp với năng lực của cơng ty nên đã tạo được một chỗ đứng khá vững chắc trong ngành kiểm tốn Việt Nam.
Với thời gian hoạt động ngắn chỉ vài năm, nhưng Cơng ty TNHH Kiểm tốn & D&T đã khơng ngừng phát triển, tạo được sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng bởi chất lượng của cuộc kiểm tốn song hành với lợi ích của khách hàng, luơn đặt lợi ích và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, luơn tận tâm phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao chính là tiêu chí được đặt ra ngay từ những ngày đầu bước vào quá trình hoạt động của cơng ty.
Bên cạnh đĩ, với chính sách phấn đấu hạ thấp mức phí kiểm tốn cho khách hàng so với mức phí thực tế trên thị trường và khơng ngừng nâng cao chất lượng kiểm tốn cũng như cơng tác tư vấn cho khách hàng đã giúp cơng ty sớm cĩ một khối lượng khách hàng đáng kể chỉ mới sau vài năm gia nhập vào đội ngũ các cơng ty kiểm tốn đang hoạt động tại Việt Nam.
Cơng ty cũng hợp tác với các chuyên viên trong lĩnh các ngành nghề kế tốn, kiểm tốn, tài chính, thuế,… Hiện nay, D&T cĩ hợp tác với đối tác kế tốn & kiểm tốn người Malaysia, Singapore, …. để học hỏi và tìm kiếm cơ hội làm việc trong thị trường kiểm tốn mới hội nhập của Việt Nam.
Cơng ty từng bước hồn thiện các quy trình kiểm tốn của mình theo yêu cầu của các chuẩn mực kiểm tốn. D&T đã xây dựng chương trình kiểm tốn chung đối với doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại, doanh nghiệp xây lắp, ngồi ra cơng ty cũng từng bước hồn thiện quy trình kiểm tốn riêng cho các ngân hàng, cho các khoản mục cụ thể dựa trên các chuẩn mực kiểm tốn và kinh nghiệm của kiểm tốn viên, và cơng ty cũng ban hành các quy định và hướng dẫn chung cho quá trình kiểm tốn, giúp kiểm tốn viên làm việc thuận tiện và hiệu quả hơn, đảm bảo được rủi ro kiểm tốn ở mức độ nhất định.
Hồ sơ kiểm tốn được sắp xếp một cách khoa học và dễ tham chiếu, cĩ nhiều loại giấy tờ làm việc phù hợp với mục đích sử dụng của các Kiểm tốn viên.
Khơng khí làm việc trong phịng kiểm tốn – giữa các Kiểm tốn viên, trưởng phịng và nhân viên rất hồ đồng và vui vẻ, người đi trước luơn giúp đỡ và chỉ bảo tận tình cho những người đi sau.
Các dịch vụ do D&T cung cấp ngày càng đa dạng, phong phú và được chuyên mơn hố tạo thêm nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
Cơng ty đã xây dựng được cho mình một quy trình kiểm tốn tương đối hồn chỉnh dựa trên sự phối hợp giữa các chuẩn mực kiểm tốn quốc tế và Việt Nam, giữa các tài liệu đào tạo.
Hiện nay Cơng ty đang nâng cấp, xây dựng, sửa chữa lại trụ sở chính nhằm mở rộng quy mơ hoạt động của cơng ty nĩi chung và về lĩnh vực kiểm tốn nĩi riêng ngày càng lớn mạnh hơn để từng bước khẳng định tên tuổi của mình trong ngành kiểm tốn. Đồng thời cơng ty đang dự định mở thêm Chi nhánh ở Hà Nội, các Thành phố lớn và các tỉnh lân cận nhằm đáp ứng nhu cầu kiểm tốn ngày càng nhiều ở Việt Nam.
Sự vững vàng của các kiểm tốn viên đã từng là kế tốn trưởng dày dạn kinh nghiệm trong các lĩnh vực kế tốn, tài chính, tư vấn… cộng với sự ham học hỏi của đội ngũ kiểm tốn viên trẻ nên đảm bảo được kế hoạch đã đề ra cho cuộc kiểm tốn.
Cơng ty cĩ một đội ngũ Kiểm tốn viên và Cộng tác viên cĩ trình độ, tận tâm, giàu kinh nghiệm, cĩ tinh thần làm việc nghiêm túc, ham học hỏi, luơn đồn kết và giúp đỡ lẫn nhau trong cơng việc cũng như trong cuộc sống. Họ là những người cĩ năng lực chuyên mơn cao được đào tạo từ các Trường Đại học Tài chính kế tốn, Trường Đại Học Ngân Hàng, Trường Đại Học Luật,… và đều cĩ chứng chỉ kiểm tốn viên do Bộ Tài Chính tổ chức thi và cấp bằng. Đồng thời Cơng ty cịn thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn nâng cao trình độ nhân viên, điều này giúp các Kiểm tốn viên và trợ lý kiểm tốn cĩ nhiều cơ hội học tập, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm, nắm bắt thơng tin kịp thời, nâng cao năng lực và trao đổi nghề nghiệp kiểm tốn. Tất cả các yếu tố đã tạo nên hiệu quả và chất lượng của các cuộc kiểm tốn.
