Về quy trỡnh cho vay, mặc dự đó ban hành Quy định tớn dụng đối với khỏch hàng trọng hệ thống Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam, song cần ban hành những văn
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
Về đảm bảo tiền vay, Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam đó ban hành cụng văn hướng dẫn bổ sung thực hiện đảm bảo tiền vay, trong đú cú quy định cỏc nội dung cần thực hiện.
Về nhõn sự, Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam cũng cần thực hiện tốt hơn nữa chớnh sỏch về nhõn sự: tuyển chọn, đào tạo cỏn bộ, khen thưởng, kịp thời, rừ ràng. Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam cần tiếp tục thường xuyờn cú chớnh sỏch đào tạo cỏn bộ qua cỏc lớp tập huấn cấp Hệ thống, gửi cỏn bộ đi đào tạo chuyờn sõu, nghiờn cứu cỏc nghiệp vụ mới, cụng nghệ Ngõn hàng hiện đại trờn thế giới để tỡm cỏch ỏp dụng vào Ngõn hàng. Tuyển chọn nhõn sự ngày càng trở nờn quan trọng. Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam phải cú chớnh sỏch tuyển chọn đỳng đắn để từng bước nõng cao trỡnh độ đội ngũ đưa Ngõn hàng vươn đến tầm cao của cỏc hoạt động và dịch vụ chuyờn nghiệp, hoàn hảo.
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, đứng trước cỏc yờu cầu của cụng cuộc cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ đất nước, với phương chõm phỏt huy tối đa nguồn nội lực, tớn dụng Ngõn hàng trong đú tớn dụng ngắn hạn luụn là giải phỏp quan trọng về vốn. Để thực hiện ngày một hiệu qủa chức năng vốn cú của mỡnh, cỏc Ngõn hàng nhận thấy rằng, bờn cạnh mở rộng tớn dụng nền kinh tế, cần phải cho chất lượng tớn dụng là yếu tố quan trọng, thậm trớ là yếu tố quan trọng nhất khi thực hiện cho vay
Vỡ thế nõng cao chất lượng tớn dụng ngắn hạn luụn là nội dụng quan trọng hàng đầu trong chiến lược phỏt triển của cỏc Ngõn hàng, của chi nhỏnh Ngõn hàng ĐT&PT Vĩnh phúc và cũng là định hướng của Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam. Để thực hiện được chiến lược này, đũi hỏi phải cú sự kết hợp của nhiều điều kiện, từ phớa Ngõn hàng, khỏch hàng và mụi trường kinh tế.
Chuyờn đề đó phõn tớch những vấn đề lý luận cơ bản về tớn dụng ngắn hạn và chất lượng tớn dụng, phõn tớch thực trạng hoạt động của Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu Tư và Phỏt triển Vĩnh phúc trong năm qua để từ đú dưới gúc độ nhà quản trị Ngõn hàng đưa ra một số giải phỏp chủ yếu nhằm nõng cao chất lượng tớn dụng của NHTM. Vỡ điểm nghiờn cứu chỉ giới hạn trong một chi nhỏnh Ngõn hàng và với quy mụ nghiờn cứu của một chuyờn đề tốt nghiệp, nờn cỏc giải phỏp đưa ra mới chỉ mang tớnh đề xuất.
Em hy vọng rằng cỏc nghiờn cứu trờn phần nào cú ý nghĩa đối với Chi nhỏnh Ngõn hàng ĐT&PT Vĩnh phỳc cũng như cỏc NHTM núi chung.
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
Em xin chõn thành cảm ơn cụ giỏo Ths. Lờ Thị Hồng cựng cỏc anh chị tại Phũng tớn dụng Chi nhỏnh Ngõn hàng ĐT&PT Vĩnh phỳc đó tận tỡnh hướng dẫn chỉ bảo em trong quỏ trỡnh thực tập cũng như thực hiện chuyờn đề này!
