Ngày nay, các Ngân hàng hoạt động trong sự biến động không ngừng của môi trường kinh doanh và cuộc cạnh tranh giành giật thị trường diễn ra ngày càng khốc liệt. Điều đó các Ngân hàng cần phải điều chỉnh cho hợp lý với môi trường, nâng cao khả năng khám phá cơ hội và vị thế cạnh tranh. Công tác Marketing Ngân hàng vì thế càng có vai trò quan trọng với thành công của Ngân hàng.
Các Ngân hàng không còn ngồi chờ khách hàng tới mà phải tự quảng cáo về chính mình, tự tìm đến khách hàng, với mỗi hình thức huy động mới, nếu chỉ tiếp thị, treo panô - áp phích thôi thì chưa đủ thu hút được những khách hàng không tới chi nhánh, mà cần quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng vào giai đoạn đầu của sản phẩm với nguồn kinh phí cho phép, với các hình thức huy động vốn từ dân cư thì phát tờ rơi, kết hợp vời đài phát thanh của địa bàn nơi Chi nhánh mở các điểm giao dịch.
Sản phẩm Ngân hàng cũng như các sản phẩm khác, chu kỳ sống của sản phẩm gồm bốn giai đoạn: Thâm nhập, tăng trưởng – Phát triển, bão hoà, suy thoái. Chi nhánh cần theo dõi chu kỳ sống của các sản phẩm đang ở giai đoạn nào, tránh cho chuyển sang giai doạn suy thoái bằng cách định kỳ thực hiện “Tái tung sản phẩm” đối với các sản phẩm huy động tiết kiệm hiện có, triển khai sản phẩm mới thay thế các sản phẩm không còn phù hợp.
Thực hiện thành công Marketing trong Ngân hàng, ngoài bộ phận chuyên trách phân tích thì tất cả các nhân viên cũng như Ban giám đốc đều phải tham gia
tác trọng tâm, trách nhiệm của toàn thể cán bộ, áp dụng cơ chế khuyến khích, tạo động lực đến từng cán bộ nhân viên trong Chi nhánh.