Các nhân viên của cơng ty thường xuyên nghiên cứu tài liệu, sách vở trong và ngồi nước để nâng cao năng lực chuyên mơn của mình. Mỗi nhân viên được cập nhật hàng ngày các thơng tư, chính sách mới về kiểm tốn, kế tốn của nhà nước qua hệ thống mạng máy tính của Cơng ty. Việc cập nhật các văn bản pháp luật rất được coi trọng, qua đĩ các Kiểm tốn viên cĩ thể nắm vững các chế độ chính sách của nhà nước, thực hiện cơng việc kiểm tốn với chất lượng cao. Qua đĩ, Cơng ty ngày càng khẳng định đựơc vị trí của mình trong thị trường kiểm tốn tại Việt Nam.
Ngồi ra, đội ngũ Kiểm tốn viên D&T rất khéo léo trong giao tiếp, luơn cĩ thái độ vui vẻ hồ nhã với khách hàng, cộng với sự nhiệt tình nên Cơng ty đã duy trì được nhiều hợp đồng kiểm tốn trong nhiều năm và liên tục tiếp nhận các khách hàng mới.
Hiện nay, Cơng ty vẫn đang từng bước cố gắng hồn thiện cơng tác kiểm tốn thơng qua việc thường xuyên tổ chức các chương trình bồi dưỡng, đào tạo, tạo điều kiện cho các nhân viên nâng cao trình độ chuyên mơn và kỹ năng nghề nghiệp, tiến tới xây dựng một quy trình kiểm tốn chặt chẽ, hiệu quả hơn.
Ban lãnh đạo của cơng ty kiểm tốn đã ra sức tạo điều kiện thuận lợi cũng như hỗ trợ hết mình trong việc dìu dắt và hương dẫn đội ngũ nhân viên vừa mới tốt nghiệp từ các trường đào tạo về chuyên ngành Kế tốn - Kiểm tốn, giúp họ sớm nắm bắt được quy trình thực tế của cơng tác kiểm tốn. Chính những việc làm thiết thực này đã tạo tiền đề vững chắc cho những Kiểm tốn viên này, giúp họ sớm hịa nhập vào mơi trường kiểm tốn đầy khĩ khăn và thử thách trước mắt đồng thời gĩp phần tạo tiềm lực cho Cơng ty phát triển về sau.
Ngồi ra, Ban lãnh đạo cơng ty cũng đã xây dựng kế hoạch và chương trình cho từng hợp đồng kiểm tốn cụ thể, hoạch định chiến lược kiểm tốn rất rõ ràng, với các chương trình kiểm tốn cụ thể cho từng khoản mục. Tất cả những điều đĩ được thể hiện trong “Hồ sơ kiểm tốn”. Hồ sơ kiểm tốn được tổ chức một cách khoa học, được sắp xếp theo trình tự từ tổng hợp đến chi tiết, cĩ ký hiệu rất rõ ràng cho từng khoản mục tạo điều kiện kiểm tra đối chiếu tài liệu, khai thác, tìm kiếm các thơng tin một cách dễ dàng.
Mặt khác, cơng ty vẫn đang dần hồn thiện hệ thống máy tính xách tay cho nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên thực hiện cơng việc được thuận lợi hơn.
Việc phân cơng các kiểm tốn viên thành nhĩm giúp cho việc quản lý, theo dõi những hoạt động của khách hàng chặt chẽ hơn, làm giảm rủi ro tiềm tàng khi kiểm tốn. Khơng khí làm việc tại Cơng ty khơng căng thẳng quá mức mà gần gũi, hồ đồng và vui vẻ đã tạo cho nhân viên cĩ tâm lý làm việc thoải mái hơn, hiệu quả hơn.
3.1.1.2 Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên, cơng ty cịn cĩ những hạn chế như:
Trong tình hình nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển làm xuất hiện thêm nhiều cơng ty kiểm tốn cả trong nước lẫn những cơng ty kiểm tốn cĩ tên tuổi ở nước ngồi, với đội ngũ nhân viên đơng đảo cĩ nhiều kinh nghiệm vì vậy cơng ty phải sớm cĩ những chính sách phù hợp để quảng bá khả năng cũng như tên tuổi của mình trên thương trường hoạt động một mặc nâng cao chất lượng kiểm tốn, uy tín của cơng ty để cĩ thể hoạt động hiệu quả trong mơi trường cạnh tranh gây gắt.