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
Sơ đồ 1:
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t & Phát triển Vĩnh Phúc
Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Vĩnh
Phúc BIDV-VP Hội Sở chính chi nhánh Phòng quan hệ khách hàng Phòng quản lý rủi ro Phòng quản trị tín dụng Phòng dịch vụ khách hàng Phòng quản lý và DV ngân quỹ Tổ thanh toán quốc tế Phòng kế hoạch tổng hợp Phòng tài chính kế toán Phòng tổ chức hành chính Phòng giao dịch Vĩnh Yên Phòng giao dịch Bình Xuyên Phòng giao dịch Yên Lạc
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
BẢNG Kấ CÁC CHỮ VIẾT TẮT
NH ĐT&PT : Ngân hàng đầu t và phát triển (BIDV)
NHTM : Ngân hàng thơng mại
VNĐ : Việt nam đồng
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
QHKH : Quan hệ khách hàng
QLRR : Quản lý rủi ro
DVKH : Dịch vụ khách hàng
QL & DVKQ : Quản lý và Dịch vụ kho quỹ
GD : Giao dịch TCKT : Tài chính kế toán KHTH : Kế hoạch tổng hợp QTTD : Quản trị tín dụng TCHC : Tổ chức hành chính CBNV : Cán bộ nhân viên TDH : Trung- d i hạnà
KHKD : Kế hoạch kinh doanh
TCKT : Tổ chức kinh tế
FPT : Giá mua và bán vốn
DPRR : Dự phòng rủi ro
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t & Phát triển Vĩnh Phúc
Phó Giám đốc Phó Giám đốc Giám đốc Trưởng phòng quan hệ khách hàng Trưởng phòng quản lý rủi ro Trưởng phòng quản trị tín dụng Trư ởngphòng dịch vụ khách hàng Trưởng phòng quản lý và DV ngân quỹ Trưởng phòng thanh toán quốc tế Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp Trưởng phòng tài chính kế toán Trưởng phòng tổ chức hành chính Phòng giao dịch Vĩnh Yên Phòng giao dịch Bình Xuyên Phòng giao dịch Yên Lạc Quỹ tiết kiệm
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU LỜI MỞ ĐẦU...1 Lời mở đầu...2 ...2 Trong giai đoạn hiện nay nguồn thu của các Ngân hàng thơng mại Việt Nam chủ yếu là từ hoạt động cho vay. Số cán bộ làm việc trong lĩnh vực tín dụng chiếm phần lớn trong tổng số cán bộ nhân viên của các ngân hàng thơng mại...2 Là một trong các Ngân hàng thương mại quốc doanh lớn nhất hiện nay, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam trong thời gian qua đã có bước phát triển và lớn mạnh không ngừng, trở thành Ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất trong toàn hệ thống, có vị thế và uy tín ngày càng được nâng cao. Tuy nhiên trong lĩnh vực tín dụng đặc biệt là tín dụng ngắn hạn Ngân hàng cũng gặp không ít khó khăn, tín dụng ngắn hạn có vị trí quan trọng trong hoạt động của Ngân hàng, mức dư nợ thường chiếm khoảng 50% so với tổng dư nợ, tỷ lệ nợ quá hạn tuy đã có xu hướng giảm song vẫn còn tương đối cao. Bởi vậy chất lượng tín dụng ngắn hạn là vấn đề mà Ngân hàng cần đặc biệt quan tâm...2 ...2 Xuất phát từ lý do trên trong thời gian thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Vĩnh Phúc em chọn đề tài: “ Nâng cao chất lượng tín
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
dụng ngắn hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Vĩnh Phúc” làm chuyên đề tốt nghiệp...3
Đợc sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị cán bộ tại Chi nhánh NH ĐT&PT Vĩnh Phúc, cùng sự hớng dẫn, góp ý, chỉ bảo tận tình của cô giáo Ths. Lê Thị Hồng em đã hoàn thiện bản luận văn tôt nghiệp này. ...3
