- Đối với cá nhân và chủ doanh nghiệp tư nhân: phải đủ 18 tuổi trở lên có tư cách pháp nhân; có hộ khẩu thường trú trên địa bàn Hà Nội; có giấy phép
b. Về thời hạn tín dụng
2.3.2.2. Những nguyên nhân
2.3.2.2.1.Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất, do sự biến động của thị trường nhất là giá nông sản của nước ta trong những năm vừa qua có xu hướng sụt giảm, khách hàng bán sản phẩm nhưng không bù đáp nổi chi phí nên đã dẫn tới tình trạng khách hàng không trả được nợ cho ngân hàng phải chuyển sang nợ quá hạn.
Thứ hai, về đạo đức của người đi vay. Bên cạnh những khách hàng có quan hệ làm ăn lâu đời có tín nhiệm tại Eximbank Hà Nội, vẫn còn có một bộ phận nhỏ khách hàng cung cấp số liệu không trung thực, không đầy đủ và kịp thời cho ngân hàng, không phản ánh đúng thực tế đang diễn ra tại doanh nghiệp. Điều này gây thiệt hại cho cả hai phía ngân hàng và doanh nghiệp.
Thứ ba, trong hai năm 2010, 2011 và đặc biệt là 6 tháng cuối năm 2011 ghi nhận sự tăng trưởng trong hoạt động Xuất khẩu của nền kinh tế nước ta. Nhưng sự tăng trưởng này cũng nảy sinh nhiều bất cập. Do đó, làm cho doanh số cho vay ngắn hạn cả bằng nội tệ và ngoại tệ tăng mạnh, doanh số cho vay trung dài hạn giảm.
2.3.2.2.2.Về phía Ngân hàng
Thứ nhất, nhìn vào cơ cấu vốn huy động tại Eximbank Hà Nội, vốn huy động chủ yếu của ngân hàng là nguồn vốn ngắn hạn. Vì vậy, ngân hàng chỉ đáp ứng được một phần nhu cầu vốn trung, dài hạn của các doanh nghiệp.
Thứ hai, Eximbank Hà Nội chưa chú trọng thực sự vào công tác thu hút đối tượng là khách hàng mới đến với ngân hàng. Khách hàng chủ yếu của Eximbank Hà Nội vẫn chỉ là những đối tượng khách hàng có quan hệ làm ăn lâu dài tại ngân hàng. Trong khi đó, ngân hàng có rất nhiều chính sách hỗ trợ khách hàng về lãi suất, về khối lượng vay vốn cũng như các điều kiện vay vốn nhưng hiện nay, những chính sách ưu đãi này vẫn chưa được nhiều người biết tới. Điều này nói lên một thực tế là công tác Marketing tại ngân hàng còn chưa được coi trọng và là một điểm yếu của ngân hàng hiện nay.
Thứ ba, ngân hàng chưa chú trọng đến việc xây dựng chính sách phòng ngừa rủi ro, công tác thẩm định tín dụng còn mang tính hình thức, trình độ của cán bộ tín dụng trong công tác này còn nhiều hạn chế chưa theo kịp được yêu cầu đạt ra .
Thứ tư, sự suất hiện của ngày càng nhiều các NHTM quốc doanh, NHTM cổ phần, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đóng trên địa bàn cùng tham gia vào hoạt động tín dụng tài trợ Xuất khẩu cũng làm giảm hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng Eximbank Hà Nội .
CHƯƠNG 3