Nhờ sự phát triển đồng bộ có chất lợng về nguồn vốn, tín dụng và dịch vụ NH cùng với sự cố gắng không ngừng của tập thể cán bộ công nhân viên nên chi nhánh đã đạt đợc kết quả kinh doanh khả quan thể hiện trong bảng sau
Bảng 3: Kết quả tài chính của chi nhánh
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1.Thu nhập 475.760 556.189 738.093
2. Chi phí 392.219 461.630 634.409
3. Chênh lệch 83.541 94.559 103.684
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2005-2007)
Thu nhập và chi phí là hai chỉ tiêu quan trọng nói lên hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.Qua bảng số liệu trên ta thấy: Lợi nhuận mà ngân hàng đạt đợc tuy cha cao, nhng đây cũng là một cố gắng của chi nhánh trong tình hình kinh tế có nhiều biến động nh hiện nay.Cụ thể là: Lợi nhuận năm 2006 là 94.559 triệu đồng, tăng 11.018 triệu so với năm 2005. Sang năm 2007 lợi nhuận là 103.684 triệu tăng so với 2006 là 9.125 triệu đồng.
Với mức tăng lợi nhuận nh trên, thì ngân hàng sẽ càng ngày chiếm đợc lòng tin từ khách hàng, từ đó hoạt động của ngân hàng sẽ gặp thuận lợi hơn. Ngoài ra, với mức tăng thu nhập trên cũng một phần nào đó nói lên rằng ngân hàng đã sử dụng vốn có hiệu quả.
Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh đạt đợc trong những năm qua do nhiều nguyên nhân chủ yếu sau:
- Sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên của chi nhánh để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đợc giao. Bầu không khí dân chủ đợc đổi mới thực sự đã phát huy tính chủ động sáng tạo, tinh thần đoàn kết nội bộ, tinh thần đấu tranh phê bình và tự phê bình.
- Chi nhánh đã có sự thay đổi lớn về cơ cấu tổ chức bộ máy về con ngời, về cơ sở, vật chất, công nghệ….
- Ban giám đốc đánh giá đúng thực trạng của chi nhánh đồng thời thơng xuyên năm bắt chủ trơng đờng lối, chính sách của Đảng, Nhà nớc, ngân hàng cấp trên và xu hớng phát triển của nền kinh tế, những thuận lợi và khó khăn để từ đó đa ra các quyết định đúng đắn, phơng thức quản lí phù hợp nhằm khắc phục những khó khăn đồng thời khai thác tối đa lợi thế riêng, phát triển và nâng cao chất lợng sản phẩn dich vụ ngân hàng.
- Có sự chỉ đạo, động viên, giúp đỡ kịp thời có hiệu quả của ban lãnh đạo NHCT Việt Nam, NHNN thành phố Hà Nội và Quận uỷ, UBND quận Hoàn Kiếm. Đồng thời có sự tin tởng hợp tác chặt chẽ của đông đảo khách hàng.