Vì ra đời cĩ phần ra đời muộn hơn so với các cơng ty kiểm tốn khác, do đĩ đội ngũ nhân viên nịng cốt cịn khá ít. Điều này cĩ thể tạo ra những hạn chế khơng đáng cĩ cho cơng ty đối với khối lượng cơng việc kiểm tốn ngày càng gia tăng. Cơng ty cần cĩ những chính sách thích hợp nhằm thu hút thêm những người cĩ năng lực, tận lực với nghề gia nhập vào cơng ty để khắc phục tình trạng thiếu nhân lực, gĩp phần cùng Ban lãnh đạo cơng ty để từng bước đưa cơng ty đồng hành với những cơng ty kiểm tốn cĩ
Cơng ty chỉ mới xây dựng chương trình kiểm tốn chung, chưa xây dựng cho mình một chương trình kiểm tốn cụ thể cho từng loại hình doanh nghiệp với quy mơ khác nhau. Điều này làm giảm đi nét đặc trưng riêng của từng loại hình và cũng ảnh hưởng đến chất lượng kiểm tốn.
Kiểm tốn viên thường khơng thực hiện các thử nghiệm kiểm sốt để đánh giá hệ thống kiểm sốt nội bộ trước khi đi vào kiểm tra chi tiết từng phần mà thường lồng vào trong quá trình kiểm tốn, vì thế Kiểm tốn viên cĩ thể gặp rủi ro phát hiện trong lúc kiểm tốn ở cơng ty kiểm tốn mới kiểm tốn lần đầu. Khi bỏ qua thử nghiệm này Kiểm tốn viên sẽ phải tăng cường thử nghiệm cơ bản, làm cho khối lượng cơng việc sẽ tăng lên.
Cơng ty chưa cĩ quy định về việc xác định mức trọng yếu, các kỹ thuật chọn mẫu và mức sai sĩt cĩ thể chấp nhận được. Khi thực hiện kiểm tốn, tùy theo từng doanh nghiệp cụ thể mà Kiểm tốn viên sẽ ước lượng các chỉ tiêu trên. Vì vậy, Kiểm tốn viên khĩ xác định thời gian, trình tự, phương pháp thực hiện,... cũng như thiếu căn cứ đảm bảo tính hợp lý của kết luận đưa ra.
Giai đoạn thiết kế và thực hiện các thử nghiệm kiểm sốt khơng cĩ một mơ hình chung hay bất cứ một cách thức, trình tự rõ ràng nào mà thường chỉ được kết hợp cùng với quá trình thực hiện các thử nghiệm cơ bản trong chương trình kiểm tốn của cơng ty; do đĩ khĩ cĩ thể hướng dẫn cho các nhân viên tập sự cũng như các Kiểm tốn viên mới vào nghề thơng hiểu các giai đoạn theo những trình tự nhất định.
Việc áp dụng quy trình cịn nhiều điểm chưa thống nhất giữa các kiểm tốn viên. Việc áp dụng những thử nghiệm cơ bản gì, ở mức độ như thế nào cịn phụ thuộc vào kinh nghiệm của các Kiểm tốn viên, do đĩ những thiếu sĩt vẫn cĩ thể xảy ra.
Cơng ty chưa sử dụng lưu đồ về các chu trình kế tốn khi tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội bộ của khách hàng.
Chương trình kiểm tốn của cơng ty chỉ mới được soạn thảo chung chung, chưa đi vào chi tiết. Vì vậy, việc áp dụng từng bước của quy trình chưa thống thất. Cùng một mục tiêu, một khoản mục nhưng mỗi kiểm tốn viên lại cĩ cách làm khác nhau. Điều này cũng gây khĩ khăn cho kiểm tốn viên phụ hoặc kiểm tốn viên mới vào nghề.
Cơng ty chưa cĩ những chương trình kiểm tốn thiết kế riêng cho từng loại hình doanh nghiệp. Điều này cũng gây khĩ khăn khi thực hiện kiểm tốn các loại hình doanh nghiệp khơng quen thuộc hoặc cĩ đặc thù sản xuất kinh doanh mới lạ.
Bên cạnh đĩ, Cơng ty chưa lên được lịch trình kiểm tốn một cách thích hợp dẫn đến tình trạng các kiểm tốn viên quá bận rộn vào mùa kiểm tốn, làm cho việc thực hiện kiểm tốn cĩ khả năng bị giảm hiệu quả.