n thôg ở một số ước trê thế giới
2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
2.2.2.1. Thu thập số liệu đã công bố
Thu thập và tính toán từ những số liệu đã công bố của các cơ quan Thống kê Trung ương, các viện nghiên cứu, các trường Đại học, các tạp chí, báo chí chuyên ngành và những báo cáo khoa học đã được công bố, các n
2011- 2013,
2.2.2.2. Thu thập số liệu mới a. Chọn mẫu điều tra
, hình thức kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, mức thu
, , tác
giả đã chọn mẫu 200 ngẫu nhiên trong đó chia ra 3 đối tượng cơ bản: - Trung gian phân phối/Đại lý
- Người tiêu dùng - Người quản lý
Sử dụng các phiếu điều tra để thu thập thông tin phục vụ cho nghiên cứu của đề tài. Đối tượng được điều tra được áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và phỏng vấn trực tiếp các đối tượng bằng các câu hỏi đã được chuẩn bị trước và in sẵn.
- Chọn mẫu điều tra: Áp dụng mẫu ngẫu nhiên, cỡ mẫu được chọn như trong bảng 2.1
Với 2 nhóm đối tượng là nhóm Trung gian phân phối/Đại lý và người quản lý, lãnh đạo, cán bộ công nhân viên của Viễn thông Bắc Kạn nghiên cứu sử dụng công thức chọn mẫu S’lovin.
n = N/(1+N*e2) Trong đó:
n là số lượng mẫu càn lấy N là số luợng của tổng thể e là sai số cho phép 0,05.
Với nhóm điều tra là người tiêu dùng, nghiên cứu sẽ chọn mẫu trên 3 khu vực đại diện, bao gồm: 2 huyện Chợ Mới nằm ở phía Nam của tỉnh và huyện Ngân Sơn nằm ở phía Bắc của tỉnh mỗi huyện lựa chọn 25 mẫu ngẫu nhiên; khu vực thị xã Bắc Kạn là nơi tập trung dân cư và mật độ thuê bao lớn chiếm gần 50% số thuê bao của toàn tỉnh, tác giả lựa chọn 50 mẫu.
Bảng 2.1. Đối tƣợng điều tra
STT Đối tƣợng điều tra Số lƣợng Cơ cấu (%)
1 Trung gian phân phối/Đại lý 75 37.5
2 100 50
3 Người quản lý 25 12.5
Cộng 200 100
Đồng thời với các đối tượng điều tra trên, để đánh giá đúng thực trạng marketing về tiêu thụ sản phẩm
trong đơn vị.
b. Phương pháp điều tra
Sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp, bằng hệ thống các câu hỏi, kết hợp việc trao đổi gợi mở để người được hỏi hiểu và cung cấp đúng nội dung thông tin cần điều tra.
c. Nội dung phiếu điều tra
Bảng câu hỏi điều tra sẽ được chia thành hai phần chính:
- Phần I: Thông tin cá nhân của người tham gia trả lời bảng câu hỏi điều tra
- Phần II: Các câu hỏi điều tra cụ thể được chọn lọc từ phần vấn đề cần giải quyết.
Việc chuẩn bị phiếu điều tra và nội dung của phiếu điều tra dựa vào mục tiêu nghiên cứu và mục tiêu của việc điều tra. Đối với một số chỉ tiêu định tính sẽ được người trả lời đánh giá và xếp hạng từ 1 đến 5 điểm tương ứng với “rất kém”, “kém”, “trung bình”, “tốt”, “rất tốt” .