VI. KẾ HOẠCH KINH DOANH 6 THÁNG CUỐI NĂM 2007
2. Các giải pháp thực hiện
3.3. QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO
Mục đích của quá trình này là nâng cao trình độ chuyên môn và kiến thức chung của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên có đủ năng lực để thực hiện tốt công việc được giao.
Các bước của quá trình đào tạo:
Bước 1. Xác định nhu cầu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo.
Việc xác định nhu cầu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo được thực hiện khi tiến hành đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển của nhân viên tại các bộ phân. Kế hoạch đào tạo được lập trên cơ sở yêu cầu của Chi nhánh, yêu cầu của bộ phận và nguyện vọng của cá nhân.
Trong quý 1 hàng năm cán bộ nhân viên đăng kí đào tạo với cán bộ quản lý trực tiếp bằng cách thảo luận thống nhất. Nội dung đào tạo được chỉ rõ trong bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển của cá nhân và được trưởng bộ phận phê duyệt. Trưởng đơn vị chỉ đạo cán bộ nhân sự đơn vị tập hợp nhu cầu đào tạo của nhân viên trong đơn vị và lập kế hoạch đào tạo.
Cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh căn cứ vào kế hoạch đào tạo của đơn vị, phối hợp đánh giá khả năng thực hiện của Chi nhánh và khả năng cung cấp của các tổ chức đào tạo, lập kế hoạch đào tạo chung cho toàn chi nhánh và trình giám đốc Chi nhánh quyết định. Trong trường hợp nhân viên có nguyện vọng đào tạo đột xuất thì làm đơn đề nghị gửi trưởng bộ phận xem xét, trưởng bộ phận làm đơn đề nghị trình gửi cán bộ nhân sự Chi nhánh xem xét sau đó trình giám đốc Chi nhánh phê duyệt.
Trong trường hợp cần thiết, cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh yêu cầu đối tượng được cử đi g chi phí đào tạo nếu vi phạm thỏa thuận đào tạo.
Cán bộ phụ trách nhân sự chi nhánh cung cấp các thông tin về khóa đào tạo, các hoạt động đào tạo được tổ chức. Lãnh đạo các đơn vị chức năng có trách nhiệm tổ chức đào tạo cho cán bộ thuộc hệ thống ngành dọc mình quản lý.
Các hình thức đào tạo trong Chi nhánh: tổ chức lớp/ hội thảo, đào tạo thi lấy chứng chỉ trong và ngoài nước, tổ chức thi định kì trong toàn chi nhánh, đào tạo trong công việc, kèm cặp, tự học.
Bước 3. Tổng kết đào tạo:
Việc đánh giá đào tạo cá nhân được thực hiện định kì 6 tháng/ lần giữa cán bộ quản lý và nhân viên trong bản đánh giá hoàn thành công việc và kế hoạch phát triển.
Cán bộ nhân sự bộ phận cập nhật các hoạt động đào tạo của bộ phận, báo cáo tình hình đào tạo cho cán bộ nhân sự Chi nhánh và lưu giữ các hồ sơ về đào tạo, tập hợp các báo cáo đào tạo để làm cơ sở tính toán và đối chiếu với chỉ tiêu chất lượng đã đề ra.
Định kì một năm 2 lần, cán bộ phụ trách nhân sự Chi nhánh lập đánh giá công tác đào tạo trong Báo cáo Tổng kết nhân sự gửi giám đốc Chi nhánh.
Định kì hàng năm cán bộ nhân sự Chi nhánh cập nhật danh sách các tổ chức cung cấp đào tạo.