L ời cảm ơn
3.2.1.2Quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận
Ban giám đốc Ban giám đốc Bộ phận bán hàng Bộ phận hành chính Bộ phận tiếp thị Bộ phận mua hàng Bộ phận kinh doanh Bộ phận chất lượng Bộ phận vi tính Bộ phận kế toán Bộ phận ngân hàng
+ Điều hành hoạt động của siêu thị
+ Tổ chức hệ thống quản trị siêu thị.
+ Quản lý và kiểm soát các nguồn lực của siêu thị: tài sản, tài chính, nhân sự. + Quyết định các chính sách lương, phụ cấp, khen thưởng, kỹ luật.
+ Phân công trách nhiệm và quyền hạn cho các bộ phận.
+ Chịu trách nhiệm báo cáo về hoạt động kinh doanh của chi nhánh trước Hội đồng quản trịđơn vị chủ quản.
Bộ phận kinh doanh
+ Xây dựng các kế hoạch ổn định và phát triển.
+ Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình hoạt động của siêu thị trong từng kỳ và các kế
hoạch phát triển lên Ban giám đốc. Bộ phận mua hàng
+ Quản lý và kiểm soát các vấn đề về mua hàng. + Tổ chức thương lượng, đàm phán với NCC.
+ Xây dựng các kế hoạch mua hàng và kế hoạch cắt giảm chi phí các chi phí liên quan
đến việc mua hàng.
+ Chịu trách nhiệm báo cáo lên BGĐ các vấn đề liên quan đến việc mua hàng. Bộ phận bán hàng
+ Quản lý và kiểm soát hồ sơ KH.
+ Xây dựng các chiến lược Marketing nhằm thu hút KH và kế hoạch bán hàng. + Tiến hành trao đổi thông tin với KH.
+ Đưa sản phẩm đến KH và chịu trách nhiệm báo cáo lên Ban giám đốc các kế hoạch và thực trạng hoạt động bên bộ phận bán hàng.
Bộ phận marketing
+ Chịu trách nhiệm báo cáo lên Ban giám đốc về tình hình hoạt của bộ phận và trình lên những đề xuất về chiến lược Marketing ở hiện tại và tương lai như các chiến lược về giá, sản phẩm, phân phối và chiêu thị.
+ Phụ trách các hoạt động quảng cáo, tìm hiểu nhu cầu của KH. + Thiết kế các chính sách hậu mãi hỗ trợ cho KH.
+ Tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với NCC.
Bộ phận kế toán
+ Lập kế hoạch tài chính kế toán, thu chi tiền mặt. + Lập kế hoạch tiền lương theo định kỳ.
+ Thực hiện các nghiệp vụ: báo cáo thuế, thống kê chi phí, thanh toán, công nợ, lưu chuyển chứng từ, tín dụng.
+ Quản lý và kiểm soát tài sản, nguồn vốn siêu thị. + Xây dựng và phân tích các dự án tài chính. + Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh. + Tham mưu cho giám đốc các vấn đề tài chính. Bộ phận chất lượng
+ Xây dựng các chính sách chất lượng, ISO.
+ Kiểm soát chất lượng SP ở khâu mua và theo dõi chất lượng SP trong quá trình TK. + Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng SP khi tiến hành đặt hàng và thỏa thuận với NCC. + Hỗ trợ cho bộ phận mua hàng trong quá trình mua hàng các vấn đề về chất lượng. + Chịu trách nhiệm báo cáo lên giám đốc các vấn đề chất lượng và chính sách chất
lượng.
Bộ phận hành chính
+ Quản lý điều độ nhân viên.
+ Tổ chức tuyển dụng – đào tạo và bố trí nhân sự trong siêu thị. + Chịu trách nhiệm về các thủ tục hành chính. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Thiết lập các chếđộ khen thưởng cho nhân viên. Bộ phận ngân hàng thường xuyên
+ Thiết lập, duy trì mối quan hệ với các ngân hàng.
+ Giao dịch, chuyển khoản, thanh toán với các đối tác thông qua ngân hàng. + Lưu trữ tài khoản của siêu thị tại các ngân hàng.
+ Chịu trách nhiệm báo cáo với cấp trên các hoạt động giao dịch với ngân hàng và tình hình tài khoản siêu thị tại các ngân hàng.
Bộ phận vi tính
+ In giá tiền sản phẩm.
+ Theo dõi tình hình làm việc của nhân viên đểđánh giá, khen thưởng cho nhân viên. + Hỗ trợ hoạch định các kế hoạch mua – bán, lưu trữ hàng hóa và marketing.
+ Tổng hợp, báo cáo các hoạt động mua - bán và lưu trữ hàng hóa.