Được thành lập từ năm 2000 nhưng đến năm 2009 bệnh viện mới chính thức sử dụng hệ thống thông tin để phục vụ công tác quản lí. Trước đó,
- Mọi thông tin, lịch sử của bệnh nhân chỉ lưu trong sổ khám bệnh của bệnh nhân. Gây khó khăn trong việc quản lí thông tin, lịch sử khi bệnh nhân làm thất lạc sổ khám.
NỘI DUNG | Trang 31
- Khó khăn trong việc điều phối bệnh nhân tới phòng khám vì phải quan sát bằng mắt. Nên bệnh nhân luôn trong tình trạng chen lấn.
- Đơn thuốc được viết bằng tay nên không rõ ràng hay bị nhầm lẫn tên thuốc hoặc không đọc được.
- Người quản lí rất khó khăn trong việc phân tích tình hình chung của bệnh viện, chẳng hạn:
Vế số lượng bệnh nhân: người quản lí gặp khó khăn trong việc tổng hợp như tháng đó hoặc năm đó bệnh viện đã chữa cho bao nhiêu bệnh nhân và số lượng bênh nhân mới trong tháng hoặc năm đó là bao nhiêu, tăng hay giảm?. Số lượng bệnh nhân chờ khám là bao nhiêu để phân phối bác sĩ trực cho phù hợp.
Về hiệu quả làm việc của bác sĩ: tháng đó hoặc năm đó bác sĩ đã khám cho bao nhiêu bệnh nhân, có hay mắc sai sót trong quá trình chuẩn đoán và chữa bệnh không?
Về tần suất sử dụng các dịch vụ để có hướng phát triễn phù hợp như đầu tư về cơ sở vật chất, con người …
Gặp khó khăn trong việc lập các báo cáo về việc thu tiền như: Không thể xem báo cáo tổng hợp tại thời điểm bệnh viên đang hoạt động mà phải đợi đến cuối này
Tại thời điểm đó có một số bộ phận có trang bị máy tính nhưng chỉ đáp ứng cho công việc văn phòng. Ngoài ra việc ứng dụng công nghệ thông tin để quản lí chỉ mới thực hiện được từng phần riêng lẻ và đa số là phải lưu trữ giấy tờ và nhập liệu bằng tay.