...3
Bài luận văn của em gồm 3 chơng ngoài mở đầu và kết luận:...3
Chơng 1: Lý luận chung về tín dụng ngắn hạn của NHTM ...3
Chơng 2: Thực trạng chất lợng tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh NH ĐT&PT Vĩnh Phúc ...3
Chơng 3: Giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh NH ĐT&PT Vĩnh phúc...3
CHƯƠNG 1: Lí LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG NGẮN HẠN CỦA NHTM...4
1.1. Khỏi niệm và phõn loại tớn dụng ngắn hạn:...4
1.1.1 Khỏi niệm:...4
1.1.2 Phõn loại tớn dụng ngắn hạn:...4
1.2 Đặc điểm, qui trỡnh và vai trũ tớn dụng ngắn hạn trong NHTM:...7
1.2.1 Đặc điểm của tớn dụng ngắn hạn trong NHTM:...7
1.2.2 Quy trỡnh tớn dụng ngắn hạn trong NHTM:...9
1.2.3 Vai trũ của tớn dụng ngắn hạn:...11
1.3 Chất lượng tớn dụng ngắn hạn và sự cần thiết phải nõng cao chất lượng tớn dụng ngắn hạn của NHTM:...12
1.3.1 Chất lượng tớn dụng ngắn hạn:...12
1.3.2 Sự cần thiết phải nõng cao chất lượng tớn dụng ngắn hạn của NHTM:...13
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
1.4 Cỏc chỉ tiờu cơ bản đỏnh giỏ chất lượng tớn dụng ngắn hạn:...14
1.4.1 Nhúm cỏc chỉ tiờu định tớnh...14
1.4.2 Nhúm cỏc chỉ tiờu định lượng ...15
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI CHI NHÁNH NH ĐT&PT VĨNH PHÚC...17
2.1 Khỏi quỏt về Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh Phỳc:...17
2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành của Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh phỳc:...17
2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh phỳc:...17
2.1.3 Nguồn lực của Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh phỳc:...22
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh Phỳc:...23
2.1.5 Tỡnh hỡnh huy động vốn:...23
2.1.6 Tỡnh hỡnh cho vay:...24
2.1.7 Tỡnh hỡnh thực hiện dịch vụ:...25
2.2 Thực trạng chất lượng tớn dụng ngắn hạn tại Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh Phỳc:...25
2.2.1 Đặc điểm tỡnh hỡnh kinh tế xó hội 2008:...25
2.2.2 Tổng dư nợ ngắn hạn tại Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh phỳc:...26
2.2.3 Dư nợ tớn dụng ngắn hạn:...27
2.2.4 Một số chỉ tiờu đỏnh giỏ chất lượng tớn dụng ngắn hạn:...29
CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI CHI NHÁNH NH ĐT&PT VĨNH PHÚC...32
Trờg đại học kinh doanh và công nghệ Hà nội
3.1 Đỏnh giỏ chất lượng tớn dụng ngắn hạn tại Chi nhỏnh NH ĐT&PT Vĩnh phỳc:...32
3.1.1 Những thành tựu đạt được:...32
3.1.2 Những hạn chế và nguyờn nhõn cũn tồn tại:...32
3.2 Một số giải phỏp nõng cao chất lượng tớn dụng ngắn hạn tại chi nhỏnh NH ĐT& PT Vĩnh phỳc:...34
3.2.1 Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ tớn dụng:...34
3.2.2 Đa dạng hoỏ cỏc hỡnh thức thu hỳt vốn ngắn hạn:...35
3.2.3 Nõng cao chất lượng cụng tỏc thẩm định dự ỏn:...36
3.3 Một số kiến nghị với cơ quan cấp trờn:...38
3.3.1 Kiến nghị đối với Ngõn hàng Nhà Nước...38
3.3.2 Kiến nghị đối với Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam ...38
KẾT LUẬN...40
...43
Sơ đồ 1:...43
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t & Phát triển Vĩnh Phúc...43