II. GIẢI PHÁP
1. Giải pháp về mặt nhân sự
1.1. Định hướng đào tạo và phát triển
Ngân hàng cần có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán bộ làm công tác quản lý.
là tình trạng đi muộn, về sớm, làm ít, chơi nhiều, chấp hành kỹ luật chưa cao. Để giải quyết vấn đề này, Ngân hàng cần phải bố trí công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn của từng người, tạo điều kiện cho họ học hỏi tác phong làm việc mang tính chuyên môn hoá cao và tác phong công nghiệp. Bên cạnh đó, Ngân hàng phải có các biện pháp cứng rắn như nhắc nhở, phê bình, cảnh cáo, kỷ luật trước toàn Ngân hàng và các hình thức kỉ luật quy định trong nội quy làm việc.
1.2. Cần có chính sách tuyển dụng nhân viên mới
Phải tuyển chọn nhân viên đúng người, đúng cách đảm bảo các yêu cầu sau:
- Có trình độ chuyên ngành ngân hàng, kinh tế. - Có phẩm chất đạo đức tốt.
- Trình độ ngoại ngữ thấp nhất là bằng C tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học và áp dụng được các công nghệ hiện đại phục vụ công việc.
- Tích cực học hỏi, nghiên cứu các văn bản và tài liệu liên quan đến tín dụng ngân hàng.
Bên cạnh đó, BIDV Thăng Long cũng nên thực hiện các chính sách ưu đãi, chính sách thu hút nhân tài để tuyển chọn những người có đức có tài vào làm việc.
Công tác tuyển dụng cán bộ làm công tác tín dụng phải đảm bảo đủ tiêu chuẩn và theo hướng trẻ hóa đội ngũ cán bộ.
Trong khâu tuyển dụng cần chú trọng 6 bước sau :
Bước 1 : Thành lập hội đồng xét tuyển hồ sơ ( là những người có kinh nghiệm, trình độ )
Bước 2 : Sử dụng thông tin đại chúng để thu hút lượng nhân viên có trình độ. Bước 3 : Thu thập nghiên cứu hồ sơ
Bước 4 : Kiểm tra sát hạch thông qua phỏng vấn và trắc nghiệm về lĩnh vực cần tuyển.
Bước 6 : Quyết định tuyển dụng khi các ứng viên đạt yêu cầu.
1.3.Tạo động lực về vật chất và tinh thần cho nhân viên trong Ngân hàng
Những chính sách có thể là những chính sách về tinh thần cũng có thể là những chính sách về vật chất và tinh thần như:
− Ngân hàng tổ chức những cuộc tham quan, picnic cho cán bộ nhân viên đoàn kết vững mạnh và thân thiện hơn đối với tất cả mọi người trong Ngân hàng.
− Tổ chức thưởng cổ phần cho cán bộ nhân viên hoàn thành suất sắc nhiện vụ và có nhiều đóng góp cho ngân hàng, hoặc bán cổ phần với giá ưu đãi để cán bô nhân viên ngày càng gắp bó lâu đài với công ty.